大风吹,大风吹,抗风10级集装箱房还不如鸡棚?
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黄先生说,把集装箱房变成这样的是一场大风,海盐县预警信息发布中心官方微博在5月29号发布过多条微博,其中一条提到,海盐县气象台在当天下午4点09分发布大风黄色预警,受到强对流云团发展影响,百步镇已经出现8级大风,“预计今天下午到上半夜我县所有镇(街道)有7到9级雷暴大风”,到了当天晚上7点52分,海盐县气象台解除了大风黄色预警。黄先生说,他是当天下午4点多接到母亲电话的。
黄先生:我在杭州,我妈打电话就说家里出事了,房子吹掉了。
记者:你赶到现场是什么情况?
黄先生:一片狼藉,上面的床、电视机、空调都吹在这里,我爸发现不对,赶紧喊我妈逃出来,又赶紧喊我爷爷逃出来,他们人逃出来,房子就这个样子。
黄先生:我们这个铁皮棚就随便做一下,塑料膜大棚,包括后面的葡萄园。他们的大棚都没事,集装箱房铁皮可以看到是很薄的,而且这种钉子打得也很浅,所以风一吹就相当于压进来之后,两边就翘开了,所以会出现这种情况。
黄先生:我想他们厂家又可以设计成两层,又可以加顶做,我想做得稍微好一点,他们工人来装的时候说,这个装好了都很牢靠的,我看铭牌上也写着“抗风10级”,应该还是挺牢的。
黄先生:人家都没事,我这里有事,难道你们一点责任没有吗?我肯定是不接受的,那我出点钱你赶紧给我处理好,我跟他协商的过程中,勉强也能接受,我就想把这个烂摊子先收拾好,但是他就是一副他们没责任的样子。
销售人员 :我是胜山的销售,在这里卖箱子的,我们不是说不理他,也是出了方案跟他调解,这个是台风引起的,导致它倒塌,我们老板也承认了。他买材料,按照厂里的成本给,然后我们这里出人工。
自称厂家股东的男子:我是厂家的股东,如果在空旷的地方、风口上,风力不知道是多少级别,在风口上是超过10级的。
记者:抗风10级的标注是怎么做出来的,出厂之前做过实验吗?
自称厂家股东的男子:我跟你这么说,他购买这个箱子的时候并没有跟我说抗风多少级,这个牌子是后面贴上去的,跟这个箱子是没有关系的。
记者:“森鑫”和“胜山”是什么关系?
自称厂家股东的男子:“森鑫”对应的是淘宝店,由每一个销售去负责。
记者:这位顾客买到的集装箱房是什么品牌呢?
自称厂家股东的男子:它就是我们“胜山”生产的。
黄先生:我不认可。是他们贴的,怎么能随便贴呢?贴了这个,就是跟消费者说我这个东西就是这个质量。
那么,受损的集装箱房该如何修复?
自称厂家股东的男子:去外面购买材料也好,在我们这边购买材料也好,我们负责免费出人工给他维修。
记者:对于大风把集装箱房吹坏的事情,您觉得厂家有什么责任吗?
自称厂家股东的男子:这个没有办法,我们质量肯定是没有问题的。
黄先生:我在跟厂家沟通的过程中,他说我在购买的时候没有说当地有台风,我跟他说了,在江浙地区用,肯定有台风天气,你这个又写了“抗10级风”。
记者向淘宝客服反映了黄先生的遭遇。
淘宝天猫消费者服务热线 接线员:已经帮您记录相关情况,按照您说的要求,如果需要退货退款,我们可以帮助协商、了解商家的具体情况,我们会去核实
黄先生:我也算了一下,大致的损失有八到十万块钱。这个集装箱房,我买的时候是四万三千五,其它杂七杂八的损失也有。我是这么想的,也不让他们全部承担,至少给我承担这个集装箱房的费用。
记者:您希望网店给您退货退款?
黄先生:对。
黄先生表示,他准备先安置好家人,再请人拆掉这批集装箱房。如果厂家和网店不能给出一个合理的解决方案,他准备通过法律途径解决此事。
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编辑:吴亚龙(实习)
审核:张继洪、陈琳燕