不是巧合是故意,他居然还承认了
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吴师傅新开了一家开锁店
他反映
最近有两个账号多次给店里写差评
他怀疑是同行干的
吴师傅这家良运开锁店
开在杭州良运街上的沿街商铺里
他说自己以前从事餐饮行业
去年学了开锁
吴师傅:
有亲戚做这一行十几年的,去年开始学大概一年多时间,我是正规工商注册,公安这边备案的。
吴师傅告诉记者
7月7号店铺开业后
他在高德地图平台上注册了账号
并尝试通过付费推广招揽顾客
几天之后 店铺里忽然出现了几条差评
吴师傅:
我每条差评都去反馈,高德会根据你的反馈内容,选择是否帮你删除差评。我前几天都是通过这些方法删除差评,删着删着最后我的店被关店了。
吴师傅 说因为差评
那段时间平台上的店铺账号被关闭了
频繁写差评的账号有两个
他查看信息后 怀疑是同行恶意竞争
吴师傅:
其中一个叫“Toog-GT”,这个用户进入主页,我就看到有很多好评,发的好评每个锁样子都不一样,我怀疑这个就是自己工作中拍的门锁照片,如果同一个锁频繁忘带钥匙,锁应该是一样的。
吴师傅:
另外一个账号叫“在神农山上的马车”,我看了他主页跟之前说的是一样的,而且好评内容也是一样的。
吴师傅:
这两个账号,我发现他们屡次给好评的店,都是同一家店,总共有两家,都是这么两家店。
记者看到
两个给吴师傅的店多次写差评的账号
确实又同时给另外两家店写了很多好评
吴师傅说
店铺目前已经在平台上恢复显示了
但是他感觉曝光率不如之前
吴师傅:
关店之前很正常,每天访问量至少一千多,电话至少八到十个,自从关店之后,再打开已经没有任何曝光量,推广金也没有消耗了。
再看被写好评的店
一家叫“杭州开锁指纹锁汽车开锁万达店”
找过去是其他商家在经营
搜索这家商户在平台上登记的营业执照
已经注销
另外一家店叫
“博士开锁换锁指纹锁汽车开锁”
平台登记的营业执照也已经注销
记者还查询到
这两家店的法定代表人都是一位董师傅
对方还在今年四月份
新注册了一家开锁服务部
记者根据这家店的营业执照地址找过去
没有找到这家店
杭州余杭良渚农贸市场 工作人员:
没有这个店。
被写好评的店铺资料中有联系方式
记者拨打过去 对方介绍
自己就是负责人董师傅
确实给吴师傅的店写过差评
也给自己的店写过好评
董师傅:
写差评之前,人家恶意投诉我这两个店,这两个商铺都是我的,我实话跟你说,号码全部被他投诉掉了。
记者:
你怎么知道是他们投诉的?
董师傅:
他一来我那个店号码就掉了,你说是谁。
记者:
你自己推敲的?
董师傅:
对,我猜测的。店一开在那里就投诉我。
董师傅介绍
他自己那两家店
原本能显示电话号码
吴师傅的店开业后
这两家店就被投诉了
董师傅:
之前是实体店,只是说现在没做了。我写差评,为什么就写他,为什么不写别人,你不想一下原因吗?
吴师傅表示
他没做过董师傅猜测的这种事
之后如果再收到恶意差评
会报警处理
记者也把情况反映给了平台方
高德平台方面回复
“杭州开锁指纹锁刷汽车开锁”
“博士开锁换锁指纹锁”
这两家店铺入驻平台时证照均属实
但目前营业执照确已过期
已将其下线
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编辑:张雯婧、杨轲(实习)
审核:张继洪、陈琳燕