一千多块钱限定期限,消费者:难道我每天来理发?
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张先生:我之前在星尚美,为什么办这张卡?因为之前的店长跟我承诺,说店长亲自理发40元,所以当时我充值了。后来我过了段时间再来,这个店改头换面了。
张先生:我不知道他换人了,我一去了就是找店长给我理发。后来我一看我就说,这个店长怎么不是原来那个店长了?然后这个新店长就说,他们原来那个店合并了。后来我说那无所谓,反正你是店长,肯定技术也好的,结果理完发之后是280元。
张先生:他就说你这个钱,星尚美原来的会员是在6月份必须消费完的。那我想现在已经5月份了。6月那我得每天来,我也不可能每天理发。他说你消费不完的话也可以,就是转到我们新店的卡里。就是办我们新店的会员。
记者:直接把钱转过去,还是要重新交钱?
张先生:要往卡里补钱的。
杭州市拱墅区尚恒美发店 负责人:我们现在就是说他们之前的卡在我们这里可以正常使用,之前的老板收银系统在他那里,收银系统只要不断开的情况下都可以使用。
记者:那关闭了呢?
杭州市拱墅区尚恒美发店 负责人:关闭了,给他的解决方案就是说拿个本子给他登记下来,你做了什么项目扣多少钱,只要他用完为止,这就是我给他的解决方案。如果说需求是怎么样去退卡呀,这个就要找之前的老板,这个是我们没办法处理的。
记者:你们这家店和上一家店是什么关系?
杭州市拱墅区尚恒美发店 负责人:就转让了嘛。
记者:那方不方便提供一下上一家店的联系方式呢,我们也问下其他老客是怎么处理的?
杭州市拱墅区尚恒美发店 负责人:这个我没有。
杭州市拱墅区尚恒美发店 负责人:那我们公司有我们公司的泊卡系统,对不对?那如果说他觉得我们这边可以,他可以选择帮我们这边办张卡,然后我这边就是两张卡的钱给他并在一起,并到我们系统,他们系统他就不用了,不管他以后是关掉也好或者怎么样,跟他就没有关系了。
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编辑:乔辰辰(实习)
审核:张继洪、陈琳燕