莫文蔚铁粉，这次有点遗憾！“票被警察带走了”
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宁波的桑女士是歌手莫文蔚的歌迷，7月13号，她和朋友一行9人，买了票约好去看莫文蔚的演唱会。可最后只有7个人进场，而且还是额外买了黄牛票。
（视频版戳这里）
约好现场取票
到了时间点卖家失联？
桑女士说，她们在官方售票渠道没有抢到票，就通过淘宝买了9张票，一张540块钱。双方约好，演唱会当天现场取票。
桑女士：“提前一个小时到现场取票，结果那天我到了那边，因为我到那边很早，才4点多，打电话给他，约好在东门取票的，结果我6点半到那边 ，他们就电话一直不接了，我们就没有办法进场。”
桑女士一行九人一直等到7点半演唱会开始，卖家也没有出现。
重新又买了黄牛票
错过部分演出觉得遗憾
无奈之下，桑女士从黄牛手里买了7张票，另外两个朋友直接回去了。这时候，演唱会已经进行50多分钟了。
桑女士：“据说这次莫文蔚的大型演唱会，她以后不会再开了，我觉得非常遗憾，只看了一半，因为离家比较近，而且那天是黄色暴雨，我们高速这样过去，感觉也挺危险的。（喜欢她多长时间了？）那很久了，有十六七年，前面开场啊，包括很经典的歌曲，我们都没有看到。”
退款成功
卖家解释：票被警察收走了
事后，桑女士申请了退款，对方也同意了。可桑女士觉得，卖家至少要给自己一个解释。
淘宝卖家：“后来出事了，票都被警察带走了。（警察为什么收你票呢？）黄牛嘛，他认为是黄牛啊，你没看到吗，被抓了好多人啊，亏了几万块钱。”
卖家说，他手里的这些票，都是主办方剩下来的尾票，花钱买来之后，再进行出售，赚取差价。听完对方的解释，桑女士有些同情卖家。记者也告诉桑女士，卖黄牛票是不正当的行为，买黄牛票的消费者，该有的权益也无法得到保证。
认为淘宝方面也有问题
淘宝方面：核实后会给答复
另外，桑女士觉得，淘宝方面也有问题。
桑女士：“我这次对淘宝是很失望的，我觉得淘宝监管不力，第二个在处理投诉当中，没有跟我沟通，后来5点钟的时候，自动给我打了一笔钱，是淘宝消费者保证金，他觉得这个事情，好像就处理掉了。（这中间没给你电话？）没给我打过，500块钱进来，也没有通知我，我是第二天才发现的。”
记者将事情反映给了淘宝公关部，工作人员表示，事情了解清楚之后，会给桑女士一个答复。
编辑：陈亦怡
校对：赵越
审核：卢珊