大姐想货比三家,却遇到“强买强卖”?老板娘:量了尺寸就要做,这是行规!
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绍兴的俞女士前段时间找了一位金先生,给自己新家做铝合金窗户,但她说,后来双方发生了一些不愉快。
消费者想货比三家,认为商家“强买强卖”
俞女士通过同事认识了做铝合金门窗生意的金先生,她说当时想让对方先来看看,了解下行情再决定是否做。
俞女士:“我们作为消费者,是想货比三家,这个弄过了,又弄了下一家(是有什么让你不满意的地方)就是跟他交流方面不太舒服,笑脸也没有的,我想想是朋友介绍的,一起工作也难为情,他五月八号不打电话来,我就叫他做的,就是这个一句话,他好像强买强卖一样,他说你钥匙有没有放出,那我懵了。”
俞女士说,金先生电话里的意思是,要去她新家做做安装前的准备工作,但俞女士表示,自己当时都她还没决定要不要让他来做窗户,加上之前交流的感觉不是很好,所以就拒绝了。
俞女士:“我明天要来的,钥匙给我放好,他说我要来装了,我们量好材料就定好了,他说量好了就定好了,他也没跟我说,我量铝合金我一定要做的,材料一定要定好的,这也没说。”
因为也没有和金先生签过合同付过定金,那天以后,俞女士以为事情就这样过去了。
俞女士:“他老婆打电话来了,意思就是叫我来量,一定要做的,我说那我们没有定合同(中间给你有什么困扰吗)就是说话很气人,一共打了我二十五个电话。”
俞女士手机上的通话记录显示,6月16日金先生给她打了二十五个电话,俞女士说,她一直没有接,因为她在微信上被金先生的妻子徐女士威胁了。
俞女士:“她说的就是我住在新房子,不让我住太平,就是要来吵要来弄。”
徐女士:“(这句话当时讲的意思是什么)那我当然要去评理的,我这个材料怎么办,要不要去讲理的。”
老板娘:量了就是要做,这是行规
见到徐女士,她说自己没有想过威胁俞女士,这件事是对方先破坏行规。
徐女士:“我们这个行规就是这样的,要么不去量,量了就是做的,这个你到随便地方都去问好了(那一开始有没有明确的说好,签合同付定金)我们从来是不收定金的,都是口头约定的,我们这个行规,也不是我们一家,做铝合金你随便去找个师傅去问一下,是不是这样子的。”
徐女士表示,量了就做是他们那边做铝合金门窗的行规,但俞女士说,她后来也找过其它几家做铝合金门窗的,都没听过这个行规。
徐女士:“材料我都买好了,我认为她不要做,应该先通知我,后来给她打电话我更加激动,她说我量了四个师傅,我跟她讲你四个师傅都不做,你把四个师傅电话给我,如果四个师傅都是量了不做,我不要她赔一分钱。”
至于为什么那天会给俞女士打这么多电话,金先生是这么解释的。
金先生:“因为她是我的客户,我要对客户负责,假如她找不到了,身体不好了我可以打110。”
徐女士表示,现在他们已经按照俞女士家的尺寸付了钱做好了材料,如果俞女士不做了,要赔偿这些材料的钱。
俞女士坚持不支付材料费
现场,徐女士也给介绍这次生意的那个朋友打了电话。
徐女士:“她是不是要去做的我们才去量的?”
徐女士的朋友:“对。”
记者:“我想问一下这边做铝合金门窗,上门去量了等于要做了?”
徐女士的朋友:“对啊,不做为什么要去量。”
但俞女士坚持,不会支付金先生他们材料费用。
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编辑:赵越
审核:卢珊、范彬