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意外发现照片和视频,他难以接受

1818黄金眼 1818黄金眼 2023-07-12



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陆先生买了一辆新车,开了八个多月后,他发现自己买到的很可能是一辆展车,线索是——照片。


(视频建议WIFI网络收看)


陆先生:前段时间我在翻车载影像的时候,发现它内置的硬盘里面有它前置摄像头拍出来的,放在展厅里面,整个展厅全景的三张照片跟一个视频


        陆先生打开车子的车载影像,在本地文件中有照片和视频,拍摄时间都是2022年7月31日拍摄的场景就是4S店的展厅内部


记者:你买车什么时候买的?

陆先生2022年的8月上旬,它是7月底的照片,就是时间不是特别长,但是它确实也是一台展车,没有告知我


        车上的铭牌显示,这辆车的生产日期是去年7月份,而车载影像中的照片和视频是去年7月31日拍摄的,陆先生说自己是去年8月7日提的车


嘉兴卓景比亚迪4S店销售部 吴经理:那么你们所认为的展车,是怎么样的展车?

记者:就是放在展厅里面

嘉兴卓景比亚迪4S店销售部 吴经理:那肯定是放了。 


记者放了几天?

嘉兴卓景比亚迪4S店销售部 吴经理:从几号停进来,我还真不知道,因为那会的时候,我还不是销售经理


        吴经理介绍,这辆车确实在展厅短暂停放过,车载影像里的照片和视频,可能是工作人员在测试设备是否正常时留下的,但她认为,不能把展厅里短暂放过的车就称为展车。陆先生回忆起了一个细节,他说当时4S店告诉自己,车源紧张,可能要等几个月,他都打算去买其它品牌的新能源车了。


陆先生:就在我快要下单了,大概8月7号的16点多的时候,当时的总监打我电话说,帮我别的地方争取来一台车了,然后问我要不要来看。他当时原话是,如果我要来看,他就从大库移出来,停到展厅门口。当时我也来看了,就是突然之间,车源这么紧张,怎么就突然变出一台车来了?


        陆先生当场联系了4S店销售部的张总,求证自己心中的疑问。


陆先生:这辆车到底是大库移出来的,还是展厅移出来的?


嘉兴卓景比亚迪4S店销售部 张总:去年的事你问我,我还哪里想得起来,去年七八月份的事了,你这样突然问我,我想不起来了


        目前,陆先生的诉求是退车,他说自己很在意这辆车在卖给自己前,被当成过展车,哪怕时间比较短,他也接受不了。4S店拒绝了陆先生的要求


浙江丰国律师事务所律师 陈松涛:这种放在展厅,就放了比较短暂的一段时间,不会超过一个月的,在这种情况下,如果说你想以这个理由要求退车,一般法院是不会支持的


记者:那他能不能以此为由来获得一些补偿呢?

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛:那如果说补偿的话,4S店可以跟他协商的,给他比如说什么个小东西,或者说价格上再给点优惠,这是4S店可以跟他自由协商的。4S店的补偿,你可以要求的,至少因为你伤害了我的感情,没有如实告知消费者


        双方都听到了律师的观点,同意进行协商





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编辑:李 婧(实习)

审核:张继洪、陈琳燕


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