培训VS微信，神一般的共同点，你发现了吗？
你相信吗？
培训和微信，有着神一般相似的发展轨迹！
文 | 凌宇航 《培训》杂志微信特约作者 万达学院培训经理
来源 | 培训杂志（ID：trainingmagazine）
微信火了！订阅号火了！朋友圈火了！
但我们更加迷茫了。
在信息爆炸的时代，我们点燃了自己，却失去了方向。
一方面，微信平台蓬勃发展，备受企业和个人的追捧；
另一方面，粉丝加了关注，懒得点击，连小红圈都懒得消掉了。
如此矛盾的情形，到底是怎么形成的呢？
其实，我们可以从培训的发展过程中找到类似的轨迹。
如图，这是传统培训“疲惫轨迹”。
学员刚开始接触培训课程的时候，就像哥伦布发现了新大陆，到处都是新鲜感；
随后，便是溢于言表的兴奋，他们开始积极参与，每课必上；
但随着课程机会越来越多，学员们开始回归理性，有选择性地参与课程；
终于，疲惫期到来了，他们开始觉得培训“可有可无”，只是偶尔参与；
最后，他们开始厌烦，看到培训课程介绍，第一时间想到的竟是——推销。
我们刚开始接触微信文章时，瞬间被它的便捷、新奇和免费所吸引，就像发现了大宝藏；
于是，我们便开始了大规模的关注订阅号、搜索和收藏海量的文章；
但随着文章和亮点越来越多，我们发现自己自顾不暇了，于是开始有选择性的点击文章；
渐渐的，我们发现自己累了，提不起兴趣点击了，于是只是偶尔为之；
最后，我们感觉被微信搞烦了，不想点击了，于是看到就直接忽略了。
对比两种疲惫曲线，我们会发现“神一样相似的轨迹”：
两种疲惫轨迹，都经历了“新鲜”、“兴奋”、“理性”、“麻木”和“视而不见”五个阶段。
根本原因在于“泛泛的有用、针对性不强”，这会直接导致学员“看后不用”，当然也就“不会产生价值”，价值的缺失又会使学员降低期望和动机，进而更多的盲目观看和参与，从而形成恶性循环，把他们逐渐拖入“疲惫期”。
培训作为前辈，已做出了自我救赎的尝试，值得微信平台来借鉴。
培训的改良尝试：
传统培训，通过三个重（重解决问题、重参与互动、重课后转化）分别从“需求”、“体验”和“改变”三个环节进行了自身改良，成绩斐然。
借鉴培训改良之路，我们可以尝试用培训思维优化微信平台的运营：
1.是工具，而非杂志
差异化的满足粉丝需求！
不追求每篇文章全员观看，但追求有针对性的满足粉丝的需要；文章起名时要突出痛点，规范标识，便于索引查找，而非一味的“博眼球”；
这样做，短期来看，可能会降低文章的点击量；但从长远来看，则可以有效提升群内粉丝的活跃度。
2.是参与，而非推送
注重参与！
通过鼓励粉丝发表感想或向作者提问等方式，使他们把想说的话说出来；再通过主题分享，集中整理粉丝发言等方式，形成共享空间；最后，促进彼此“点赞”或排名激励，盘活粉丝群。
3.是改变，而非感悟
注重改变！
扭转传统微信文章仅停留在“有感+分享”的传播模式，真正做到让学员“动起来”，同时“看到”自己的改变和成长。（如：新精英推出的“三件事+小确幸”等活动）
通过以上尝试，我们就有可能：
让微信平台的疲惫曲线“扬起来”！（理性，不再使我们盲目的筛选，而是“随需而选”；参与和改变，会让我们收获满满的成就感和幸福感）
历史总是惊人的相似，却又在不断的前行。很幸运，我们正是推动历史车轮滚动的践行者。
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《培训》杂志微信特约作者-凌宇航
资深培训人士，专注于培训和性格认知研究领域。具有十年企业大学管理经验，曾先后服务于国美电器、华润集团、天狮集团等上市公司，现任万达学院培训经理。
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