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又见折叠屏手机漏液 很小的点是“人为”?
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徐先生:“去年九月份的时候,出现了一次就中间这个折痕的地方,这个屏幕开始失效,然后扩散到整个屏幕都不能用了,当时我夫人自己过来,到这个维修点来维修的,然后就被维修点忽悠说是人为引起的,当时就动用了最初强制绑定买的一个碎屏险,而且还加了199元的这个,他们所谓的服务费,然后换好以后,到12月底左右,正常用的时候就是发现这个左下角,它本来都没这么大的,当时很小一块,然后慢慢慢慢,大概有将近一个月时间了,现在漏到这么大了。”
徐先生:“这个维修点的人就指了一个,很小很小的一个点,像灰尘一样的点,我们根本都使用过程中根本也都没发现这个点存在,他说这个是由于这个点引起的,说又是人为原因,不予保修,要我们自费维修。”
华为授权服务中心杭州国大城市广场店 工作人员:“我们店长今天不在,我会去帮他反馈,已经给他反馈过了,如果说他不接受的话,肯定是要帮他反馈,好了这边不接受采访,你们到外面去好吧,到外面来吧。”
华为授权服务中心杭州国大城市广场店 工作人员:“上次他过来也给他,跟他说过的,一个优惠的政策,是吧,他现在不接受。”
华为消费者服务热线 工作人员:“像折叠屏的情况,确实是屏幕是比较容易受伤,因为它来回折叠,然后您触碰到以及它使用的过程中,确实有可能不小心给它损坏,轻微磕伤一下,它就会有这样一个漏液的情况。”
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编辑:金莉娇
审核:陆远鹏、陈琳燕、陆佳虹