姑娘本想漂漂亮亮过年，6千多花下去，却......

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小沈反映

春节前和朋友去纹了眉

想漂漂亮亮过年

没想到花了几千块钱

眉毛没做好

还被“套路”了

小沈：我觉得它这是低价引流，有欺骗的行为吧。

小沈今年20多岁

她说之前在短视频平台上

看到一则纹眉广告

微信联系客服后

根据推荐

选了一款价值三百多的素颜眉

付了29块钱定金

她还特意问了有没有隐形消费

工作人员表示价格都是公开透明的

因为三人同行还能优惠

年前

小沈带着两个朋友

一起来到杭州萧山万象汇A座7楼的门店

小沈：我为什么要做这个眉毛吗，因为画不了眉毛。她说是免费设计的嘛，进去之后我们也不知道具体操作的流程，直到她已经定型完了，敷了表麻之后她就开始推套餐了，她拿了一个套餐表过来，包含有三千多、六千多的。

记者：你本来要做的不是三百多的吗？

小沈：对，是三百多的，但是她就说这个很丑，她就拿了很丑很丑的图给我们看，当时都已经定型了，我说我不做了，她说这样不行的，你都有框框了。 

这家纹眉店

营业执照上的名字是

杭州萧山娜宝丽美容院

小沈说

当时没办法

又不想纹得很丑

就选了一个六千多块钱的雾眉套餐

另外两个朋友

也分别做了三千多和四千多的套餐

小沈：我说我没有那么多钱，她就诱导我用花呗，分了三笔付过去， 包含眉毛，美瞳线还有八次护肤，做完了之后她又推销了一个色护，让我们付了398元，说那个是必须要用的，不然后期的话颜色保护不好会全部掉掉。

小沈说

最后实付6800多块钱

做完就感到不满意

但她没敢在店里多逗留

只想着赶紧走

怕再有别的花销了

过完年

她比两个朋友先回到杭州

希望跟店家协商退钱

小沈：现在两边眉形是不一样，一边偏高一边偏低，眉尾也不一样。

记者：哪里高了？

小沈：这边偏高，弧度也不一样，美瞳线也掉得基本上看不出来了， 后来我向12315热线投诉了他们，跟店里协商了之后说退2000块钱没有护肤的项目，我不同意。

记者：你现在诉求是？

小沈：全退。

杭州萧山娜宝丽美容院 店长：其实还好，两边的对称度，我们二次调整会给她调的，因为我们单据她有的，给到她一个底单。 

店长觉得小沈的眉毛做得还不错

着色效果也还可以

客户确认单中写着二次补色才是完整操作流程

店长说小沈后期可以再来补

店里放着价目表

记者想看看细节

店长不让拍

小沈：哪有客户都定型了，敷完表麻了之后才告知价格的？不应该都是先谈好的吗，你们这就是套路。

杭州萧山娜宝丽美容院 店长：我们没有套路，是签了字付好款我们才操作的。我们开着门做生意不是做你一个顾客，亲爱的，形状是定了一个眉形，设计好的眉形，如果她不做也是可以的，你如果选择活动款也是可以的，也有顾客在做，不可能丑的，相对来说毛流感肯定是没那么强的。我能给她的解决方案就是没有操作的项目，我可以给她申请退款，不可能说你做好了，好比我们吃东西，你吃好了吃饱了拉掉了，过来退款，可不可能？我觉得不合理的。

小沈：我也跟你沟通过，要不就把我眉毛恢复到原样，给我清洗掉，你也不愿意。

杭州萧山娜宝丽美容院 店长：我不是不愿意，我做不到呀亲爱的，我又不是神仙，我手一挥，全部没有了呀。

经协商

店长表示可以退还百分之七十的钱款

也就是四千八百

再把眉毛补一下

小沈接受了