扶梯突然卡住受到惊吓，希望道歉，却被告知要承担几万的维修费
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上周，李女士在杭州钱江服装小商品市场乘坐扶梯时，扶梯突然卡住了，她说自己受到了惊吓，希望市场方面道歉，但市场方面要求李女士出几万块钱的维修费。
"扶梯下行突然卡住，顾客受到惊吓
6月21号，李女士带着孩子和朋友一起到杭州钱江服装小商品市场购物，准备吃午饭时，她们乘坐扶梯前往市场负一层的美食广场，这时意外发生了。
李女士：“下电梯快到底的时候，电梯突然停掉，然后我吓得赶紧跑，我一个朋友推着婴儿车，反正是我先下来的。保安过来的我让他叫负责人过来，保安领导过来，来了也不问我一下，也没有安慰一下很冷酷的，还是我要求的你们都不看一下我吗。”
李女士拿出当时的照片，她说这是一个下行电梯，可以看到电梯的阶梯已经歪了。目前，这部电梯已经停止使用了。
李女士：“在第三层的时候突然喀嚓声音停了（你的车子有没有卡住）我车子没有卡住，我觉得是他们电梯质量的问题（这里标识禁止推婴儿车没看到吗）我没有看到，本来抱着小孩本来就往脚底下看，有没有踩空。”
李女士认为自己受到了惊吓，希望市场方面道歉。
市场认为可能跟婴儿车有关
但后来有人联系了她，却要求她对电梯的损失负责，她无法接受。
找到市场物业部，工作人员出示了事发时的监控。
杭州钱江服装小商品市场物业部 王副经理：“他们婴儿车下去，说说笑笑，有没有看见三个台阶下去，马上一个东西一卡（车子右轮好像）卡牢了，不卡牢不会的。”
整个事发过程，监控拍得很清楚。王副经理说，针对李女士反映的市场处理态度的问题，他也去核实过。
杭州钱江服装小商品市场物业部 王副经理：“后来下班之后我去问保安，保安说问过了，他们说人没事。”
杭州钱江服装小商品市场办公室 骆副主任：“她受到了惊吓或者怎么样，我们肯定是抱歉，我们也不希望发生这种问题，但是如果我们自动扶梯，确认是人为造成的，我们也会追查你的责任。”
扶梯的维保单位是杭州广胜电梯有限公司，针对电梯的损坏情况，记者电话进行了咨询。
杭州广胜电梯有限公司 工作人员：“坏掉是机器大链坏了，需要换大链（什么原因坏的知道吗）具体情况不大清楚，婴儿手推车推下去有可能会卡住（维修的话费用是多少）费用有点高，大概差不多几万块钱。”
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编辑：赵越
审核：卢珊、范彬