厨房顶板脱落，发现不是石膏板，还比石膏板贵？

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李女士家在杭州中海御道小区，入住差不多一年了，据李女士说，入住后，卫生间的顶开裂过几次，前几天，轮到厨房了。

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厨房顶板脱落

业主发现与装修合同上的材料不符

李女士：“这个月20日左右，当时我不在家，我在北京，我朋友在家，说（厨房）顶掉了，当时没这么大块，现在每天都掉 。”

李女士的房子180多方，家里硬装找的是杭州宾格装饰设计工程有限公司，花了十八万多。李女士说，当时预算单上有标注，厨房卫生间都要用防水石膏板，可厨房顶部掉了部分之后，她发现材料不对。

李女士：“石膏板是绿色的，对面也在装修，他叔叔做工程的，拍了照片，说是硅酸钙板，没给你做处理 。”

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宾格装饰经理解释选用更贵的水泥板是为了防潮

脱落是因为施工工艺不到位

宾格装饰的侯经理说，事后他去李女士家看过，卫生间和厨房实际上用的是水泥板，水泥板的密度其实比李女士所说的硅酸钙板高，但确实不是合同中写的石膏板。

杭州宾格装饰设计工程有限公司工程部 侯经理：“我问过项目经理，为什么用水泥板，给我的解释是，为了防潮（李女士：没跟我讲，没跟我沟通）这个可能是沟通不到位，水泥板贵一点，几块钱一张。”

李女士说，之前卫生间的顶就开裂过几次，按侯经理的说法，水泥板能防潮，价格还比石膏板贵，那怎么会多次出现顶板开裂，甚至脱落的情况呢？

杭州宾格装饰设计工程有限公司工程部 侯经理：“第一个，可能是施工工艺不到位，造成的（少了哪一步呢）我去现场看过之后，好像是胶泥批过这个工序没有做。” 

李女士表示，宾格装饰这家公司，是她之前通过土巴兔平台找的，还交了全程质检费，一共三千七百多。

李女士：“材料不对，应该是知道的，不至于导致现在这个问题，如果说材料不对，我肯定找公司去交涉，我找他们，平台也没从中调和，任其发展。”

土巴兔 工作人员：“我要去了解相关的质检员，这个问题，我们应该有去看过，了解过情况，然后跟装修公司也沟通过，帮业主把问题解决掉的。”

对于李女士家的问题，宾格装饰的侯经理表示，可以把水泥板全部换成石膏板，工期十多天，同时他们也愿意作出一定的补偿。

后来土巴兔平台的工作人员反馈，项目验收时业主不在现场，质检员没有拿到预算单，只检查了施工质量，当时很难查出来前期基础的问题，接下来，平台方会继续帮双方沟通协调。

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编辑：俞晓磊

审核：卢珊、范彬