“老婆抽空考了社工证，收入比我还高！”你会不会心动？

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张女士反映，她在网上看到一家机构推广社工证培训，她报了名，后来发现自己根本不符合这个证书的报考条件。

（视频建议WIFI网络收看）

张女士目前在一家贸易公司做商务。她介绍，今年2月份，在抖音上看到一则广告，推荐报考社工证，她看了挺心动，联系上了这个机构。

张女士：当时报名的时候我是跟他有说过我的学历情况，还有相关的从事的工作。老师说今年2023年是比较宽松的一年，不要求学历也不要求说从事社会工作者的工作。像我这种类型的可以报考一个初级的工作证，他说有一个399元的报名费。我报名以后他给我寄了几份资料还有几本书， 还交了2700元买了一个VIP的培训班。

张女士展示了当时看到的广告，文案写着：“老婆抽空考了社工证，收入比我还高！”视频里显示：工作稳定待遇好，有双休和五险一金，鼓励宝妈、低薪、退休人员报考。张女士说，她找到了这家武汉聚旅网教育科技有限公司一对一咨询，没去查具体的报考条件。复习了没多久，她发现自己报不上名。

张女士：4月15号的样子吧，浙江省统一开始在中国人事考试网上开始报名。当时报名的时候网站上提示了两种，第一是毕业证通不过、第二是没有相关的工作经验和要求，需要上传相关的工作证书，我也是没有的。

张女士说，她老家在河南，2003年高中毕业，毕业证书已经找不到了。此前聊天记录里，工作人员说：这个没有影响的，很多学员毕业证都不见了。并且告诉张女士：可以备考初级的。记者找到了《关于做好2023年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知》，社会工作师的报名条件有一条是：取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年。发现报不上名后，张女士联系了机构的工作人员。

张女士：他说如果你真的报名不了，那我就联系我们的客服给你退费。客服一开始打电话说只能退50%，然后我就联系了武汉的12345热线。5月11号的时候（客服）打电话说可以增长到退费70%，399元的话他给我寄了一些书和资料，这笔钱我可以不要，但是2700元的话他必须退给我。

湖北武汉12345热线工作人员：目前是没有最新的职能部门给出的结果，我再帮您重新催一下好吗。

张女士又拨打了机构一名工作人员的微信语音电话，对方没有接听，不过发来一段文字，说是退费由售后统一处理，张女士不同意的话售后会再联系，但没有提供售后的联系方式。记者通过张女士的微信表示想了解情况，发稿前没有收到回复。张女士拨打了公司的客服热线。

武汉聚旅网教育科技有限公司 客服热线：社工问题请按5、报考问题请按1、报考时间请按2、其它问题请按3。同学您好，您可以登录中国人事考试网进行报名，如需返回上级菜单请按#号键。报考问题请按1、报考时间请按2、其它问题请按3、正在为您转入人工服务。

转入人工客服后，电话那头没了任何响应。张女士决定，再等等对方的答复。在这里，也想提醒广大观众，看到各种培训报名，自己要多留个心眼。

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编辑：吴亚龙（实习）

审核：张继洪、陈琳燕