教练“嘘寒问暖” 三个月后要求证明

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李女士反映，5月份在健身房锻炼时伤到了小腿，教练说会负责。她向健身房提供了就诊材料，三个月过去了，对方让她证明是在健身房受的伤。

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李女士说，一年多来，一直在杰仕健身杭州下沙店锻炼。3月份，私教课上完后又买了30节。5月24号，上课时出了状况。

李女士：“做到第三个动作的时候，小腿内侧还有脚踝就剧痛，像一根橡皮筋断了一样那种感觉，撕裂，教练就是首先给我喷了一些云南白药。”

5月24号晚上，教练在微信中询问“好点了没”，李女士回复“休息一阵子”。

5月25号，教练又问“好点了没”，李女士回复“不怎么疼了，走路还是疼”。

她说25号那天，小腿跟脚踝肿了起来，脚踝处发紫。

27号去医院，核磁共振检查提示腓肠肌撕裂，后续诊断为：右小腿软组织损伤。

李女士：“教练当时说的也比较好，他说哪怕健身房不愿负这个责任，他私人也要负这个责任的，（后来）运营经理黎经理来跟我对接，那我就把这个医疗证明还有我的收入证明，按照她的要求全部提供给她了。”  

经协商，健身房退回了李女士的剩余私教课费用7200元。她说，现在医药费花了3000元左右，一个月没上班，误工费是20000元，这两块赔偿一直没到位。

李女士：“三个月过去了，他们也没有主动跟我联系，后来我联系她问这个事情处理怎么样了，黎经理说你要提供你当时受伤的证据，我当时就觉得挺震惊的，我说我们不是在达成共识的前提下来处理这个受伤之后的事宜的么？那过了三个月之后，你没有帮我处理这个事情，用三个月的时间你挖了一个坑。”

找到健身房，工作人员说负责人不在。现场拨打教练微信语音电话，一直无人接听。健身房的黎经理在电话中回应，事发当天李女士并没有跟教练说受伤了。

杰仕健身杭州下沙店负责人 黎经理：“当时监控上面是没有任何这样的情况，包括做所谓的喷药或者受伤，教练说之前会员打过腿部的针，具体询问身体是不是有受伤怎们样的，会不会是在问之前腿部打过针的问题呢？（打的什么针？）这个我就不知道了，关心的话比如说哪里不舒服了，哪怕嘘寒问暖，肯定也是要做到客户维护。”

黎经理表示，不方便公开相关监控。李女士说，她从没在腿上打过什么针。7月20号，黎经理还在微信中回应，问过公司了，公司也催了理赔部，还在排队。

杰仕健身杭州下沙店负责人 黎经理：“我说我可以按照流程去帮你走一个，因为正常的赔偿肯定要鉴定我们有没有责任嘛，但是我们所有核实下来，就是她没有确认是在我们这边受伤的。”

杰仕健身拒绝一切赔偿，李女士后来报了警，说监控中能看到受伤后，教练给她用药的过程，接下来打算采取其它途径维权。

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编辑：陆佳虹

审核：陆远鹏、陈琳燕