可以吃的面霜?消费者送去检测……
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徐女士反映,杭州余杭街道有家“名角美容养生会所”,前阵子,因为店内一款面霜被鉴定出来有质量问题,很多人要找店老板退钱,可怎么也找不着人。
(这里是视频)
在“名角”美容消费两万块
主打产品是可以吃的面霜
徐女士:“我在她那边也购买了面霜,也充值了卡,消费的,充了前前后后有两万块钱。”
这家“名角美容养生会所”,位于余杭街道尹家坝路42号。
徐女士说,她经朋友介绍,从去年开始在这里做美容,对方的主打产品是一款面霜。
徐女士:“它当时的功效,就是祛痘,然后修复皮肤屏障,把面霜吹得特别好,有什么东西擦上就都可以消掉,我当时很明确问她,有没有问题,她说面霜都可以吃的,我自己做的,自己调制的,可以放心使用。”
▲这款装有“白色乳膏”的金黄色小瓶,外包装没有任何产品标注。
徐女士说,刚开始用也觉得不错,可问题是偶尔停用几天,脸上就会起反应。按照店老板的说法,这款面霜得坚持用。
消费者把面霜送去检测
结果为:不合格
7月份,
有其他消费者把面霜送去检测,
最近结果出来了。
可以看到
杭州食品药品检验研究院出具的报告显示,样品“金黄色矮瓶装白色乳状物”的地塞米松、曲安奈德、曲安奈德醋酸等项目,不符合《化妆品安全技术规范》标准要求,检验结论为不合格。
上百名消费者想退款
联系不上店老板
徐女士说,有上百名消费者在店里充钱办了会员,现在号称可以吃的面霜竟然是不合格产品,她们都想把没消费的钱给退回来。
徐女士:“知道它面霜有问题,肯定要求她退款了,卡里的钱,你要退给我,她这个信任上,有问题的,我要求她退卡里的钱,她目前的意思是说,卡里的钱暂时不退。”
在这家“名角美容养生会所”,找到一位工作人员,她说她也联系不上店老板。
杭州余杭“名角美容养生会所”工作人员:“我也帮忙联系了。(你也找不到是吧?)对呀,这个事情已经交给派出所,工商局已经在调查了,你们爆这个事也没用啊。(有没有用也不是你说了算啊)不是那个,你找我也没有用(消费者:她很嚣张,说让你们去爆就好了。)(我不是说来找你)你让我下来干嘛呀?(我又没让你下来,你现在就一个人在这上班吗,有没有其他的同事啊)……(我方便上来吗)不方便,有人。”
现场,徐女士再次拨打店老板李女士的电话,始终无人接听。
记者给对方发了短信,表示希望了解相关情况,但也一直没有收到回复。记者从余杭派出所了解到,近期的确接到了一些消费者反映,都是关于“名角美容养生会所”充值消费的事情,目前他们已经立案调查。
编辑:陈亦怡
审核:卢珊