女租客还在房里，中介带人上门撬锁？
关注1818黄金眼 看百态人世间
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“置顶”我们吧
小唐和小薛两位姑娘，通过中介合租了杭州朝晖一区的一套房子。小唐说，5月25号晚上，中介带人来撬锁，当时她独自在房间里，用手机拍下了这一幕。
▼视频第一段是小唐用手机对着门拍的，外面传来叮叮当当撬锁的声音，锁撬开后，锁匠进来一看说了一句：有人。
小唐：“他们撬锁进来的，进来之后他看到我说里面有人，我以为他会停止这个行为，结果他出去拿了榔头什么，把我们的灯打开，在那儿继续换锁。当时打了110报警。”
▲小唐拍的视频显示，当时换锁师傅看到小唐后，说了句有人，之后淡定地打开了灯，继续拿工具开始换锁。小唐说，直到民警赶到后，对方才离开。
杭州房邦地产朝晖店业务员 小程：“（记者：小程，你当时在场吗？）我在。（你知不知道当时里面有人？）我不知道，当时师傅也敲了门的。（那你让换锁师傅来换锁之前，有没有跟她们沟通过？）我跟她们讲过了，贴的通知还有那些文字，微信我都是提前通知的。”
▼房门上还贴着杭州房邦地产的换锁告知单，上面写明第三期租金应该在5月22号缴纳，多次催促未交，所以要换锁，屋内物品保留24小时。
▼原来小唐和小薛跟中介签的租房合同中约定，租期14个月，房租是季付，而且要提前30天交租，两位姑娘上次交租是2月22号，所以这次应该是5月22号交租。
小薛说，本来上一期租金是应该在2月22号交，但由于疫情的缘故，中介同意她们延迟一个月交，她3月22号把自己那部分房租转给业务员小严时，还备注了这么一句话：下次6月22号收。
▲小薛把3月房租打给中介时，当时的中介小严回了个问号，说不够吧。当时小薛还发了室友小唐支付宝转账的截图，业务员小严发来一个表示OK的手势。
▲杭州房邦地产朝晖店业务员 小程：“这个情况我不清楚， 因为他没有跟我交割，我回来上班的时候，他已经离职了。租客是继续住还是退？”
小薛：“我不租，现在这个样子怎么租？”
杭州房邦地产朝晖店业务员 小程：“那我们就要收回房屋。”
小薛说，目前她和室友交的租金可以住到6月22号，另外还有押金在中介手里。但是中介表示，按合同，没有提前30天交租就属于违约，要扣两个月房租做违约金。
杭州房邦地产朝晖店业务员 小程：“提前30天交租，如果她后面不住的话，她要赔付两个月违约金，但是她这边只有一个月的押金在我们这边，如果我们让她住到6月22号。她后面是不是再补我们，一个月的房租，或者是两个月违约金。我们再把押金退给她。”
中介方面现在表示，要按照合同的书面约定，不能以业务员一个表情包来决定。那么到底该怎么解决这个问题，记者当场联系了律师。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：“如果那个业务员已经明确跟租客达成一致了，说是6月22号再付下一笔租金 ，那么这个业务员就代表了中介，做了这么一个相当于 对合同的修改，所以中介是要遵守这个业务员所做的承诺的，前提是要看他们两个人谈话里，有没有把这个意思表达清楚。”
杭州房邦地产朝晖店 王店长：“我觉得前业务员没有表达得非常清楚。”
中介的王店长认为，小薛当时在转账备注里提要求，并没有直接在对话里讲清楚，而且前业务员小严那个表示OK的手势也存在歧义。
记者现场马上联系已经离职的业务员小严。
杭州房邦地产朝晖店前业务员 小严：“她第一次给我转钱 转了三千两百多，我说钱不够，后来她说她室友的支付宝转我了，我给她一个OK ，是到了的意思。（那她转账那个备注，你有没有注意到？）备注她是说5、6月份的房租下面备注是 6月22号付嘛。”
前业务员小严说，自己确实注意到了小薛转账时的备注，但自己没有权限答应小薛的这个要求。
杭州房邦地产朝晖店前业务员 小严：“我肯定跟店长沟通，我只是代收房租。（那店长同不同意呢？）那这么久的事情，我不是就收她一套房子，几百套房子房租在收。”
杭州房邦地产朝晖店 王店长：“（当时小严这个事情 有没有跟你沟通？）这个长时间了，可能我也记得不大清楚 。我肯定不会说同意租客不用提前交房租。（那既然不同意的话应该跟她告知的，有没有告知她？）我们按照合同来。”
最后经过协商，中介表示，如果小唐和小薛能尽快找人接手，把房子转租出去，他们就可以不收违约金。
持续关注
编辑：植燕飞
审核：卢珊、范彬