想上区域号牌 卡在“绿色卡片”
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3月中旬，汪女士定了一辆吉利帝豪，3月21号提的车。她说，在上牌问题上，她碰到了困难。
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前段时间，汪女士打算买一辆吉利车，先在微信上跟一家4S店的销售进行了沟通。
汪女士：“我首先自己跟她说了，我没有居住证的，但是我长期住在富阳的，房子也在富阳的，社保交在富阳的，她就说社保交满两年，就可以办理（区域）牌照了。”
汪女士是衢州户口，打算上杭州区域号牌。在微信上和销售谈妥后，她到了富阳江滨东大道的浙江鼎利4S店看车，当天下定，21号提的车，车子落地价九万多。汪女士说，定车时，她听了销售的建议，没有买店里代上牌的业务，提车后，汪女士去办理居住证，结果卡住了。
汪女士：“满半年，才可以办居住证，派出所这么回复我的。”
汪女士表示，自己买车前，确实不太了解相关政策，不过她咨询过销售，觉得当时对方也没搞清楚。
汪女士：“你说能办的，我就买了，现在办不了。”
浙江鼎利汽车有限公司销售 小乔：“带她试驾的途中，我跟她说，要办一个居住证，她说我没有居住证，是一张纸，我说不是那种纸质的，我全程再三嘱咐，是那种绿色的卡片。”
汪女士手里有一张纸质的告知单，是今年1月17号派出所开给她的，大致意思是，1月17号，办理了居住（变更）登记，居住地址在富阳某社区。汪女士表示，自己起初并不了解居住证和这个告知单有什么关系。
汪女士：“（告知单）就是因为幼儿园的时候，办理了一下。”
浙江鼎利汽车有限公司销售 小乔：“（你有没有了解过，开了纸之后，多久能办这个居住证？）纸她没给我看，我也不知道，只是跟我说办了是纸，但是我自己办过居住证，我上的也是区域牌，是绿色的卡片，我自己的是一个社保，身份证。”
门店的另一位工作人员进一步解释，办理杭州区域号牌，其中一条申请条件是：持有效的本市《浙江省居住证》，并且两年连续在本市缴纳社会保险的非本市户籍人员。实际上，《居住证》的办理是有前提的。
浙江鼎利汽车有限公司 工作人员：“你在杭州，在富阳这边居住，公安系统，登记的居住信息，满足六个月以上可以办理居住证，她想满足办居住证的条件，是要到7月17日。”
汪女士表示，就现在的情况，自己只能上衢州的牌照了。可摆在她面前的还有一个问题，怎么把车开过去。
汪女士：“我的驾照上不了高速，我开不过去。（驾照什么时候的？）去年10月份拿出来的。（你家里人呢？）我家里人都不会开车，我孩子还小，老公不会开车，我说你补助我一点。”
浙江鼎利汽车有限公司销售部 杨经理：“我们店里人文关怀，决定通过这个事情，给客户一桶机油的弥补，只是为了弥补客户心里的落差。”
双方没有达成一致。杨经理表示，后续在流程上会加强规范。
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编辑：叶菲
审核：陆远鹏、范彬