廉先生怀疑被“联合针对”（要看到最后）

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宁波的廉先生反映，一个月以来，他连续有六个快递，既没有取件通知，也不送货上门。他怀疑自己被针对了。

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  1  

连续六个没收到

怀疑被联合针对

廉先生：不派送，也不说在哪里，然后我去联系，比如说圆通官方客服电话或者韵达官方电话， 打过去让他们帮忙查的情况下，反馈回来，要么丢件，要么破损。

廉先生住在宁波亲亲家园小区，他说的六单快递，涉及圆通、韵达、中通三家公司，每家公司各两单。他介绍，其中有两单快递是第一次寄的东西没收到，店家补发的。也就是说，他应该收到四件商品。

廉先生：反馈回来是丢了，我觉得可以接受，然后我让商家再补发一个，补发过来的，到了以后还是不联系不派送，再告诉我又丢了或者又破损了。

这几单快递，大多显示已经签收，廉先生说，这都是虚假签收，并没有收到。他说其它快递公司一般都会提前来问，根据他的需求，要么送货上门，要么投放到楼下的快递柜。偏偏圆通、韵达、中通的快递收不到，他认为是被针对了。为什么会有这种想法呢？他说牵扯到小区的菜鸟驿站。

廉先生：在一大堆东西里翻，你说翻一次可以，翻两次可以，次次去翻，次次找不到，甚至有丢件的风险，有时候贵重物品呢，那肯定要有意见的，然后就反映给菜鸟官方了。

廉先生说，后来在菜鸟官方的建议下，他屏蔽了小区里这个菜鸟驿站，要求送货上门，或者投放快递柜。从他整理的事情经过看，屏蔽之后，他的快递依然会被送到菜鸟驿站，但是不进行入库，或者显示“南门代收点”。

菜鸟驿站宁波江北亲亲家园店 工作人员：廉先生的快递，我们菜鸟驿站是……（廉先生：我知道你们不入库的） 对 （廉先生：但是每次出了问题以后，快递说他们会来送的，也不是快递送的，还是你们送的。）

菜鸟驿站宁波江北亲亲家园店 工作人员：他们别的快递员，来不及过来送，然后就说我们这边委托帮他送几件，那我们也会帮忙送几件的。

廉先生说，半年来，他分别向菜鸟官方、快递公司以及邮政管理部门投诉过，要求快递送货上门。他分析，最近连续六个快递收不到，正是因为自己投诉多了，菜鸟驿站和那几家快递公司联合起来针对他。

廉先生：东西放在南门代收点，我就需要跑到这里，一大堆快递里翻翻翻，跟很多人一样，这个小区里，还有很多人像我一样的。

菜鸟驿站宁波江北亲亲家园店 工作人员：入不了库，我们不可能把你的货放到这边呀 （廉先生：我在这里找过无数次了，你之所以认识我，你不要就是来了镜头） 没有 你有时候来找的时候，是因为早上的快递放在这里，我们还没入库 还没入完 所以说就会 （廉先生：他为什么会放在你们这里，他为什么不直接送上去呢） 所以说这就是快递员（的问题） 。

菜鸟驿站的工作人员表示，他们合作的快递不止圆通、韵达、中通三家，没理由针对廉先生。

廉先生根据物流信息，去了一家快递公司的中转点。巧的是，在园区里，他连续接到了三家快递公司打来的电话。这些快递公司，又会是什么说法呢？

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  2  

“负责人”纷纷来电

以后都亲自出马

物流信息显示，圆通快递的派件站点是“宁波新洪塘公司”，韵达快递的派件站点是“宁波庄桥服务部”，记者在两家快递公司的微信公众号查询，这两个站点的地址都写着“洪达路1号”，

另外，两家快递公司的派件员也都叫王某，电话号码也是同一个。

至于中通，派件站点叫“宁波洪塘”，派件员叫王某耀，中通快递公众号上查询，有个“宁波洪塘二部”，地址就在亲亲家园西门127号商铺。

中通快递 王师傅：叫他们查一下嘛，查一下是什么嘛 （这个电话是您的吗） 这是我儿子的，是我们老板的 （廉先生：王某耀是你们老板） 对 （这里显示已签收 已在宁波洪塘签收） 洪塘就是在我们这里 （就这里） 要么就是在我们公司了。      

这位王师傅说，廉先生的情况，他不太清楚，需要查一查。现场给物流信息上的王某耀打电话，一直无法接通。廉先生决定，先去找找另外两家快递公司。

来到洪达路1号，这里有圆通速递办公楼的字样，门口一个大棚里，又有韵达的字样。

廉先生首先进入了圆通速递办公楼。

宁波洪达路1号圆通速递办公楼 工作人员：亲亲家园是不属于这个地方的，属于别的地方的 这个是分拨中心，弄错了 （新洪塘公司） 这是分拨中心，你弄错了 。

宁波洪达路1号圆通速递办公楼 工作人员：（新洪塘公司是这里吗） 我们不派件的，我们只是负责中转，一个中转站 （问题是你们圆通的小程序上 查新洪塘公司地址，就在这里 洪达路1号） 弄错了吧应该 （那新洪塘公司是哪里的，能帮我们查一下吗） 这要问我们省区，你要联系我们省区的 （我们没有联系方式） 我们省区有公关部的。

工作人员留下了联系方式，表示会转告给公司相关人员，不过记者一直没有收到回复。廉先生来到办公室楼下，接到了一连串电话。

廉先生：您是王某吗？

圆通速递 王先生：对，我是老板，然后就是这个手机号是给我的业务员的，你这样子嘛，兄弟，这样子嘛，以后你的快递，我会早上派送，中午十二点之前，肯定给你送到，我自己给你送。

跟廉先生沟通时，这位王先生自称老板，不过记者接过电话后，对方又改口了。

圆通速递 王先生：我不是负责人，我也是一个业务员 （你是哪个公司的） 我是圆通公司的 （你是圆通的） 对 （韵达也是你管的咯） 对 （你是王某吗） 对啊。

至于廉先生怀疑，是因为他投诉多了，故意不给他送，王先生否认了。

圆通速递 王先生：每天一两千个快递，你想一想 一个不出问题，怎么可能呀，有一次的确是丢了一个，然后我打电话给他的，商家补发了一份嘛 （他说之前你们没给他送过去 不给他送上门是不是） 不是，因为快递我们是 客户需要的。我们肯定会处理好的。

这边电话刚刚挂断，廉先生接到了第二个电话，自称是中通快递的，姓杨。

中通快递 杨老板：（廉先生：你中通哪位 是王某耀吗） 不是，我是公司的，公司的负责人 （廉先生：好的，怎么了） 我了解个情况。

杨老板说是不清楚情况，客服反映有纠纷，所以来问问。廉先生把他遇到的问题告诉了杨老板。

中通快递 杨老板：如果说真的找不到的话，赔付给你 （他觉得你们在刻意针对他） 不是刻意针对他，我做快递十多年，这个情况你作为记者你肯定也买过快递，那我们换个角度来考虑一下，想一下，为什么他的快递老是收不到，别人的快递为什么能收到（为什么呢，您可以提供一些思路吗） 你这个问我的话 你肯定要问一下他啊  我没有思路，我刚刚知道这个问题，我才来处理的 （廉先生：关键不是说你赔我，我是要以后，我都要正常收到我的货呀） 没关系的，我刚才不是说了嘛，如果说你怕丢失，你加了我这个微信，到时候你的货到公司，我个人专门给你送都可以，没关系的，我为你服务。

跟杨老板通话时，有个电话打了进来，拨打回去，对方是韵达快递庄桥网点的。

韵达快递宁波庄桥网点 工作人员：我就是说，这样问一下，你这边有没有跟一些部门，反映过这个问题啊 （廉先生：确切的指的是跟哪些部门） 呃，比如说，外界的一些，外部的一些部门嘛 （廉先生：比如呢） 呃，就是，比如说你有没有跟记者啊，来反馈过这个问题 （廉先生：这是我的事情）。

关于廉先生为什么收不到快递，几家快递公司各有各的解释，不过都否认是在刻意针对他。后来，廉先生反馈，回到家后，门口出现了四个快递，其中一个不在他反映的六个快递之内，也就是说，六单快递涉及到的四件商品，已经有三件送到了。廉先生表示，以后网购会跟商家沟通，尽量避开这三家快递。

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