“吉利”新车刚上路,一手擦汗一手开车,车主感叹我太难了!
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小朱在杭州豪跃吉利4S店买了辆车,他说提车才一个星期,空调就坏了,当天气温有三十八九度,他行驶在高速上,一只手开车,一只手擦汗,还遇上修路,自己又是新手,真的太难了。
小朱这辆吉利缤瑞裸车价七万多,他说7月23号买的车,7月30号那天他开去宁波上牌,不料路上空调坏了。
小朱:“当时上高速了,我就感觉好热,我就开一下空调,空调一直都没效果,那个温度三十多度,我车上一条毛巾全部擦湿了,里面没有空调(温度)比室外还要高。”
小朱表示当时的感觉就是,太难了!他说,后来自己顶着高温开到宁波,上好车牌后,又顶着高温开回了杭州豪跃吉利4S店。
小朱:“第一次来的时候,他们说加点冷冻液,氟利昂好像没有了,过了大概一个月左右,又发现这个问题,他说给你检测一下吧,就给我看了一下,他说你这个空调压缩机泄漏了,要换。”
杭州豪跃吉利4S店 沈经理:“空调压缩机坏了,渗漏了,(那现在解决方案就是?)压缩机可以更换(那么前期这辆车出库的时候,交给他的时候,之前有没有检查过呢?)有(那时候没发现这个问题吗)那时候没有这个问题,客户开出去的时候才有这个问题。”
新车买来就要换配件,小朱没法接受,提出换车。
杭州豪跃吉利4S店 沈经理:“第一次买车啊?第一次买车碰到这种问题我们也能理解,他说退换车,但压缩机的问题,达不到‘三包’的要求,我们给你换掉,换个新的,我们额外再补偿你,这都没有问题。”
小朱:“这个质保肯定是要延期的。”
杭州豪跃吉利4S店 沈经理:“质保延期没问题,浙江省的质保,‘三包法’就是从你更换零部件那天开始延。”
沈经理说,压缩机配件已经到了,马上就可以更换,至于补偿的问题,希望双方能私下再协商一下。小朱表示,先协商看看。
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编辑:俞晓磊
审核:卢珊、范彬