好多人在这遛娃,有没有注意脚下?
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有位张先生反映
8月20号
他带3岁大的孩子
在杭州拱墅区一家商场的外广场上玩耍时
孩子的脚被割伤了
张先生:当时的话本来我们是在商场里面的,然后小孩子进来后看到很多小孩子在这玩,她就被这个喷泉吸引过来了,当时有大概有十几个小孩在那都在玩水。刚玩了一分钟之后,一个保安过来了,声音比较大,说不能玩,我领她的时候她可能有点惊吓,脚一摔一滑正好磕到下面那个喷泉底部。
这片广场在杭州远洋乐堤港的外面
张先生说
孩子脚上被划出一道很深的口子
流了很多血
张先生:最后划了一个大概,5到10厘米的一个口子,就是血很多白肉都翻出来了,挺严重的,当时就抓紧叫120了。
记者:小孩子当时玩耍的时候有没有穿鞋子?
张先生:没有穿鞋子。
记者:为什么不穿鞋子呢?
张先生:因为很多别的小朋友也都没有穿嘛。
张先生给记者看了孩子在浙大儿院的诊疗记录
诊断为肌腱损伤
张先生说经过20多天休息
孩子刚刚能下地
脚掌上的伤口还是很明显
为了防止留疤
还专门开了护理胶水
张先生:您看一下,当时摔的话可能就摔在这,脚就是一划,直接碰到上面就割破了。这是好像已经用胶水注过了,当时都是外翻的,就很危险,小朋友在这上玩都很危险。
张先生说
当天晚上带孩子包扎安顿好后
又折返回来拍了几张照片
当时还有很多孩子在玩耍
在商场门口的喷泉这里
他也没有看到明显的提示标识
张先生:安全保障的义务它没有尽到。如果当时不让小孩子玩也不会发生这个事儿。第二如果保安不去驱赶也不会发生这个事情。
张先生认为
孩子受伤
商场方面是有责任的
之前协商
他对商场的方案不太满意
张先生:我打了很多次电话,他们说跟他们关系责任不大,还有就说愿意补偿一个代金券,这样的结果我也不太满意。小朋友医院里面花的话应该是1000多块钱,我还没有复诊。因为这个事情小孩子也比较受罪,我们也请了20天的假,所以说我们希望商场,医疗费、误工费、交通费还有这种营养费和护理费,最少赔3000块钱。
找到商场的客服中心
工作人员表示不方便接受采访
记者留下了联系方式
后来商场方面发来文字回复
表示商场公区景观类设施
旨在增添休闲美化的氛围
非专供儿童娱乐设施
现场长期摆放温馨提示
发挥安全警示作用
商场愿意配合张先生联系项目保险公司
并提供商场餐饮现金券1000元作为安抚
张先生没有接受
他说之前商场提过这个方案
由于孩子治疗使用的一些耗材不在保险理赔范围内
保险赔付只有100多块钱
接下来他会通过法律途径解决
END
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编辑:张雯婧、路萍青(实习)
审核:张继洪、陈琳燕