牛肉面里吃到半截针头?店家说很忙
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宁波的杨先生反映,5月29号,他通过大众点评找了一家“网红”牛肉面馆,结果在面里吃出了半根针头。
杨先生:“当时我吃饭吃了七八分钟,我嘴里感觉什么东西咬到了,我吐出来一看是一个折断的针头。”
杨先生当时点了一碗特色牛肉面,他还保留着吃出来的半根针头,和牙签差不多粗细,长度大概在两厘米左右。
杨先生:“老板给我道歉,我说我不想协商解决问题,有关部门该怎么投诉怎么投诉,我说你要陪我去医院,做个最基础的体检,检查这个针是否有其它病毒方面的东西,第二你让我终身免费吃牛肉面,我不要一分钱(但是终身吃面这个条件,好像确实有点难以满足)我可能终身来吃嘛,我下次不可能来吃了,不可能天天来吃面,只是要一个心理的平衡。”
杨先生说,老板想要一次性解决这个问题,自己当时提出了一万块钱赔偿,第二天老板打来电话,说一分钱不赔。
事情发生之后,杨先生通过大众点评,在店铺下面留言,讲述了在牛肉面里吃出针头的事情,店家的回复让杨先生更加生气。
杨先生:“第二天他在大众点评说,手段拙劣,意思我敲诈他们。”
找到了位于宁波鄞州区长寿南路的斗门牛肉馆,店里生意不错,记者刚到店门口就被拦了下来。
斗门牛肉馆宁波印象城店 工作人员:“没空(什么时候有空吗)忙好吧(针头是不是在你们这边吃出来的,现在确不确定这个事情)不明确,我不能肯定是不是我们这边的,但我们也不否定是不是他带进来的。”
杨先生说,店里有监控,当时自己坐的位置监控也能拍到,是不是自己带进来的,对方一查就能查出来。现场记者提出能不能看看监控。
斗门牛肉馆宁波印象城店 工作人员:“我现在没空应付你,我有事情要忙,你坐下来消费我欢迎的,等我空下来我有时间了,我再来处理。”
面对店家这样的态度,杨先生表示,自己会通过其它途径继续维权。
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编辑:赵越
审核:卢珊、范彬