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百家零售企业进京东共商数智化品牌增长

京东云 2022-09-20

5月13日,百家头部零售品牌商技术与业务负责人走进京东,参加“数智新引擎 品牌新增长”共创品牌增长新引擎研讨会,共商零售行业数智化,破局新增长。

百家企业中既有消费品巨头农夫山泉、美的、燕京啤酒、百威啤酒、立白、安踏、剑南春、纳爱斯、伊利、北京红星、君乐宝、得益乳业、雀巢、杰士邦,还有零售新势力泡泡玛特、名创优品、也有全友家私、喜临门、十月稻田、王府井百货、大洋百货、多点、吉利、美丽雅、妙洁等家居制造、农副食品、零售连锁、汽车、日用百货等行业巨头。同时,普华永道、埃森哲等国际咨询机构代表也参与了研讨。

零售行业的数智化已经成为一场新浪潮。通过数字化技术优化企业的运营效率、消费者触达、组织架构、成本结构等已经成为零售企业当下布局的重点。

京东集团首席战略官廖建文表示,“产业是京东的DNA,这意味着,京东要用产业的思维逻辑,产业的效益逻辑去重构这些垂直行业的价值链。”

廖建文介绍,技术服务目前已经是京东继交易和服务之后的第三条增长曲线,在这一领域,京东有能力也有信心做好。在他看来,基于在零售产业的深耕,京东积累了强大的服务能力和高效的供应链体系。基于京东的模式,京东跟品牌商有非常天然的关系,这些品牌商跟随京东多年使得京东能够对品牌商形成了一个从消费洞察、生产到门店、销售的完整产业链条,逐渐成为一个独特的资源优势。

图/京东集团首席战略官 廖建文

京东如何对外提供技术服务呢?京东云是其重要出口。廖建文表示,基于京东的技术战略和资源优势,京东云能够通过诸如零售云、物流云,基于在零售和物流层面的积累,赋能于企业的数字化转型;通过智能城市赋能政府、城市的数字化建设。京东是最懂产业的企业,比一般的技术更产业,比一般的产业更技术。最懂产业意味着,京东不仅懂零售,还通过零售跨越不同的产业,让技术跟产业结合,深入产业去服务政府、城市、企业。通过京东云,京东不仅能够赋能企业数字转型,也把对产业的理解带到城市,助力产业发展和城市兴业。

除了充分利用十几年来的技术积累助力品牌、商业和产业数智化,京东也长期专注未来技术与产业场景应用结合的技术探索。京东探索研究院院长陶大程表示:“基于京东云近年来的技术与供应链场景实践,在未来3至15年间,将从可信人工智能、超级深度学习和量子机器学习三方面出发,在基础理论层面实现颠覆式创新,以原创科技赋能零售、物流、健康、科技等全产业链场景,助力数智化产业发展。”

图/京东探索研究院院长 陶大程

得益于多年来在产业和技术创新方面的积累,目前,京东正在通过京东云基于数字化技术和服务与业务场景的高效协同,为品牌商数字化转型和创新加速助力。京东科技京东云事业群副总裁、解决方案负责人朱冰表示,京东云的数字化产品与解决方案不但能帮助客户实现基础设施的数字化,还与其业务场景深度融合,通过高效的业务协同,在助力品牌商数字转型的同时,与其价值共创和共同成长。

图/京东科技京东云事业群副总裁、解决方案负责人 朱冰

零售数智化浪潮下,供应链是企业的核心竞争力已经成为共识。京东集团副总裁、京东物流智能供应链平台部负责人王强表示,无论是渠道接入能力还是中间决策能力都是数字化能力,京东物流致力于成为一个技术加生态驱动的社会化供应链基础设施提供商。

图/京东集团副总裁、京东物流智能供应链平台部负责人 王强

品牌人群分散割裂,如何统一和认清受众,如何进行有效的触达,如何在提效的同时进行降本?京东零售商业提升事业部、广告销售与运营负责人于雯表示,我们的愿景是利用多年的技术和数据能力,叠加京东生态能力,为合作伙伴搭建一站式数智化解决平台,帮助品牌建立健康且持续增长的生意模式。

图/京东零售商业提升事业部、广告销售与运营负责人 于雯

独行快,众行远。京东科技京东云事业群副总裁母小海表示,在数字化过程中,我们希望把能力拆解开建立合作伙伴机制,一起创造更有生命力的东西来服务行业,京东愿意承担技术服务的角色。

图/京东科技京东云事业群副总裁 母小海

传播碎片化时代,品牌如何重塑核心竞争力?京东零售智能供应链Y业务部C2M平台负责人严洁欣表示,京东特色的平台型C2M供应链模更加聚焦以消费者需求洞察为核心,利用数智化解决方案提供反向定制和个性定制服务,助力品牌创造和重塑产品力。

图/京东零售智能供应链Y业务部C2M平台负责人 严洁欣

京东云是京东集团的技术底座,有广泛且扎实的智慧零售实践,承载着京东多年多元商业场景数字化能力,能够为零售企业提供云技术服务、电商、物流等在内的系统化解决方案。作为战略性投入的重要行业,京东云正在将技术注入零售,在场景中生产价值,拓展快速落地、规模复制、系统化联动的数智化解决方案。

借助京东在零售行业长期深耕,京东云发挥最懂行业的优势,正在为零售企业提供行业最领先的数智化服务。京东云为零售企业量身定制了一站式全链路数智化转型“五化全景图”,包括用户数字化、运营与渠道数字化、供应链数字化、产品与生产数字化、基础设施数字化,深入快消、3C电子、商超购物中心、服饰等多个行业。

目前,京东云已经为包括名创优品、美的、泡泡玛特、得益乳业、北汽、见福等近百家零售品牌提供数智化解决方案。产业积累、技术创新之外,京东云也深知,要赋能产业、助力政企,离不开生态合作伙伴的支持。正如廖建文所言,“任何企业的增长突破都需要生态,但生态不是一家独大,它代表着共生、共同创造价值、互相依赖、再不断创造新的价值,打造共生、互生、再生的平衡生态。”

未来,京东云欢迎更多优质合作伙伴共建零售数智化生态,共同打造零售行业的全链路数智化解决方案,共创品牌增长新引擎。

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