老板纠结这事,“优秀物业”沉默
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2017年
李老板买了杭州余杭富力天贸的办公用房
他反映
从去年开始房子就一直漏水
但不知道该找谁来处理
李老板:
这个地方一下雨,从八楼一直往下渗水,从去年一直到现在,不给解决。
记者:
那什么原因有没有查出来?
李老板:
它就是上面楼顶的渗水嘛。他一直推诿说是物业已经报给地产了,地产他们一直不过来修,去年到现在一直这样。
富力天贸办公楼在阿里巴巴西溪园区对面
李老板在7楼买了一套办公用房
他说从去年开始
每逢下雨天
就会有水顺着门口这根立柱往下流
李老板:
就这么个柱体,支撑这个地方。
记者:
这个地方有管道吗?
李老板:
没有管道,它就是这样一个结构。
记者:
那水从哪里来?
李老板:
它就从顶楼上,沿着柱子从八楼渗下来, 一直到这个地方。但是像它顶上面只要做了防水就没事了,但他一直就不做。
立柱上有水渍
底部墙体已经发霉
7楼都已经这样了
那作为顶楼的8楼又如何呢?
李老板在业主群里
看到了8楼业主发的一段视频
显示办公室里一片狼藉
地板上有一大摊水
记者:
它顶层最厉害啊?
李老板:
顶层最厉害,但顶层就八楼那家没有租出去,物业现在就不管了。
一行人上了8楼
李老板楼上的810室锁着门
外面的天花板上
掉落的粉刷层形成了一条直线
沿着这条直线有明显的水渍
整个走廊的天花板上有大块粉刷层掉落
监控摄像头的位置已经破了一个大洞
8楼办公的房间寥寥无几
李老板找到了发漏水视频的那家公司
负责人不在
李老板介绍
富力天贸办公楼属于西溪悦城
整个小区是富力集团开发的商住项目
记者赶到西溪悦城物业办公室
杭州西溪悦城物业 工作人员:
找地产,打12345都可以,住建局电话都给他。
记者:
那找你们物业不行吗?
杭州西溪悦城物业 工作人员:
我们帮你联系一下可以啊,我们可以帮你联系地产。
记者:
那地产这个相关的负责人,电话能不能给我们一个?
杭州西溪悦城物业 工作人员:
我不知道。
记者:
你不知道,你怎么联系?
李老板介绍
他因为漏水的事来过好多次
物业一直说帮忙联系地产
但就是没有结果
李老板:
我们现在就是希望他们帮我们联系协调,如果你不行你协调不了,你给我总要给个结果,一年多了到现在一直没结果,现在整个办公都受影响。
墙上挂着富力物业的奖牌
上面写着:商住项目优秀物业
但现场
不管李老板怎么反映自己办公室漏水的情况
物业工作人员都保持沉默
记者:
你真的要这样吗,对你们业主这个态度?
记者:
那业委会现在有没有?
李老板:
在操作这个事情,在投票了。现在很无奈,现在就是这样,去年就一直漏到现在,我的地板全部给泡掉了。
现场既有富力物业的标志
也有碧桂园服务的标志
记者把情况反映给碧桂园物业杭州区域负责人
对方表示他们已经收购了富力物业
目前工作还在交接中
他会联系富力物业方面
敦促对方增强服务意识
帮业主们解决漏水问题
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编辑:张雯婧、杨轲(实习)
审核:张继洪、陈琳燕