太吓人！吃猪蹄吃出这么粗一根针？
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买生猪蹄回去煮
感觉“精神压力大”
10月14号下午一点多
张先生到家附近的生鲜店里买了一大堆菜
其中包括猪蹄
他说 本想美美地吃一顿
结果嘴巴受伤了
张先生：在他们家那个便立生鲜，买了一百多块钱的菜。其中猪蹄是27块5毛3，吃到了一个针头，三厘米左右的针头，把口腔划破了。
记者：那当时你买的是生食还是熟食？
张先生：生食。
记者：回去你怎么发现的呢？
张先生：就是吃到的。
记者：煮熟就吃到的吗？
张先生：对，它是另外还有一半包裹住那个针头，直接吃到的。
啃剩下的猪蹄里
插着一根比较粗的针
针头挺尖
就戳在外面
看着有点吓人
张先生：划到这个下嘴唇还有舌头，现在舌头还有点隐隐作痛。
记者：破皮出血了吗？
张先生：出血了，已经划烂了。
记者：那目前治疗费用花了多少？
张先生：治疗费用现在是四百块钱不到，但是要去复查，现在就是误工费，已经从10月15号到现在没上过班。精神压力太大了，医生说有没有什么传染性疾病，他也不敢保证这个东西，你说也吓人了这个东西对不对。我们也不敢保证，他们也拿不出来证据，他们现在有点不想承认这个针头是他们的，因为时间太久了。
浙大邵逸夫医院急诊的临床初步诊断是“损伤”
没有写哪里损伤和损伤程度
日期是10月15号
张先生说当时只是抽血检查
打破伤风针
还开了些药品
之后他没去复查
杭州便立生鲜超市澜颂奥府店 店长：他也报了警，也找了法院，也找了食药监，这个事交给司法来解决好吧。
记者：交给司法解决，就是你们不认可针头是你们猪蹄里有的？
店长：你不要拿这种话诓我，没必要。
记者：不是诓你，我在核实。我作为记者，因为他们反映，你们这个有问题。
店长：来来来，我不接受采访，你也别对着我。
记者：你听我说不要急，因为我们要尊重你说话的权利，他说你这个你要解释。
店长：那我现在闭嘴。
张先生：你干嘛，你这是不认吗？
店长：他已经走完司法程序了，那就走司法程序，我们接受。
记者：走完司法程序了？
店长：他已经走司法程序了，已经到法院了，我们接受这个。之前调解他不认可。
张先生用手机拍了《人民调解协议书》
时间是10月16号
当时张先生索赔五千元
店家只肯赔偿三千元
双方因赔偿问题没有达成协议
自愿通过民事诉讼解决
张先生：到他们家你买东西，你但凡出一点问题，都找不到他们家，你找不到他们家，你没法找。
记者：它店不是在这里吗？
张先生：店在这里。你付款记录不一样，对不上号。它的营业执照是另外一个人姓名，它的付款记录，又是另外一个人的姓名。
当时这一单
张先生花了103.61元
收款方是杭州滨江区便森鲜综合商行
可张先生是在杭州萧山区的这家店买的猪蹄
他查到这家店的营业执照上
名称是杭州萧山便立贤百货商行
经营者是一位陈老板
是今年8月份刚刚注册的
地址在萧山兴五路上
就是便立生鲜超市澜颂奥府店的位置
张先生：告不了，就是你必须得告这个店，然后再告收款方。收款方的信息你还查不到，我们没有权限去查。
记者：那你找个律师嘛。
张先生：找律师？我们才问它要多少钱。我们找个律师，我们自己贴进去，就相当于我们什么都不用干了。我们作为一个消费者受害者，到他这里来买东西，我们自己还要花钱，对不对，我们图什么。
杭州便立生鲜超市澜颂奥府店 店长：去总部，我这儿不接受采访。
记者：总部在哪里？
店长：白金海岸。
记者：也有这个店，那是总部是吧？
店长：对。
记者查询后发现
收款方杭州市滨江区便森鲜综合商行
也是今年8月份才成立的
经营者是一位杨老板
地址在杭州市滨江区长河街道金河弄78-1号
澜颂奥府店的店长说
那里就是总部白金海岸店
一行人赶到这个地址
店员到店里面请示了店长后表示
杭州便立生鲜超市澜颂奥府店 店员：店长说不接受采访。
记者：为什么不接受采访？
张先生：不接受采访你总得给个处理方式。
记者：为什么不接受采访，那他人在不在？
店员：在后面。
记者：你叫他出来啊。
店员：他说不接受采访。
记者：那我就想问一下，你们这里是总店吗？
店员：不是，我们这个是分店。
记者：那个杨老板在不在？
店员：不在。
记者：他电话你有吗？
店员：没有。
2
找了一家又一家
“便立生鲜”总部在哪
门店在杭州萧山区
经营者是一位陈老板
收款方却在杭州滨江区
经营者是一位杨老板
不同的门店都有一个共同的名称
便立生鲜
张先生说
他想通过法律途径维权
都不知道该告谁
那他该怎么办呢
便立生鲜超市白金海岸店的墙上贴着营业执照
显示这里就是
杭州市滨江区便森鲜综合商行的注册地址
店员说
店长就在店里
可记者进店转了一圈
没看到人
店员带记者到最里面
把挡在外面的几个箱子挪开
说店长正在里面睡午觉
记者：店长，我是1818黄金眼的。
杭州便立生鲜超市白金海岸店 胡店长：怎么了？
记者：不好意思，打扰你休息。你们这里是不是便立生鲜的总店？
胡店长：不是。
记者：那刚才萧山那个说这里是总店？
胡店长：在半岛国际。
胡店长又告诉记者
便立生鲜的总部在半岛国际小区
离这里不远
记者又陪张先生赶到了
便立生鲜半岛国际店
记者：是半岛国际店吗？
杭州便立生鲜超市半岛国际店 店员：对。
记者：是总部吗？
店员：对。
记者：杨老板在这里吗？
店员：老板没在。
记者：你要不帮我给他打个电话？
店员：我只能打店长的。
店员提供了店长的联系方式
记者用自己手机打了过去
记者：我是浙江电视台1818黄金眼的记者。我们在你这个半岛国际店这里，好像说是你们半岛国际这个店是总部是吧？
杭州便立生鲜超市半岛国际店 店长：等会儿，我去店里。
店长赶来后
直接请张先生和记者离开
杭州便立生鲜超市半岛国际店 店长：第一，我们不接受采访；第二，爱去找哪找哪去，不要在这影响我这。
记者：那他们让我们来找总部。
店长：谁让你找的？
店长伸出手掌挡住了摄像机镜头
记者心平气和地
把张先生反映的情况告诉了他
杭州便立生鲜超市半岛国际店 店长：我说萧山店是总部，你去萧山吧，好不好。
记者：那这样好了，反正你已经有我的号码了，你把我这个号码，发给你们那个杨老板，他如果愿意说的话说一下。
店长：什么杨老板不杨老板，我也不知道。
记者：你们法定代表人不是显示...
店长：那个不知道，好吧。
记者：尾号1818那个，我刚才打你电话的。
店长：去吧去吧去吧。
记者：行，麻烦你啊，麻烦你。
采访当天是周末
截至周一记者发稿前
没有收到便立生鲜方面的回复
那么
张先生该如何通过法律途径维权呢
记者帮他咨询了律师
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：要起诉的话，只能是到你自己采购的这个门店。比如说你在萧山买的，那你就要起诉萧山这家门店，至于说它这个收款，是收到滨江的门店。你可以理解为，这个滨江的门店是受萧山门店的委托来收款的，所以说主体法律的义务，还是由萧山这家门店来承担的。
记者也把陈律师的说法转述给了张先生
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编辑：乔辰辰
审核：张继洪、陈琳燕