C还是C1？ 业主和开发商的证明题，你怎么看？

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嘉兴海宁有个宁郭府小区，有业主反映，收房时发现，户型变了。

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收房不见“次卫”  

 “C”还是“C1”

宁郭府小区位于嘉兴海宁盐官镇。业主们说，开发商是四五月份通知收房的。现场这些业主，基本上买的是小区8幢和12幢的中间套，大部分还没收房，业主张先生先用三张图纸做了介绍。

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：这是前期备案图，厨房是在这里的，烟道也就在这个位置，前期的备案，就已经不一样了，竣工图的话，厨房本来是这个位置，现在变成书房了，烟道还是在这个位置，这个是我们的承重墙，因为没有办法了，只有在承重墙上，暴力打了一个孔，这个是，当时我们买房的宣传资料，户型的宣传。

记者：有什么问题？

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：去交房的时候，这个卫生间是没有了，次卫，整个的格局，都有变化。

现场业主提供的宣传资料上写着：“C户型”，建筑面积约86平方米，有两个卫生间。再看业主们提供的购房合同，12幢中间套的房子，预测建筑面积写着，86.35平方米。

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：宣传的时候，这几个黑点，是代表这几栋房子，是这个户型嘛，8幢跟12幢，现在都有问题，等于这个次卫是没有了。

记者：那9幢和10幢，是跟这个一样的？

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：9幢10幢跟这个一样的。

记者注意到，8幢和12幢，一层楼5户；9幢和10幢，每一层楼只有4户。现场有12幢的业主找物业拿了钥匙，打开了自家房门，是毛坯房。

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 邹先生：次卫在这个位置，然后它窗户是没有的，这边是没有窗户的。

记者：那里面不是有窗户？

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：那个窗户是书房的，看一下，从这个宣传单上面看的话，这个承重墙的宽度，是可以做一个淋浴间的，实际上不可能做一个淋浴间，这个管道，它是强行在那个承重墙上开孔的，等于后期改的，实在没办法，弄这个东西，现在连钢筋都可以看得到。

对比这张C户型宣传单上的户型图，主要是次卫的区域不太一样，另外图纸上的排烟管，能看到是在房门旁边，而房子里打的排烟孔，是在另一边。业主们又带记者来到9幢一套房子，征得房主同意后，一行人进去看了看。里面已经在装修，但现场业主说，一些细节，还是能说明问题的。

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 邹先生：他们拿到，实际上跟这个是相符的，次卫这边，最主要还是这边的问题，它可以呈现在这里，这个是门，这个是书房的门，这个能直接体现出来的，这个窗户是有的，包括这个墙体的宽度，都是一比一，一模一样的，这里是没有问题的，看到这个承重墙吧。

此外，9幢这套房子的排烟孔，位置就在入户门旁边，跟C户型的宣传单也能对上。

记者：你们的房屋面积，有没有改变呢？

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 邹先生：房屋面积，我们没有实地测量，但是从去9幢，实际感官上是小很多的，尺寸肯定是有相差的。

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：现场拿的是别的户型的宣传单页，而且他提出的模型，也是我们别的户型，我们这个户型叫C1户型。

记者：C1户型？

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：对，C1户型。

记者：面积有区别吗？

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：面积也是有区别的。

记者：C户型的面积是多少？

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：C户型的话，稍微大一点，应该在89个平方左右。

记者：C1户型呢？

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：C1的话，是86个平方左右。

记者：他们提供的宣传单页，是C户型的宣传单页，上面也是写的86平方。

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：那是那个，印册的一个，那个是我们的一个，预测绘的问题，预测面积有点问题。

对于开发商这边提到的C1户型，业主们并不认可，说是之前根本没有这个说法。

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2

“瑕疵”和“错误” 

  业主想“解除”

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：我们自始至终，去售楼处的时候，都没有看到过，C1户型图，因为就不存在的。

开发商的王总，给记者发来了两张图片，一张是C户型的宣传单，还有一张是C1户型的。对比而言，C1户型的两个卫生间挨在一起，业主们提到的烟道，也不在入户门旁边。记者进一步询问王总，能否证明，C1户型的宣传资料曾出现在售楼处。对方回复说，之前跟业主对接该问题时，业主自己拿出C1户型且该户型部分业主已经收房。另外，王总还发了一张图片，看着是一双手，拿着C户型和C1户型两张宣传单。

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 邹先生：那个王总是不是，他拿出来C1户型的，他说是从业主手上拿出来的，但是我们群里面，我们都没有C1户型的单子，这么多人，哪有全都搞错的。

业主邹先生再次强调，记者现场看到的C户型宣传单，8幢和12幢有小黑点标注，这个细节可以说明，这两幢就是C户型。

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：其实这版的宣传单页，确实是有一个印刷瑕疵，但是其实我们前期的话，我们发现这个问题之后，我们后来就已经做更改了。

关于房子里的排烟孔，王总表示，那堵墙的确是承重墙，但他们打孔之前，咨询过设计院，并不影响结构安全。

记者：那烟道，怎么会通到书房去？

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：我们那个户型单页，肯定是没问题的，然后我们其实前期，我们那个去送图纸的时候，拷错了，所以说，我们在过程中，给它恢复过来的。

记者：指的是哪个问题，给它恢复过来？

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：就是我们现在那个烟道，厨房位置，跟我们现场是一致的，然后的话，我们其实送图纸的时候，我们可能，是我们那个人员的问题，可能拷错了一份图纸，后期的话，我们发现这个问题之后，我们把这个给改过来了。

关于图纸的事情，业主们表示无法认可。接着，他们又说起了合同，说是合同后面附的平面图，中间明明标注了“梯”，现在交付了，这个位置却变成了水电井。同样的，问题只出现在8幢和12幢，9幢和10幢的这个位置，确实是楼梯。

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：梯变井的话，这个确实也是，我们那个图纸上面的话，预测绘的图纸上面，标记错误了。当时宣传的时候，也没有说，宣传中间有一个楼梯，这种，包括我们的面积，公摊面积这种的话，也是没有差异的  。

在售楼处，有业主找出了一张更正说明，说是测绘出图误标了“梯”，现在更正为“公用”，不影响面积值。下面是一家测绘公司的盖章，时间是今年4月26号。

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：这个更正说明，我们肯定是不认可的，合同是很严谨的东西，不能说你自己错了，就能解决问题，这个完全就是合同欺诈了，对我们业主来说。

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：这个问题的话，我们也准备了一个小礼品，到时候也送一下。

采访时，业主们还提到了小区飘窗的问题。

嘉兴海宁盐官镇宁郭府小区业主 张先生：现在飘窗已经往内嵌了，一个凹洞，室内的话，本来飘窗是可以砸掉，使用的，等于我们现在，这个飘窗是不能动了。开发商有过设计变更，按照我们合同条款，如果设计变更，是要十日内通知业主嘛，现在根本就没有通知我们业主，做过公示，是政府部门做的公示，而且是在竣工后，做过的公示。

业主提供了一份规划建设项目内容调整公示，时间是今年1月，公司单位是海宁市自然资源和规划局。公示的内容，包括了7幢到13幢的飘窗外立面挑空。而根据楼下建筑铭牌，小区竣工时间是去年12月。

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：这个我们是没做过变更的。

记者：公示是什么东西？

嘉兴海宁市鸿宇房地产开发有限公司客服负责人 王总：具体我没见到，但是我可以告诉你，我们确实是，他描述这个事情的话，是不属实的。

业主们表示，依据合同条款，开发商做了设计变更，没有通知他们，他们有权解除合同。开发商王总表示，会跟业主保持沟通。关于此事，海宁市住建局曾书面答复业主，表示项目现场与竣工图纸一致，属于按图施工，开发商是否存在虚假宣传，市场监管部门还在调查。回复中还提到，如果业主对合同存在异议，要求退房，可以跟开发商协商或者通过司法途径解决。

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编辑：张雯婧（实习）

审核：张继洪、陈琳燕