一个月两次，她好气
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姚女士：
我们一般很少在家里的，那一次回来的。第一次水不多，就在上面一点点，后来我打电话给物业了，他们来帮我们稍微搞了一下。
记者：
3月份出了这个事情，他们有没有彻底地排查？
姚女士：
就我要求了之后，我老公跟他一起下去的。到下面去窨井盖里面去看了，看了之后的话，下面都是油块一块块的，结在那里的。
姚女士说
杭州临平东港花苑这套二楼的房子
是几年前买的二手房
楼房的铭牌显示
竣工日期是2014年10月28号
姚女士介绍
3月底厨房返水之后
全家都住在别处
没想到4月中旬厨房会再次返水
当时还是隔壁邻居发现后
通知了物业
她把开锁密码告诉物业后
对方上门进行了处理
等她回来
屋里卫生已经搞干净了
但墙纸和踢脚线都已经发霉了
姚女士：
最主要是墙面发霉，还有是踢脚线都裂开来了，还有我一个电视柜，这些都发霉在这里。
记者：
木地板呢？
姚女士：
木地板的话因为我没换，看看的话因为它没有很大的裂缝在那里。
姚女士列出两页损失清单
索赔总金额12585元
包括全屋的油漆人工费4025元
厨房下水管道更换费用3580元
电视柜的损失金额写了1250元
损失程度写了“报废”
此外还包括踢脚线等费用
姚女士：
对，墙纸发霉了。
记者：
然后撕掉之后换成粉刷？
姚女士：
对。
记者：
踢脚线有没有换过？
姚女士：
踢脚线也换过了。
记者：
电视柜呢？
姚女士：
电视柜的话已经买好，就是在商家那里，我让他就是给它出出气，到时候再说。
记者：
这个要报废吗？
姚女士：
这个也报废，我不要。
记者：
他认可你报废吗？
姚女士：
他是有那里报销，那里是报废掉的。
记者：
报废的话，他给你估多少钱？
姚女士：
他反正。
记者：
我看你自己写的一千两百多吧。
姚女士：
那天我，他反正总共跟我说，整个屋就八百多块，我没仔细听清楚，非常生气那时候，听也听不进去。
电视柜外观看着还好
但姚女士说已经发霉有味道了
她不想要了
找到物业
一位物业经理助理表示
自己无权接受采访
她登记了记者的联系方式
和业主姚女士的问题
姚女士：
第一个，我这个返水，到底是谁的责任，对不对？那这个问题已经出了，那我已经装修花了这么多钱，这个钱应该谁来付？
物业经理助理：
我先登记起来。
姚女士：
对不对，你哪，再比如说是，多少比例，也不可能是只有八百。
之后
物业的高经理
给记者回了电话
浙江绿城物业杭州东港花苑服务中心 高经理：
原则上面就是，谁使用的管子是谁的责任，但是作为物业公司而言，就是我们有义务每年至少不低于一次的，这个管道的疏通和清理。然后这个工作呢，我们也是定期在做的，半个月之后的这一次返水的话，因为她当时也不在家里，那确实是。
记者：
那所以现在的问题就是，为什么你们疏通了 才半个月之后就再次返水？什么原因？
浙江绿城物业杭州东港花苑服务中心 高经理：
第一次堵，是在下面的总井给堵了，就下面那个，总的那个污水，井管口堵住了。那我们疏通掉了，第二次堵，不是下面的总井堵，是她家，就是那根管子，公共管道，就每户家里面下来的这根管道堵了。
记者：
哦，第二次是她家里的管道堵了。
浙江绿城物业杭州东港花苑服务中心 高经理：
对，第二次是家里的管道堵了，然后她当时又不在家里，那确实是返出来了，那我们也第一时间，找了外面的专业的疏通师傅，到她家里去，帮她家里面的管子也给疏通了。
物业的高经理介绍
当时保险公司
实际定损金额是一千八百多元
但考虑到折旧之后
能够赔付的金额就没这么多了
浙江绿城物业杭州东港花苑服务中心 高经理：
保险公司最终定损下来，根据折旧率，然后不计免赔扣除下来，只能赔付八百多块钱。
记者：
那你们有没有答应她，电视柜报废。
浙江绿城物业杭州东港花苑服务中心 高经理：
我们只是告诉她，就是她所需要，就是她希望索赔的一些物件，那我们让她报上来，那我们一并报给保险公司。业主所要求的，那个赔偿的一个清单里面，有一个可能，类似于管道疏通还是清理的 ，这么一笔费用，大概一千两百多块钱。那我们物业是考虑到跟业主之间， 为了维护业主的关系，就是这笔费用我们也是愿意承担的。
记者：
那就是加上保险，一共可以赔付业主两千块钱？
浙江绿城物业杭州东港花苑服务中心 高经理：
对对对，就两千多块钱，因为我也跟业主说得很实在。
目前双方还在协商中
END
以下为广告信息
鲜草吃一季，干草吃一年。每年的盛夏时节，正是新一季野生冬虫夏草，新干草上市的季节。2023年国坤堂头茬新干草，已经在浙江全省60家门店同步上架，火爆开售。
一、为什么要选择国坤堂冬虫夏草？
1.率先取得企业采集证
野生虫草属于国家重点保护的二级野生植物，是不允许随意采挖的。根据《中华人民共和国野生植物保护条例》第十六条规定：“采集国家二级保护野生植物的，必须经采集地的县级人民政府野生植物行政主管部门签署意见后，向省、自治区、直辖市人民政府野生植物行政主管部门或其授权的机构申请采集证。国坤堂作为冬虫夏草领先品牌，已经在行业内率先取得了，青藏原产地和浙江虫草主管部门签发的“国家重点保护野生植物采集证”。在西藏那曲、青海玉树两大野生虫草核心主产区建立采集点。确保100%核心原产地，100%高海拔 纯野生。
2.参与野生虫草行业标准制定
青藏两地虫草主管部门携手冬虫夏草领先品牌国坤堂，在2023全国虫草大会上联合制定“青藏高原野生虫草行业标准”。从海拔、产地、是否录入国家药典等方面，以具体的科学数据和典籍为根本依据，明确野生冬虫夏草和人工培育的冬虫夏草的本质区别。为广大消费者可以购买到道地野生冬虫夏草提供标准。将野生冬虫夏草的经济价值和社会价值最大化。
中国冬虫夏草研究所主任李玉玲
二、什么是头茬新干草？
1.当年采挖的足干头茬鲜草
所谓的头茬新干草是指今年最新采挖的头茬鲜草，经过国坤堂原产地工厂刷土、称重、金属检测仪逐条过检、4道传统手工检测、5次水份测定、15道工序、GMP生产全链条管控，深度清洁 ，最终达到医学级洁净。没有经过长久保存，几乎没有营养成分流失的“足干”头茬新虫草。
2.味道清，腥味淡
头茬新干草的上市时间在每年的七月份，过早上市的头茬新干草可能是往年的以次充好，甚至可能是假冒的。国坤堂头茬新干草味道清，腥味淡，通过“闻”就可轻松分辨优劣。
三、为什么推荐西藏那曲、青海玉树头茬新干草？
1.高品质野生虫草主产区
西藏那曲、青海玉树，野生冬虫夏草两大核心主产区。平均海拔4500米，独有的地理地貌，富集的矿物质和微量元素远远高于其他地区。其产出的冬虫夏草产量极少，资源珍稀，营养价值高。中国药科大学权威检测，西藏那曲、青海玉树的野生冬虫夏草腺苷和多糖含量超过国家药典规定标准10倍，营养更丰富。
头茬新干草上市之初，售价一直是全年最便宜的。资源稀缺，先到先得，尝新要趁早！
四、重要提示
野生虫草资源稀缺，人们对野生虫草的需求日益增加，导致虫草行业乱象横生，人工虫草、断草、硫磺草、牙签草纷纷冒充野生虫草被售卖。为规范冬虫夏草行业乱象，有关部门出台了相关政策，其中最关键的一条是：从事野生冬虫夏草行业的企业必须取得“野生虫草采集证”，才能进行野生冬虫夏草的采集和售卖。
西藏自治区虫草行业负责人孔彪
五、温馨提示
2023国坤堂头茬新干草均是来自西藏那曲、青海玉树的高海拔野生虫草。为确保消费者权益，避免蒙受不必要的损失。请大家在购买鲜草时，一定要认准国坤堂品牌。您可以扫描二维码选择就近线下门店咨询后下单，或者可拔打购买热线：400-889-8345咨询后下单。
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全省60家门店地址
六、门店地址
国坤堂冬虫夏草浙江旗舰店：
杭州市湖墅南路39号
（半道红公交车站旁）
国坤堂杭州高德置地广场店：
上城区解放东路45号
高德置地广场东门2楼
国坤堂杭州文一路西店:
西湖区文一西路168号
(竞舟路路口)
国坤堂萧山店：
萧绍路1459号
（市心广场公交站）
国坤堂余杭店：
老余杭街道安乐路140号
国坤堂金家渡店:
金家渡铭雅苑50-4号
(地铁金家渡站D出口南)
国坤堂九堡店：
上城区杭乔路250号
（九乔街口北侧）
国坤堂临平店：
东湖南路116号
（老体育中心游泳馆对面）
国坤堂富阳店：
春秋北路39号（人民银行对面）
国坤堂建德店：
新安东路199号
(新一中路北边公交站)
国坤堂临安店：
石镜街706号（中信村镇银行对面
大华路口公交站旁）
国坤堂桐庐店：
江北老电力大楼公交站台旁
（江北迎春街69号）
国坤堂淳安店:
杭州淳安县新安东路115号
(明珠菜场对面)
国坤堂宁波江东店：
中山东路808号
（地铁1、3号樱花公园站G出口）
国坤堂宁波海曙店：
海曙区长春路146号
（老宁波电视台）
国坤堂余姚店：
阳明西路303－2号
（西石山路口西）
国坤堂慈溪店：
新城大道南路141-143号
（财富中心对面虞波广场旁）
国坤堂象山店：
丹峰东路47号（世纪联华对面）
国坤堂台州店：
椒江区东海大道446-22号
大润发超市北门对面
（原欧尚超市）
国坤堂温岭店：
万昌中路118号
（邮政大楼门口）
国坤堂丽水店：
莲都区人民路217号
国坤堂嘉兴勤俭路店：
勤俭路1087号（禾兴路交叉口）
国坤堂嘉兴中山路店：
中山西路286号
（常秀街交叉口兴业银行对面）
国坤堂嘉兴纺工路店：
纺工路1050号
（凌公塘路交叉口泰隆银行对面）
国坤堂嘉善店：
嘉善晋阳东路19号
（车站南路口）
国坤堂平湖店：
平湖市新华中路17号
(航空美食城南面)
国坤堂海宁店：
海昌路219-3
国坤堂海盐店：
海盐新桥北路107号
（海盐宾馆对面）
国坤堂桐乡店：
振兴中路32号中央大厦
（庆丰路交叉口）
国坤堂湖州店：
劳动路335号
(星海名城大门右侧100米)
国坤堂南浔店:
人瑞路862号
(人瑞路与大中路交叉口阳光家园对面)
国坤堂安吉店：
浦源大道437-439号
（竹业城对面）
国坤堂长兴店：
老紫金大酒店1楼
(县前中街328号)
国坤堂德清店：
武源街余英坊11幢-9号
（省皮防所对面）
国坤堂绍兴店：
开元名都大酒店一楼
（越城区人民东路）
国坤堂柯桥店：
笛扬路1281号
（ 轻纺城公交站牌后）
国坤堂嵊州店：
城关镇官河路144-146号
国坤堂诸暨店：
诸暨市艮塔路12号-2号
（暨阳桥西100米）
国坤堂上虞店:
江杨路26号（新建桥南）
国坤堂衢州店：
荷花中路95-7号
(花鸟市场公交站)
国坤堂金华店：
婺城区八一南街93号
(八一南街双溪西路公交车站旁)
国坤堂永康店：
华丰东路7号
（ 丽州南路与华丰东路交叉口处）
国坤堂东阳店：
中山路79号
（金华职工中等卫生学校对面）
国坤堂义乌店：
义乌市稠江街道稠州西路118号
国坤堂温州店：
鹿城区飞霞南路896号
（公交交运置业公司站）
国坤堂乐清店：
乐清市双雁路155-157号
（双雁路与清远路交叉口西100米）
国坤堂舟山店：
定海区新桥路277号
（东门加油站对面）
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编辑：曲俊蓉、方静茹（实习）
审核：张继洪、陈琳燕