钱没到位，她从云南飞到杭州，一落地，事情就有了变化

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马女士来自云南曲靖

她说他们夫妻俩是开连锁餐饮店的

几家店铺目前经营还不错

打算再找一些其它项目做一做

去年三月份，她从云南飞到杭州

跟杭州数圈科技有限公司签了一份合作协议

她交了十五万多

负责云南几片区域的运营推广

马女士：就比如说引流，扫红包消费，“数圈”有返点的，消费者可以便宜地吃到东西，买到东西，商家还可以从中赚到一点，就是活跃一下经济。比如说你在商家消费1000块钱，到你（商家）的账上只有800块钱，百分之二十会到数圈公司，我们赚的就是数圈公司这百分之二十里的百分之二还是多少，时间长了我也忘了。

马女士表示，她加了代理商的微信群

其它地区的代理商表示

要进行推广和落地比较困难

除了要花时间一家一家去谈之外

可能还需要继续投钱

她还没有开始做

于是飞到杭州找对方退款

双方签了一份退款协议

约定退还九万块钱

其中六万块钱当场就转过来了

还有三万块钱

协议里约定在2023年12月31前退

马女士：12月底本来就是假期，2023年12月30号就正式放假了，他们应该在30号前就退给我，然后到了29号没动静，我30号打电话给他，我发信息给他，又发给他们下面的经理，不回我不理我。

马女士说，直到2023年12月31号

对方还是没有退款

她便买了2024年1月2号

从云南昆明飞到杭州的机票

马女士：12点45分飞往杭州的，我10点59分又给他们打电话，又发信息了，我想你要能退我也免得跑这一趟，不接，不回。我到杭州的机场开机才知道，他肯定是看到我信息就懒得理我，后来就把这三万块钱打给我了，但我人已经到杭州了。

马女士说，这一来一回机票

要花两千块钱以上

这部分的支出就是因为对方不按时履行合同

不回消息导致的

另外，她还听其他代理商说

有人全额退还了合作款项

她付了十五万多，只退九万块钱

想要问个明白

数圈公司原本的办公点已经转租

新的地方锁着门

记者联系上了公司的负责人石总

对方赶了过来

他表示，这段时间公司正在搬迁

也不存在给代理商全额退款的情况

杭州数圈科技有限公司 石总：商户本身也要做一些正常的折扣活动，我们去一些店里充卡也会有折扣，商户本身就有折扣的，其实她去讲这些东西，其实就是自己个人的一些想法。

石总给记者看了其它区域代理商的记录

他说很多地方都在正常运转

他们的经营模式简单地说

就是商家通过他们数圈公司

在各个平台发放优惠

吸引消费者，也就是引流

他们会根据商家的利润空间、引流效果等等

来洽谈具体的抽成数额

并不是马女士理解的

每家都要抽成百分之二十

马女士单方面提出退款

他们也同意了，并且签了协议

不过公司前期已经投入了一些成本

这部分需要扣除

杭州数圈科技有限公司 石总：消费者的费用，第二个是运营的费用，销售的费用，包括我们接口还有短信通道等等一系列的费用，都会有，这些都是要支出的。

石总表示，退还九万块钱

双方已经签字确认，不应该再有争议

但记者也指出

协议里约定了去年12月31号得把退款补齐

杭州数圈科技有限公司 石总：2023年12月31号是国定假期，我们当时是打款了，但是财务跟我们整个公司大团建出去了，跨年的团建，财务的U盾没办法出去的时候也带着，这个东西也确实没有办法去带，所以回来之后到了国家规定的工作日之后钱也就到账了。

记者：那为什么没想到稍微提前一点，或者人家发短信来问的时候回复？

杭州数圈科技有限公司 石总：这个可能确实是下面员工有一些东西的，可能确实存在一些错误。

双方进行了沟通

但都不同意对方的诉求和看法

最后不欢而散

都表示会保持追究对方责任的权利

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编辑：张雯婧、金子梦（实习）

审核：张继洪、陈琳燕