查看原文
其他

好消息!华西医院互联网医院正式上线,复诊、开药、预约检查这些功能都有!

华西医院 四川大学华西医院 2022-08-11

各位亲,皮西西今天要告诉大家一个好消息,四川大学华西医院互联网医院正式上线了!





“就是网上挂个号嘛!早就有了的嘛!”

“多半是在线咨询嘛,咨询半天最后还不是喊你到伊万头来!”

“对头,能不能开检查、预约检查时间吗?不得行等于空了吹!”

……


既然是叫互联网医院,那肯定是要通过网上、手机解决大家的一些实际问题,才敢叫这个名字三!

我们华西的互联网医院,不仅可以有与华西医生通过手机就能在线看诊的功能,有需要的话医生还能直接开检查、开药、开入院证,同时,患者在手机上就能预约部分检查的时间,以及线上买药快递到家哦!

下面,就来一一跟大家解锁华西医院互联网医院的这些实用又方便的功能!

 


华西医院互联网医院主要有以下三大版块内容及一系列的功能: 


1

在线门诊

①针对的群体:主要针对部分常见病、慢性病复诊患者,尤其是三个月内在华西医院或其它医疗机构有门诊/住院记录的患者。

该功能不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者。

 

②在线门诊有这些功能:


在线问诊

患者在互联网医院选择在线门诊的医生并提交申请后,医生可以通过图文、语音及视频的方式,与患者在线交流病情、查看病历资料。


在线开检查、药品、入院证

医生根据患者实际情况,在线为患者开具入院证,检查检验医嘱或药品处方。


预约检查、申请药品配送

患者可以同步在线上完成入院登记、医嘱及处方缴费、检查预约、药品配送申请。


华西医院互联网医院“在线门诊”的医生全部为四川大学华西医院的医生,陆续会有更多科室的医生参与进来。


特别提醒:

疫情期间,免收“在线门诊”的挂号费,待疫情解除后,按照国家相关规定,互联网医院在线门诊的挂号费为30元。


2

门特专区

①针对的群体:如高血压、糖尿病等慢性病、大病需要长期服药的患者,只要是成都市门特在华西医院定点治疗,且治疗方案在有效期内需要续方的患者。


②门特专区有这些功能:


线上问诊、续方



医生开药买药并邮寄到家


具体的门特专区使用方法我们已经在这一篇讲过了,需要的朋友可点击→华西医院的门特患者,不用出门还能续方开药快来了解一下!

 此项服务自2月1日起已开通上线,线上接诊医生175名,接诊门特患者9660例,开具有效门特电子处方6953单,派送5307单。

 

3

抗冠专区

针对的人群:有与疫情相关健康问题的人,如发热、咳嗽、接触过确诊患者,或因疫情而出现心理方面问题的人群。

具体的使用流程请点击→华西医院开通疫情专项心理干预咨询电话和网络问诊 !



由于门特专区和抗冠专区都已经有详细的使用流程讲解了,所以下面我们就针对最多人关心的华西互联网医院“在线门诊”的功能来详细摆一摆。


1

在哪里找到“在线门诊”?

方式1:关注四川大学华西医院微信公众号,进入“诊疗服务”板块--选择“在线门诊”;



方式2:下载“华医通”大众app,进入“四川大学华西医院互联网医院”专区--选择“在线门诊”。


2

如何使用“在线门诊”?



如有需要,医生可以通过“在线门诊”给患者开具检查、检验的医嘱。

目前在线门诊可以开具的检查检验医嘱与线下门诊一致,部分检查项目在线上缴费后,还可以支持自动预约检查时间,预约完成后大家按照预约时间来院检查就OK!


可以线上自动预约的检查项目有这些:


向上滑动查看可在线上预约的检查项目


  • 骨密度测定

  • 常规超声心动图

  • 动态血压监测

  • 动态心电图

  • 动态心电图+心率变异性分析反射波增强指数检测

  • 动脉硬化指标测定

  • 电子直肠

  • 乙状结肠镜检查

  • (无痛)电子食道

  • 胃镜

  • 十二指肠镜检查

  • (无痛)电子直肠

  • 结肠镜检查

  • 超声内镜检查(上、下消化道)

  • 无痛超声内镜检查(上、下消化道)

  • 12导同步心电图检查

  • 12导同步心电图检查(床旁)

  • 生物电位内脏脂肪测定

  • 踝肱指数测定(ABI)

  • 甲状腺穿刺细胞学检查

  • 腹部普通彩超

  • 泌尿系彩超

  • 妇科普通彩超

  • 双侧乳腺及腋窝淋巴结彩超

  • 甲状腺及颈部淋巴结彩超

  • 颈动脉、椎动脉彩超

  • 上、下肢动、静脉彩超

  • 胸腔彩超(胸水定位)

  • 心包腔彩超

  • 颈动脉彩超

  • 放射CT类

(具体项目因实际情况可能有调整,以实际预约为准)


特别提醒:

1. 线上预约检查项目有号源限制,如果预约时已达到自动预约上限,还是需要到医院来现场预约。

2. 自动预约成功后,需要调整预约时间的,可再次通过华西医院微信公众号或华医通app--四川大学华西医院互联网医院入口--检查预约板块调整预约时间,有且只有一次调整预约时间的机会。



通过华西医院互联网医院的“在线门诊”,医生可以在线开具药品处方,大家可以根据自己的情况选择自行购药或药品配送,具体流程我们也简单给大家梳理了一下。


1

医生开具药品处方;


2

等待药师审核,点击右下角“我”,可在“电子处方订单”查看审核进度;

药师审核时效:工作日期间24小时内完成处方审核,非工作日顺延至下一个工作日。

工作日时间:周一至周五08:00~16:00,周六08:00~12:00,法定节假日除外。


3

审核通过后,处方状态将变为“选择取药方式”;请在72小时内选择取药方式,过期则自动作废。

4

选择取药方式;


5

取药方式一:选择自行购药


6

取药方式二:选择华西协作药房配送


特别提醒:

1. 电子处方笺调剂与发药服务将由华西医院互联网医院协作药店“四川省国嘉医药科技有限责任公司武侯区黉门后街利康药房”提供,并由利康药房提供销售凭证及四川省增值税普通发票(非医疗机构发票);

2. 根据《药品经营质量管理规范》第173条规定:除药品质量外,药品一经售出,不得退换;

3. 任何与药品相关的问题请与利康药房联系,联系电话028-85423626,服务时间:周一至周五 08:00~18:00,周六08:00~16:30。


关于药品配送


华西医院互联网医院在线门诊药品配送服务由顺丰速运提供,疫情期间免除快递费;疫情解除后,配送费将按照顺丰速运收费标准收取。

普通药品的有效配送范围为全国

冷链药品的有效配送范围,目前仅覆盖成都市绕城高速区域内

因药品为特殊商品,请持患者身份证等有效证件,务必开箱查验无误后签收;若有冷链药物,请要求快递人员出示温度记录单。



Q1在线门诊医生紧到没理我咋办?

答:在线门诊申请成功后,医生将在48小时内确认是否接诊,接诊后将利用个人碎片时间,为患者在线看诊。

鉴于临床工作的特殊性和不确定性,医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊事件有可能不及时看诊甚至取消在线门诊。

如果出现这种情况,长时间没有得到医生回复,建议患者需根据自己的情况及时更换就诊方式。


Q2我通过在线门诊预约了检查项目,临时有事取消或者改期会不会有啥影响?

答:前面我们提过了,已缴费预约的检查项目可以改期1次,取消和退费的话目前需要到医院现场来办理。

另外,如果同一位患者已预约的检查项目改期或取消次数总共达3次以上的话,会影响用户信誉,导致禁止使用在线门诊功能哦。



Q3为啥子这个互联网医院没有查看检查报告的功能呢?为了拿个报告还要专门跑一趟医院,好麻烦哦!

答:各位亲,由于我们的互联网医院初期上线,目前开放的功能暂时不支持查看检查报告,以后会根据实际服务情况,对更多的服务功能做优化和改进。


Q4最近使用你们互联网医院的“在线门诊”的挂号费、药品快递费都免费,那是不是可以随时想起就问几句?

答:是的,在目前疫情期间,“在线门诊”的挂号费、药品运输快递费,都是免费的,待疫情解除后,会按相应标准收费。

但是,大家不要觉得免费,不管有没有问题,更不管是大问题还是小问题,就都来找华西医生摆几句!

毕竟,医生们真的真的真的特别忙,他们都是挤出吃饭、上厕所、陪家人、自己睡觉休息的时间来回复大家。

前几天还说他们是大家心尖尖上的华西医生,现在我们就更要珍惜他们的时间,也要把资源留给最需要的人,噶?!



您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存