提车刚满一个月，“特斯拉”半路就“趴窝”
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8月中旬，方先生在特斯拉杭州萧山体验中心买了一辆model 3，刚开了一个月，车子在过红绿灯路口时趴窝了。
方先生：“（9月12日）周六的时候在马路上正常行驶的过程中，车子在经过一个红绿灯的时候，斑马线上正常行驶的情况下，突然就停下来了，就完全动不了了。”
方先生说，他重启了好几次，车子还是无法正常行驶。从方先生拍摄的照片看，当时车辆显示屏显示，车辆正在关闭，无法驾驶。
方先生：“最后是他们（特斯拉）派了拖车，把车子拖来了体验中心（他们检测出来车子有什么问题呢）检查下来说，电机上面有一个小的逆电器出现了故障。”
方先生的车子是8月13号买的，开票价三十四万多，刚开了一个月就出现了这样的情况，方先生想到了换车。
方先生：“我看了特斯拉的一个公告，公告内写着，六十天之内出现一些问题是免费更换车辆的，你说现在出了这么大的安全事故，没有告诉我怎么回事，也没有给我一个满意的答案，竟然还要我赔钱。”
方先生告诉记者，现在店里同意换车，但要收取一笔折旧费，要一万多块钱。
方先生：“第一个，说轮毂有两处磨损，然后说车子上有三处油漆，但是我看了，油漆是很小的，轮毂确实有轻微磨损，但是我了解过，从他们专门配原件的地方了解，折损费比换新的贵，所以这个要求，我肯定不能接受。”
方先生给记者看了一条特斯拉的公告，上面写着如果您的特斯拉车辆一直注册于个人名下，从未用于盈利目的，开票之日起六十天内，在正常使用的情况下，如果转向系统或制动系统失效或车身开裂，特斯拉将免费更换车辆或者接受退货。方先生认为，他满足免费换车的条件。
特斯拉杭州萧山体验中心 工作人员：“关于您的问题 我们现在还在沟通（你们售后意思说，这个钱肯定要赔的）我们公司有相关规定，不是媒体发言人不能直接面对媒体，第二个，我们还在沟通。”
工作人员记下了记者的联系方式，表示会有专人联系，截至发稿，记者还没有得到相关回应。后来，方先生反馈，经过进一步沟通，特斯拉方面已经初步同意免费换车了。
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编辑：俞晓磊
审核：卢珊、范彬