抽手办“风云再起” 店长说“滚出去”?
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3月30日0-15时,杭州新增2例新冠病毒无症状感染者。 无症状感染者1:货车司机,外市疫情重点地区来杭人员。
无症状感染者2:货车司机,外省疫情重点地区来杭人员。
以上人员均在重点地区来杭人员检测中发现,在我市无公共场所活动轨迹,目前已闭环转运至定点医院隔离,情况稳定。
请近期来杭返杭人员和有疫情发生地区旅居史人员,主动向社区报备行程,并配合落实核酸检测等健康管理措施,争取第一时间发现并防范风险。
前几天,杨先生到一家游戏厅玩抽奖游戏。他说本来是冲着心仪的手办还没被抽走才玩的,最后却发现,自己成了“填坑”的人。
(视频建议WIFI网络收看)
杭州新天地购物中心里有家风云再起游乐汇,前几天,杨先生到这里玩一款叫做“一番赏”的抽奖游戏:操纵小抓机抓球,球里是不同的奖券。
杨先生:“它就是等于有80张奖券,前面大概有8张奖券是可以抽一些比较好的手办的,比较有价值,剩余的都是价值比较低的奖品,玩家去抽也主要是为了抽前面的手办,如果看到手办没了,一般就不会去抽。”
杨先生介绍,每套一番赏旁边都会贴一张海报,如果奖券被抽走兑换,就会在一旁贴上标识。作为一个动漫手办爱好者,他平时经常光顾这家店,两三年下来,粗略算算消费了四五千。前两天,看到这套一番赏的几个手办都还没被抽走,他就带着之前充值的游戏币,和从网上收的游戏币来玩,4个币抽一次,一连抽了1300多个币,算下来是八九百块钱。
杨先生:“合计一共是23张(奖券),因为正常如果说这么多手办都没有抽完,我抽了23张,我觉得肯定至少中个一两个都是有的,但是没有。沟通完他来跟我说,实际上你抽之前这些奖品就被抽走了,只是说他们那些人没有来兑换,这种情况下他没有告知我,也没有在海报上贴出来,说这个奖已经被抽完了,还让我继续来抽,那我质疑他这个就是诱导,或者欺骗我去抽不值钱的奖品。”
杨先生手上这些奖券,能兑换毛巾、托盘等小礼品。他说当时想要个说法,店员把他带到了办公区,店长过来后,双方闹得很不愉快。
杨先生提供的视频:“(杨先生:再说…)滚出去。(杨先生:哎我在这里…)办公场所请出去。(杨先生:我有问题。)有问题请出去。”
风云再起游乐汇杭州新天地店 薛店长:“他态度很差,他说我们诈骗,骂我们,当然我也回击了他,我也骂他了,并且我也把他推出了门店,我说我们门店不欢迎你,你这种顾客是我们的劣质顾客,我们有权去拉黑你,不让你买,你影响了我们的正常营业。”
杨先生:“这个店长进来,非常牛,包一放,说这个事情就是这样的,说的直接一点就是你傻,你认栽了,这个1000块就是你来填的坑,没话讲,请走吧。”
薛店长介绍,海报上没贴标识,是因为有人抽走了手办的奖券,但没有来兑换,如果没人包机,店里也不知道。包机的意思是,以58块钱一张券的价格买走所有剩下的奖券,就能额外得到一个价值1500块钱的手办,也叫最终赏。采访时,杨先生抽的这套一番赏已经被其他玩家包机了。杨先生说,当时发生不愉快,店里也不让他包机,现在相当于几个大奖和最终赏他都没得到,成了中间填坑的人,手上这些奖券也还没兑换。
风云再起游乐汇杭州新天地店 薛店长:“既然已经报了警,请了媒体以后,我们风云再起,拒绝协商,因为是我们法务部要求的。(杨先生:那我这个券怎么处理呢?)券等到所有协商完,你要走法院等法院,我们只等公安机关和法院的判决。”
双方这次还是不欢而散。新天地商场的工作人员了解后表示,会介入处理。
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编辑:叶菲
审核:陆远鹏、范彬