内训师，你真的合格吗？（干货，接地气版）
来源｜人力资源分享汇（ID：hrgogogo）
近几年，不管是在企业内部还是外部培训市场，出现了越来越多的偏重“心态”和“意识”的课程。
很多人都说这是讲师在求道，而犀利的HR早就看穿，这就是一部分讲师手头没料的表现。
今天我们先不去说那些所谓的“心灵大师”，我们来谈一谈真正的企业培训师。
什么是真正的企业培训师？
现在越来越多的企业都开始培养起了自己的内部讲师，原因在于内部讲师相对更了解业务，而且案例鲜活，同时又是员工身边的同事或领导相对比较好沟通。
但事实的情况并没有那么理想，不少企业在内部挖掘不到优秀的讲师，即使找到了人家也不愿意讲，而且就算讲了效果也不一定好。
所以在这个过程中，HR们去不断去探索新的方法。
在人力资源领域我们HR经常会提到培训讲师的9项胜任力项目：
| 序号 | 能力要求 | 备注 |
| 1 | 良好的个人形象 | 五官端正、具有一定的亲和力、为人热情。 |
| 2 | 优秀的表达能力 | 具有抑扬顿挫的语调控制能力、语言能够具有煽动力。幽默、机智，具有演员的特质、具有良好的书面表达能力（制作PPT、讲义、案例等）。 |
| 3 | 卓越业绩 | 在历史职业生涯中具有良好的工作业绩，否则无法让学员信服。 |
| 4 | 好为人师、愿意分享 | 从主观上愿意与别人分享知识、技巧，好为人师。 |
| 5 | 良好的培训控场能力 | 具备良好的组织能力、观察力、现场控制力、引导能力、冲突管理能力、应变能力。 |
| 6 | 宽厚的理论基础 | 具有扎实的专业知识和多元化的理论基础。 |
| 7 | 在某一个或几个领域有自己独特见解 | 好的老师不是按照别人的PPT讲，而是要有自己的逻辑体系；能够识别和评估各类员工的素质能力。 |
| 8 | 逻辑思维缜密 | 讲师必须逻辑思维缜密，具有一定的发散性思维，但能主动控制。 |
| 9 | 熟练掌握各种培训方式 | 授课、头脑风暴、户外拓展等。 |
以上九大胜任力项目非常详细，写的非常专业，但给业务部门看，他们的表情可能是懵逼的，而且没看到几条就可能晕了。
业务部门说：“这有九项要求，那么复杂，我暂时还达不到，算了，我还是不做讲师了。”
咱们用最简单的话来说，其实对内部讲师的要求就是：
1.上台能hold住
气场是最基础的核心要素，你上台hold不住之后讲什么都是白搭。
2.语言是武器
培训是语言的表演，任何一位讲师，都必须努力训练自己的口才，做不到口若悬河至少也要表达流程清晰。
3.逻辑是盾牌
要知道作为讲师，任何时候对事物的评价都必须严谨和可验证，否则别人就会质疑你的专业性和客观性。
4.专业的行家
哪怕你是理论的行家也行，如果你都做不到对某个领域熟悉，你又何必去误导别人。
符合以上四点就是一位好的内部培训讲师了，让业务部门忘记这9大胜任力吧，他们记不住也背不出来的。
如何做真正的企业培训师？
明白了努力的方向之后，接下来就要具体如何去完成了，专业上咱们又做了一张图。
内训师自我成长训练
| 项目 | 实施要点 | 培训内容 |
| 有关课程开发的训练 | 大部分准内部讲师存在的最大问题是“讲什么”的问题，就是没有系统的培训内容。因此，如果您要做内部讲师培训，第一个要做的训练不是演讲表达技巧的训练，而是要进行课程开发的训练，针对内部讲师的课程开发训练，可以结合公司培训课程开发项目进行，也可以单独进行。 | 1.建立标准版的讲师个人介绍。 |
| 2.学会写课程大纲：从一级到二级，再到三级课程大纲 | ||
| 3.学会制作课件、案例 | ||
| 4.学会制作课程脚本 | ||
| 有关个人表达技巧的训练 | 个人表达技巧不是一蹴而就完成的，需要很长时间的训练，对于已经具备了基本条件要求的讲师，您要组织单独的提升个人表达技巧的训练。 | 1.调节个人紧张情绪 |
| 2.语调控制 | ||
| 3.语速控制 | ||
| 4.语言的逻辑表达 | ||
| 有关培训组织和现场控制技巧的训练 | 这是针对已经具备一定授课经验，拥有了一门或几门自己课程的讲师所作的升级培训 | 1.破冰及暖场技巧 |
| 2.各类培训方式的有效应用 | ||
| 3.培训学员情绪控制 | ||
| 4.培训现场管理 | ||
| 5.培训进度控制 |
在此基础上，小编再补充三点：
1.准备永远是不够的
作为内部讲师，你必须首要注意这一点。任何课程尽可能的多做准备，把所有可能发生的问题都提前设想到，这样课程才能顺利进行下去。特别当你还是一位菜鸟讲师的时候。
2.记得要教学相长
在授课的过程中，你的学生可能就是你的老师，在任何一次培训过程中你都可以学到不少东西。通过他们你会找到去调整自己的课程内容方向，也会找到自己授课的风格。这个时代，知识的更迭换代，会比你想象的还要快。
3.懂得缩小漏斗效应
每次培训，我们都会发现，讲师脑中所想，和口中所说都是有差距的；讲师口中所说，和学员记忆也是有差距的；学员记忆，和学员执行还是有差距的；学员执行，和真正的执行效果依然有差距的。我们会发现，再有效的沟通也无法改变：对方最终所做到的和你所预想的差距。
小编认为一位好的培训讲师，就是如何把这种信息损耗降到最低。而要做到这一点必须：备课完整，逻辑清晰，跟踪反馈，不断完善。
不管你是外部讲师还是内部讲师，培训讲师是一份工作，所以一定存在有优胜劣汰。
如果你真的想做好这门职业，要走的路还有很长。
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