新房这个位置 她说像踩气球

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三月份，小章买的新房交付了。一个月后，她发现地板鼓包严重，说是站上去像踩气球。

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小章的房子在杭州转塘群升商务中心，复式结构，48平方，房价130多万。小章说，房子延期交付过好几次，今年三月份终于收房，可四月份，她发现木地板有问题，靠近窗户这部分最明显。

小章：一楼发现地板很严重地翘起来，大概四分之一左右，我踩着这个地板，就像踩着气球一样，很大的鼓包。每踩下去一脚，就感觉在下陷，这个鼓包不是单片地板鼓包，是大面积，整一个。

这块区域的地板较大面积鼓包，地板部分拼接处翘起。小章说，二楼地板也有鼓包，但没有一楼那么明显。另外，鞋柜和储物柜的柜门都有破损，看起来很不美观。

小章：柜子，就是柜头，没有做到完美包边。我的诉求就是把这些问题都弄好，第一个是地板，我希望是整个地板重新铺。

找到物业是中午12点多，小章敲门，没有人应。她联系了物业负责人。

杭州群升商务中心物业 袁经理：业主最早过来收房的时候，也没有出现这种空鼓的情况，如果出现这个情况，我们也就早就解决了。

小章：地板我是四月底就跟你说了。

杭州群升商务中心物业 袁经理：都明白，五一刚好那个，的确有个假期存在的。我们也积极跟厂家在沟通，开始给到的答复是，月底再来维修，业主这边着急，我跟我们领导这里又单独说了一下，领导说周一会再去跟厂家那边进行沟通。复合地板，地板其实不用换的。这个空鼓，地板是没有问题，布局的时候可能太紧密了，下面有一点点受潮，下周一会确定一个整改方案。

袁经理表示，之前别的业主也报修过地板鼓包，负责装修的厂家都积极响应，要么维修要么更换。厂家会在5月8号上门查看，到时候连同家具问题一并解决。

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编辑：乔辰辰（实习）

审核：张继洪、陈琳燕