办业务像网购一样简单！跨省通办“多面手”是这样炼成的

不受地域限制

8项住房公积金服务事项“跨省通办”

群众“一趟不用跑”就能办成事！

市住房公积金中心

持续提升服务效能

当好跨省通办“多面手”

目前

这8项住房公积金服务事项

已全面实现“全程网办”

提前完成既定目标

个人住房公积金缴存贷款等信息查询

出具贷款职工住房公积金缴存使用证明

正常退休提取住房公积金

住房公积金单位登记开户

住房公积金单位及个人缴存信息变更

提前还清住房公积金贷款

购房提取住房公积金

开具住房公积金

个人住房贷款全部还清证明

同时

在市行政服务中心

和岛外各区行政服务中心

开设5个“跨省通办”专窗

切实满足缴存单位和职工

的异地办事需求

数据显示

2021年1~11月，市住房公积金中心共办理可全程网办的“跨省通办”事项636707项，异地代收代办业务13笔，两地联办业务3笔。

争做 “跨省通办”事项

全程网办的行家里手

由“面对面”到“心贴心”，“跨省通办”事项全部实现“不见面审批”。

按照“便民、共享、高效”原则，持续推进审批从“见面”到“不见面”模式转换。

由“自助办”到“掌上办”，开辟办理新渠道。

将4项“跨省通办”事项嵌入e政务自助机，推行24小时自助服务区和15分钟便民服务圈“自助办”。

“跨省通办”8项事项均可通过厦门市住房公积金网上综合服务平台办理，其中4项可通过支付宝、微信公众号、“闽政通”APP等渠道“掌上办”。

由“人工审”到“智能办”，激活审批新动能。

中心持续优化系统界面，简化使用步骤，针对涉及老年人的高频事项进行适老化改造。

“跨省通办”中的7个事项实现网上自动秒批秒办。

争做 “跨省通办”事项

代收代办的贴心帮手

明确职责，设立专窗

成立了“跨省通办”领导小组，明确各部门职责。在市行政服务中心和岛外各区行政服务中心，开设5个“跨省通办”专窗，指定专人办理“跨省通办”业务。

强化能力，提升水平

开展多次“代收代办”业务专题培训，工作人员准确掌握“跨省通办”代收代办业务操作流程，异地中心业务一次办结。

加大内联沟通，建立协调机制

指定“跨省通办”业务联系人3名，进行信息协查、业务联办。

争做“跨省通办”事项

两地联办的协作能手

即时核实购房信息

与市不动产登记中心对接，共享不动产登记数据，实现跨部门数据互通共享。

即时传输受理材料

建立职工缴存地中心办理购房提取所需的证明材料目录。办理业务时，对照目录逐一进行材料扫描，通过平台即时传输受理材料。

即时反馈办理结果

通过相关系统查看业务属地中心的办理结果，并将结果即时反馈给申请职工。

下一步

市住房公积金中心

将继续创新拓展“跨省通办”事项

持续开展网上平台的友善化改造

让企业和群众

在移动端办理“跨省通办”事项

就像网上购物一样方便

享受更高质量的审批服务

往期推荐

厦门市住房公积金中心、厦门晚报社联合出品