分手了，去退婚纱照订单，被一脚踹出门？

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绍兴柯桥的朱先生反映，因为跟结婚对象分手，婚纱照拍不成了，5月2号，他去找影楼退定金，结果被影楼的一位女经理一脚踹出了门。

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朱先生：之前不是在这里订了婚纱照吗？后面我跟那个对象分开了，就拍不了了，我就跟她说退钱，他们就不肯退，她说一分钱都不肯退，就这样，所以我现在来找她。

记者：那是什么时候的事情？
朱先生：2021年的4月6号。

记者：这么久了？
朱先生：对，因为我之前只是微信上，跟她说了一下，她说不退，后面我也没来跟她具体的那个。

订单显示，2021年4月6号，朱先生交了3000元定金，预约了一套6600元的婚纱照。订单注明，预约定金概不退还或转让有效期一年，转让和有效期一年之间估计是少了个逗号，这里存在歧义。另一张预约单上注明，“预约定金概不退还或转让，后期加做部分若定单已下，顾客若要退单，必须承担费用50%”。

朱先生：我在开门的时候，她懂的，她趁着她的监控盲区，从背后踹了我一脚，等我反应过来的时候，她就往里面去了。

记者：谁踹了你一脚？
朱先生：就是那个他们的那个女经理，而且还骂人，轰我出来，报警警察也来了，警察说你不要在里面，她说叫我在外面，她也不让我进店了，就这样。

记者：那踹你一脚的事情处理了吗？
朱先生：没有，监控盲区，那派出所也没办法。

朱先生介绍，这一幕发生在5月2号，当时他跟店里的一位女经理没谈拢，出门时还被对方从背后踹了一脚。

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 朱经理：预约定金不退还或转让，对不对，这都明白。

记者：后面那个？
绍兴市柯桥品轩龙摄影店 朱经理：50%，因为他昨天来，你说了。

朱先生：我昨天来刚开始，是不是跟你们好好说，你们不但不好好说...

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 朱经理：不不不，这个情况我不知道。

朱先生：你知道你们店里还，趁我出门的时候，监控盲区还踹了我一脚，你知不知道？

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 朱经理：这个我不知道。

朱先生：你们性质有多恶劣。

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 朱经理：这个我不知道，你不要瞎说，因为我们有监控。

摄影店的朱经理介绍，当时朱先生的态度也不好。

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 朱经理：我们来了两对客户，他给我们赶走了。

朱先生：我没赶，你别听他说，我没赶，它里面有监控的，你可以让他看监控。

记者：哦，踹一脚是因为他前面，把你们的顾客赶走了。

朱先生：没有，我没有，我只是在外面说，我说他们是“黑店”不退我钱而已。

等了一阵，朱先生说的那位女经理赶来了。

朱先生：她说一分都不退。

记者：你踹他没？

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 张经理：没有，我是推了，我说你不要在我这里。

朱先生：她踹了。

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 张经理：没有，这个是没有的。

朱先生：我知道她在监控盲区，她昨天都说了，你说踹没踹，我不知道吗？

记者注意到店里四个角落都有监控摄像头，尤其是前台这里，有一个摄像头正对着大门，如果真像朱先生说的那样，他被一脚踹出了门，应该能拍到。张经理当场打开手机，能看到店里的实时状况，但因为云存储已过期，看不了录像。

绍兴市柯桥品轩龙摄影店 张经理：你这种给我们造成的损失更大，昨天在门口，昨天是5月...

朱先生：她要是不退，我就继续站，我拿着喇叭来，我就这样，我说实话，我这三千块，我宁愿不要了，我也让他们损失更多，这种店，你说怎么能...

记者：你拿着喇叭来，她要报警，警察会批评你的，你这个是影响正常经营了。

朱先生：哎呀，我跟你说，我知道没用的，我只要不进店，我在外面 。

双方最终再次不欢而散。

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编辑：乔辰辰（实习）

审核：张继洪、陈琳燕