广告上“50分钟只需6元”，到店才知道只做“局部”？

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前几天，杭州的郦女士在网上看到一家美容店的广告，说是6块钱可以体验50分钟，但实际上门后，她发现没有那么简单。

50分钟只需6元，这是真的吗？

▲这条广告上写着，全程50分钟，只需6元。

郦女士说，她选择了6元的深层清洁，并填写了个人信息，之后，有人来加微信。聊天中，郦女士问了对方两次，真的只要6元吗，对方都回复，是的，并发来了店铺地址。5月24号，郦女士来到了杭州平海路上这家痘研专业祛痘。

郦女士：“到了这边以后，他们有个顾问，把我领到小房间里，就跟我讲6块钱只是局部，一小个部位（你觉得一个部位用得着50分钟吗）就是啊，怎么可能一个部位50分钟。”

郦女士说，当时工作人员表示，如果要做全脸，需要198元，因为自己确实想清洁面部，就付钱做了项目，可做脸过程中，对方一直在向她推销。

郦女士：“就想让你办套餐，办他们的卡，我当时就在想，如果做得好，我愿意花这个钱，后面又补了1082，她说我后面办这个套餐，前面那次体验，可以送我（这个套餐可以做几次呢）10次（也是脸部的深层清洁）对。”

此外，郦女士还花480块钱买了一罐面霜。郦女士说，回家后，发现右眼下方的皮肤红肿，不过涂了药膏已经有所缓解，但这让她觉得自己是被广告忽悠了，前期经过沟通，店里答应退款，但要她写一份退款申请，并写明是个人原因，她没有接受。

6元到底包含哪些项目？

记者陪着郦女士再次找到这家门店，店里的吕经理对广告的问题做了解释。

痘研专业祛痘杭州龙翔桥店 吕经理：“6元是我们公司在抖音上推广的活动，包含面诊，免费的仪器检测在里面，包括是一个体验，总共加起来是50分钟左右，体验局部清洁。”

吕经理表示，到店后会跟顾客说清楚，198元包括全脸的排毒、去黑头、祛痘以及消炎，郦女士也是认同才付了钱的。在做项目过程中，她们会使用到仪器以及面膜。这款冰爽净颜软膜粉，记者在国家药品监督管理局的网站上进行了查询，可以查到备案。那为什么郦女士脸部会发红呢？

痘研专业祛痘杭州龙翔桥店 吕经理：“她来的时候，本身这里是有些红的，做的时候可能由于吸力的问题，有顺带带到这个地方，不会过于加重，今天过来确实好很多。”

吕经理还说做脸的过程中，她们不会忽悠顾客办套餐，顾客都是知情并且自愿的。

这次退款没有“个人原因”

痘研专业祛痘杭州龙翔桥店 吕经理：“她自己的诉求是全额退款，我们也是同意全额退款的，但是要写退款申请。”

后来，吕经理请其他门店的工作人员发来了公司的退款申请，上面没有写个人原因，郦女士表示能够接受，吕经理答应退款会在三到七个工作日到账。关于郦女士对广告的质疑，她也会跟公司反馈。

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编辑：赵越

审核：卢珊、范彬