“高铁房”业主，有点受不了
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杭州萧山的奥悦美筑小区旁边有条高铁线路
小区住户反映
最近他们的“高铁房”交付之后
体验下来
噪音有点难以忍受
孙先生的房子在杭州萧山奥悦美筑小区3幢
站在阳台上
几十米开外就是一条高铁线路
孙先生：这条高铁线它是沪昆线，它每天经行大概是200到300班，下面还有条普铁线，它是浙赣线，普铁的话是24小时都有，同时路面还有噪音，房子在高铁经过的时候，有明显的震感。而且如果我待在阳台的话，声音吵到耳朵已经受不了，在最严重的时候，像是三条高铁交汇的时候，它达到了90多分贝。
记者：我看它其实频率蛮高的。
孙先生：是的，因为这边高峰期的话，中午这个时候，大概一到两分钟就有一班。
采访过程中
不时有高铁经过
记者和孙先生在阳台上
隔了半米左右的距离
高铁经过时，就听不太清对方说的话
孙先生介绍，房子是2021年买的
今年6月交付
开发商杭州丰麟置业有限公司的高经理表示
在售卖时，已经告知、提醒过
项目的这个不利因素
杭州丰麟置业有限公司 高经理：
其实高铁它运行的次数呢，完完全全超出了房屋规划建设的一个情况，我们确实是严格按照规划报批，相关的情况建设的。并且也使用了三玻两腔这个玻璃的配置，目前高铁噪音的过大影响，其实也是超出我们的范围，也是希望广大业主，包括媒体这边也能理解。
记者又到关了窗的卧室感受了一下
孙先生：
合同中规定这个房屋，关窗的时候隔声必须达到，昼间45分贝，夜间37分贝，但是我们关了窗户之后，开发商配的这个门窗，远远达不到这个标准。我们自己测过，在关窗的情况下，（白天）最高达到60多分贝。
孙先生介绍
他说的这个标准出自
《民用建筑隔声设计规范》
他拿出了一份表格
说是小区业主们测试整理的
记者看了看
表格里每一幢住户检测的数据
都超过了标准
高经理：建筑，包括我施工的过程，包括我们的验收过程，其实我是符合相关规范要求的。
记者：但你们的商品房买卖合同里说，建筑隔声情况经检测，不符合标准的话，由出卖人负责整改。
高经理：这个就刚刚我讲的，这个是属于外围因素影响的，并不是说本建筑的，那个是属于我本建筑的一个情况。
孙先生说
房子交付到现在已经组织开过几次协调会
不过都没什么结果
记者：有没有什么可行的整改，你们想过吗？
孙先生：我们跟开发商其实都提过，包括包阳台，包括换主卧窗，以及高铁沿线做一定的分包。当然这个肯定是比较难，这些其实我们都跟开发商提了，哪怕开发商提出一个实际的反馈也可以。但是到目前为止，开发商没有给出任何的一个解决方案。
杭州丰麟置业有限公司 高经理：那目前确实以业主这个诉求点来说，确实是没有办法满足业主的需求点。比方说后期业主如果需要，封包阳台或者怎么样的，其实他也就是根据相关规范要求，合法合规性的要求的话，其实业主还是可以自行处理的。
高经理说
隔壁的奥林美筑小区
就通过投票确定了封包阳台
现在已经在实行了
住在隔壁2幢的姚女士说
她想自己解决噪音的问题
也遇到了麻烦
姚女士：我自己自费想把主卧的玻璃给换掉，但是我联系物业那边，物业那边不同意我这么做。因为我2幢的话，也是离高铁很近的一幢嘛，就基本上从早上5点半开始有高铁的话，你就吵得睡不着觉了。
杭州奥悦美筑生活服务中心 工作人员：
就是说《外立面管控办法》我们是按照法律法规来，不是说我物业，想干嘛就干嘛。
姚女士：但是你们的玻璃确实不行。
杭州奥悦美筑生活服务中心 工作人员：首先第一个，这个房子不是我造的。我是说物业，我只做服务，当然您如果说是...这只是我跟业主沟通啊，好不好？
姚女士的疑问是
她只是换了自家主卧的窗户玻璃
这算得上是改动外立面吗
高经理：我跟物业沟通下，让物业也跟相关的，比如说政府部门的物业科，包括规划也了解一下具体的情况，能不能实施。如果说政府相关部门对这一块没有明确的，相关的一个规定，到时候我让物业跟这个业主再联系一下。
END
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一.这是一次精心的准备，也是一份蓄谋已久的“贵礼”
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杭州市湖墅南路39号
（半道红公交车站旁）
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上城区解放东路45号
高德置地广场东门2楼
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西湖区文一西路168号
(竞舟路路口)
国坤堂萧山店：
萧绍路1459号
（市心广场公交站）
国坤堂余杭店：
老余杭街道安乐路140号
国坤堂金家渡店:
金家渡铭雅苑50-4号
(地铁金家渡站D出口南)
国坤堂九堡店：
上城区杭乔路250号
（九乔街口北侧）
国坤堂临平店：
东湖南路116号
（老体育中心游泳馆对面）
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春秋北路39号（人民银行对面）
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石镜街706号（中信村镇银行对面
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编辑：张雯婧、严梓烨（实习）
审核：张继洪、陈琳燕