“红盘”开放日，一二三四五六七八

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马先生是绍兴上虞中南君启的业主。他说楼盘即将交付，开发商特意在这几天设了工地开放日，让大伙进去看看，有没有不满意的地方，结果大伙一看，整理出了不少意见。

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1

楼盘即将交付

欢迎业主“找茬”

马先生：当初销售跟我们说，这个外墙都是钻石漆，但现在我们进来以后，都是那个普通的涂料。

记者：钻石漆什么意思？

马先生：钻石漆是像钻石一样。

记者：像钻石一样闪闪发光。

马先生：它至少品质上比现在的涂料肯定是要好很多。

记者：没有闪闪发光。

马先生：对，不但没有闪闪发光，而且还凹凸不平，有些地方还是有颗粒的，鼓包。

业主们整理了发现的问题，共列出8项整改意见。第一条就是外墙没有使用销售承诺的米白色钻石漆，而是使用了普通涂料。第二条就是动力电箱安装于架空层开发区域，不美观，而且存在严重的安全隐患。

记者：这上面写的当心触电。

马先生：对，它本来设计，据我们了解，它本来这个东西是放在机电间里面的，后来可能就是设计跟施工交接工作没有做好，放不进去了。

业主马先生介绍，架空层同时也是入户大厅，电箱放置在这里，而且电箱门随手就可以打开，他认为存在严重安全隐患。此外，入户大厅也没有达到开发商声称的精装标准。

马先生：它本来写的是入户大厅外面是装修的，它定位就是精装。从我们业主的了解，精装至少也是一个瓷砖，或者大理石这个墙面，现在墙面都是一个涂料，而且这个水管都是裸露的，电箱上面那个桥架跟吊顶之间缝隙差不多，我们目测三厘米左右，这个每幢都普遍存在。 

中南君启的开发商是绍兴璟虞置业 。业主们说，当时这是个大红盘，他们是经过摇号才买到的。不过开发商客服部的沈经理听到钻石漆的说法后，愣住了。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：其实理论上就没有钻石漆这一说。

马先生给记者看了手机里拍的一份资料，是材料选样清单，上面标注主墙面使用的是米白色真石漆，而不是米白色钻石漆。

记者：刚才他说钻石说错了，上面写的是真石漆。那你们目前墙面上用的是真石漆吗？

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：这个我后面会让我们专业的同事来解答，这个清单是哪里的？

马先生：我们去反映的时候看到这个资料，我们拍的。

记者：随手拍的？

马先生：对。

业主们对外墙材料的描述不够准确，不过电力箱直接摆放在架空层，也就是入户大厅，确实存在安全隐患。

记者：电力箱确实触电危险，上面已经写了当心触电了。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：对的。

记者：那个放在那个地方不合适，这个会整改吗？

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：我们后面根据业主，我们这一次工地开放的主要目的也就是想听取一下业主的一些意见，包括所有的一些诉求。 

业主们列出的8项意见中，还包括绿化不仅无名贵型树木，大多是半死不活的松树与樱花树，香樟树，缺少层次感与美感，草坪占了绿化的大部分等等。记者把那份材料给了开发商的沈经理。

记者：这个是绿化的问题， 绿化、消防通风安装没有完毕。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：这些跟我们没有说到过。

记者：保温管道设备图纸设计不符，这个你拿着，他们没给你是吧？

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：没有给我们。

记者：一项一项去对照。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：好的。

记者：然后每一项都给出个答复。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：好的。 

除了书面列出的那8项主要意见，在现场，业主们又当场指出一些细节，包括架空层墙上的仙鹤、摇摇欲坠的围栏等，把意见反映给了开发商的沈经理。

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2

仙鹤栅栏与阳台

业主现场提意见

业主们带记者去参观了一处比较大的架空层，这里的墙上都有彩绘。

马先生：这个架空层是作为一个多功能的活动空间，定位也是精装，但是现在进来，墙上是一个普通的涂料，画了一个彩绘，画了鹤，鹤在有些地方认为可能是驾鹤西去，有这种不祥的寓意。很多业主就是很有意见。

记者：那还有松鹤延年呢？

马先生：松鹤延年也有可能，可能开发商认为是松鹤延年。

架空层有一面墙上，画了两只飞翔的仙鹤。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：你们这个架空层的一个主题，它是老年主题，所以相对来说这个风格可能跟其它楼栋不一样，是这个逻辑。

记者：什么主题？

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：老年活动主题。

记者：老年活动，所以这个鹤表示的是长寿的意思。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：对，肯定是这样的。

记者：松鹤延年，那旁边再画棵松就好了。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：反正这种图案，我们后面也可以调整。

有一位业主夏女士还当场用手去摇动小区的围栏，做了一个演示。

夏女士：这个是要下来了。

记者：别摇了，要摇掉了，它这里松掉了吧？

夏女士：你们不是说很牢固吗？

夏女士用力一摇，这道围栏晃动得非常厉害，记者注意到，这道围栏跟柱子连接的地方，有一处的固定螺丝已经掉了。

记者：我看到是那个钉子掉了吧？

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：不过它还没固定牢呢。

业主：旁边那边固定牢了，看一下。

记者：那你试一下。

业主：这边固定牢了啊。

记者：你摇啊。

一位小伙子在另一道围栏这里也用力摇了摇，围栏也同样晃动得挺厉害。

夏女士：估计过不了几年，我们这个东西就会坏掉了，就塌掉了，我们房子是要住下去的。

绍兴璟虞置业有限公司客服部 沈经理：这个围栏之前也有给我们反馈过，我们这个问题也已经记录了。

夏女士介绍，自己买的是顶楼，所以每平方米是19830元，这个价格比其他楼层要便宜一些。现场几十位业主，多数的房价都超过两万元一平米。夏女士请物业管家把自家房门打开，说是此前有业主在群里反映阳台上的护栏容易摇动。

夏女士：它很多是会摇动的，还有这个这样子的。

记者：那你这个会不会摇？

夏女士：我这个会摇，我家都没进来过，肯定会摇的。

记者：你摇摇看。

夏女士：你看这种做工。

阳台上的这种护栏，由钢结构和玻璃组成，夏女士当场摇了摇，护栏没有晃动。她又指出护栏和墙体接缝处做工不够精细。

记者：那反正你们家至少是牢的。

夏女士：对，但是这东西是不合格的，以后水是都进来的，这个地方肯定是不能用的，这可以理解吧。作为我们农民买新房，这个阳台以后雨水什么的都是会进来的。

记者：你想封阳台，要跟开发商，和物业商量，这个就是另外一个事情了。

夏女士：对，反正是质量方面，摇动不说，这个玻璃，我们还有玻璃碎掉的都有。

另一位女业主给记者看了业主群里的一段视频，视频显示，阳台护栏上有块玻璃摇摇欲坠。

女业主：看过了。

沈经理：玻璃好像晃动吗？

女业主：对呀，这是13栋的业主发出来的。

沈经理：晃动吗？

女业主：对呀，你这个玻璃如果掉下去，谁能负责？小孩子掉下去谁能负责？

沈经理：我看到了，好，这我们也尽量去排查一下，这个问题还第一次发现。

女业主：这是六楼的，每一幢都有这种情况，不是说只有这一幢。

记者：每一幢？

女业主：每一间。

开发商的沈经理表示，会全面排查一下阳台护栏的玻璃。业主们提出的合理诉求，开发商会尽量满足。

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编辑：李 婧（实习）

审核：张继洪、陈琳燕