“敏感”宝宝吃的，白色片状物是什么

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魏女士的孩子满月后

出现了过敏的情况

去医院检查之后

最近在吃纽迪希亚纽康特 

特殊医学用途婴儿氨基酸配方奶粉

魏女士：医院让我们吃这个，医院里出来我们就一直吃，也不推荐轻易换奶粉。

魏女士说

9月19号

家里奶粉不够了

她在孩子王儿童用品杭州丁桥店

购买了一罐同型号的奶粉

价格是328元

魏女士：买了一罐应急，平时都是在网上网购的。第二天晚上7点发现有异物，因为是给敏感宝宝吃的东西，一直都比较小心，包括冲泡都非常注意，舀出来的，长不到一厘米，宽不超过五毫米，片状的白色的东西，上面沾满了奶粉。

魏女士介绍

片状物是冲泡之前发现的

她提供了当时拍摄的照片

后来她把情况反映到了销售门店

魏女士：宝宝爸要求赔五罐，我们换不了奶粉，我是想赶紧退一赔二，他们门店跟厂家联系协商，最后只是用非常客气的话，回答我们第一不能检测，检测必须经过他们厂家，第二要么给你退掉这罐，要么给你换一罐，而且是出于对客户的关怀。

魏女士告诉记者

9月22号孩子在医院

检查大便隐血呈弱阳性

由于之前孩子也有这种情况

她不确定跟奶粉是否有关

现在她希望销售方和品牌方

能够按照她的要求处理

孩子王儿童用品杭州丁桥店

的工作人员没有出面接受采访

记下了记者的联系方式

表示会向公司反映

记者现场拨打了产品热线

纽迪希亚营养热线 工作人员：您相关的情况，我们会帮您反馈的。

销售方后来回复

已将魏女士购买的商品退款

并额外赠送顾客两罐纽康特奶粉

和一个积木玩具

品牌方已将顾客需要质检的标本拿回公司

之后邮寄给第三方做检测

门店会协助用户和品牌跟踪此事

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编辑：张雯婧、董忆（实习）

审核：张继洪、陈琳燕