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怀孕后买私教课锻炼 能?不能?又能?

1818黄金眼 1818黄金眼 2023-03-18

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白女士是杭州宝力健身金龙财富店的老顾客。她反映,自己在怀孕一个多月的时候,买了这家健身房的私教课,可是还没上课,健身房有了别的说法。


(视频建议WIFI网络收看)


白女士:“7月28号的时候,因为我怀孕了,我就想说在孕期锻炼锻炼身体,所以就在我原本有健身年卡的地方办了一个私教课,一共花了一万五千六,当时办的时候,她就说是怀孕期间也可以练,给我约了第三天来试课。”


白女士购买了52节私教课,一节课300元,课程有效期一年。她说到了试课的那天,情况突然有变


白女士:“那天早上的时候业务员就联系我,说是你这个情况不能练,要到三个月以后才可以,没买的时候她就说可以,突然之间就说又不可以了,那我就觉得不专业,我花这么多钱我肯定想找一个专业一点的地方,所以我就说那我把这个钱退掉,我对你们这个私教课的专业度有质疑。”


聊天记录显示,7月30号,销售小张说,建议怀孕12周后再进入评估和训练


白女士说,她提出退款后,对方告诉她一个月后答复

白女士:“然后等了一个月之后,她就给我答复说是要扣钱,说要扣百分之三十的手续费,或者呢就是她就说分六个月分次返还。”


白女士的私教协议背面写着:如果因会员单方面毁约,不是因为教练服务问题,此课程不退不换,转让需收取50%手续费


找到这家宝力健身,销售小张和相关负责人都不在,记者联系上了销售小张。

杭州宝力健身金龙财富店销售 小张:“(你当初到底有没有承诺她,怀孕一个多月也是可以上这个私教课的?)我刚开始说的是可以锻炼的,后面不是说不能锻炼,可能每一个人角度是不一样的。(那您当初是怎么承诺的,原话是怎么说的?)不好意思我这边还在忙,等下去公司再讲这个事情可以吗?”


记者注意到,私教协议的右下角盖了章,特别标注:口头承诺无效,团队服务。


还有一行字注明:任何工作人员和会员私下单独签字的书面协议及口头承诺一律无效


记者又联系上健身房的汪经理,对方表示,白女士怀孕12周内的这段时间,是可以上课的

杭州宝力健身金龙财富店 汪经理:“就是如果她有这个需求的话呢,我们可以上,而且我们是可以给她免费上,但是她呢,因为我们是考虑到这段期间内不稳定,你知道吗?”


双方的说法似乎不太一致,记者再次向白女士求证。

白女士:“我后来不是说我要退费嘛,她就说如果我们能上的话,你还要退这个费吗?就是因为我说要退费了,她又说能上。”


白女士发来一段微信聊天记录,健身房销售提到,最近可以过来锻炼,可以免费带。白女士表示,她现在认为健身房不够专业,还是希望退款。

杭州宝力健身金龙财富店 汪经理:“确定情况我们会给她退的,我们会跟她联系的。(您的意思是说可以给她全额退是吗?)这个事情我们会跟她协商的。”


汪经理表示,会先和白女士私下协商




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编辑:陆佳虹

审核:陆远鹏、陈琳燕


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