傅盛：认知升级=混沌+理性+过程+反脆弱
人类进化过程中，总是受外界生物竞争，而且总是不断被打败。最可怕的，不是你把事情做差了而被淘汰，而是你越做越好反而被淘汰。所以，不要自怨自艾，要积极搜集外部信息，提高认知。
本文是2017年1月推送的第45篇干货，计5437字，预计阅读时间11分钟。
本文根据“内容创业进化论2018新榜大会”猎豹移动创始人兼CEO傅盛的演讲整理而成。
来源| 新榜（ID：newrankcn）、笔记侠（ID：Notesman）
今天不管是内容行业，还是猎豹移动所处的行业，他们的变化都太快了。这几年我们所经历的变化，会让你过去积累的很多经验瞬间过时，甚至你所坚持的东西有可能会成为你下一步前进的阻碍和壁垒。
猎豹在全球有近6亿的月度活跃用户，为什么要跑到海外呢？其实猎豹移动的前身是金山毒霸。在我准备创业时，想往安全方向深耕，雷军就把金山毒霸交给了我。
金山毒霸当时有一定的收入，看上去是一个很大的业务，我管它叫“恐龙”。但互联网冲击来临时，当年的收入就下降了50%。因为大家都倾向于不为杀毒软件付费了。
我当时接手的第一件事是要把付费稳住，再做新业务。我调集了100人反复的冲刷，它还是非常稳定的下降。于是，我们做了一个果断的决定——免费，走网址导航模式。
我们做完了免费PC之后又不行了，移动安全市场在3Q大战之后，被360教育了，所有的手机厂商开始做安全、做渠道。
变化促成进化
在今天中国移动的App分发渠道，前三名是OPPO、华为、小米，前三名都是手机厂商，他们把软件公司要做的事情都做了。我们在2012年发现这个苗头的时候，就决定开始进化。
猎豹移动的进化
那时我正好去美国，我发现美国是个好市场，他们的软件不如中国。于是我们开始走国际化的道路，在全球做移动应用App。我们2014年的时候登陆了纽交所，收入每年100%增长。2010年的时候我接手金山毒霸的时候大概跌到了1.2亿，2016年的时候我们做到了45亿的收入。
这看起来一片高歌猛进，但事实上我们又遇到了困境。猎豹移动在过去一年中，股价大起大落。有一天晚上我们被做空，股价跌到了8块钱，当时我情绪非常崩溃。 我管它叫艰辛而蜕变的2017。
上市以后好日子并没有很快到来，我们在2017年的时候遇到了非常多的挑战，这个挑战比我创业的时候还要艰苦，是来自心理上的。虽然收入还在增长，但时代发生了非常巨大的变化，变化速度也非常快。
有一段时间我内心非常焦灼，所以我不断寻找答案，到底是什么导致了我们遇到了各种问题。我正好上了混沌大学，碰到了生物学思维模型，我多少有点豁然开朗了。
生物学的思维模式
生物学的思维模式就是讲进化的，也就是今天新榜的主题。猎豹移动走到今天，如果不用一些新的思维模式看待，仅凭以前的创业方法论就不能理解以前很多事情的发生。
比如我们很努力了，但还是遭遇了非常巨大的冲击。直到我学了生物学思维模型，才真正有了一种豁然开朗的感觉。有个哲学家也说过：如果让我选个最伟大的思想家，不是牛顿，而是达尔文。
达尔文
为什么达尔文比牛顿在思想上更进一步呢？因为物理学再复杂的公式，测算出的结果基本上是确认的。比如我们知道测光速的理论，就有可能算出光速。生物学则需要经历几十亿年的过程，才能看到一个模糊的答案，这个答案还未必是能100%保证对的。
有人说这不是基因造成的，是上帝造成的，你很难重新做一个完整的实验复现它，只能通过不断的归纳和抽象才能完成对这件事情的构建。而且，生物学本身是对这个自然世界更真实的一种反应。
我觉得进化论比物理学更深刻地揭示了底层的规律，而底层规律是放之四海而皆准。在今天的世界，有很多大公司都在运用生物学思维，比如腾讯公司。它们内部孵化出了微信、吃鸡游戏等产品。
腾讯事业部群之间的员工是互相签保密协议的，他们的事业部群和一个个小公司相同，也存在内部激烈竞争。正是因为这种竞争，使得腾讯在需要创新的领域，像春笋一样往外冒。
因此，今天你会发现进化论已经得到了广泛的应用。我刚从美国回来，我发现区块链的很多思想跟生物学也相关。就像一个种子丢到大自然里，你根本不用管它，它就会自己长出树。这和以前我们想象的那种公司的成长体制，从上向下的设计完全不一样。
我觉得进化本身是我们要思考的重要议题，因为世界变得太快了。一个人的成长路径会不断地被外界环境所影响。
纪录片《绝对好奇》，讲述了人怎么从单细胞物种进化成人
我印象最深的是我们祖先和恐龙的竞争，在恐龙强大的竞争压力下，我们的祖先为了能够和恐龙的竞争，完成了三个很重要的进化：
第一，变小；
第二，大脑皮层不断深化，变得行动迅速、感官灵敏，只有这样才能比恐龙更快感知环境，避免被吃掉；
第三，变成胎生动物，因为卵生的蛋都被恐龙吃光了。
因为这次竞争，导致我们这个物种走到另外一个分支，不以自己的奔跑速度来决定自己在自然界的生存，而是以对环境的感知和快速决策的能力生存下来。结果在这条路上越走越远，走出了一条和其他生物完全不一样的路线。
而恐龙什么都没做过，统治地球上亿年，本来认为这样的好日子会一直下去。结果一个小行星把地球撞了，它需要大量的食物，没有食物就灭绝了。但是我们的祖先却因为吃的东西很少，反而存活下来了。
生物学思维模型带来的关键词
我后来把这个进化论总结了几个关键词：混沌、理性、过程、反脆弱。
但这只是我在这个阶段需要的几个关键词，并不代表我已经洞察规律了，也不代表这几个关键词就是我往前走的规律。在我们行进的过程中，我们不仅要关注内在，还要关注外在，不仅要强调自己的才华和努力，还要思考这个世界是怎么变化的。
这个变化会带来什么，需我们自己理解，而不是随波逐流、听之任之，我们要想办法应对，找到自己的生存之道。
第一个词：混沌
这是我过去一年中得到最重要的一个词，就是外部的非连续性，使生命系统的复杂性让精准预测不可能。2017年我还没有这种看法，我一直的观念是因为我们的信息不够，所以做不出精准的预测。但后来发现，其实不是这样的。
大部分人是活在牛顿的世界观里，整个世界就像一个精益的钟表，只要把所有的数据输入进去，就知道每天几分几秒它会报时，这就是牛顿的世界观。但爱因斯坦和达尔文，他们都倾向于世界不可真实预知。你永远不会知道外界发生一件事情的时候，什么时候发生、怎么发生。
比如猎豹遇到最大的问题在于，工具和安全作为一个独立的品类，在移动互联网这个时代已经慢慢地变得越来越窄了。整个外界环境发生了变化，这个变化是当初你无法预料的。我们在海外遇到的问题就是Google和Facebook发布的政策，都在挤压第三方应用厂商的空间。我们无法精准预测这种变化，只有坚信概率。
我刚创业时一直认为只要我想清楚，全力以赴就能赢，最后发现赢就是你的运气好。
我们当时决定做海外工具时，Android在全球范围内大爆发，猎豹当时非常幸运地赶上了欧美智能手机普及的热潮，所以我们在欧美有20%是我们的手机用户，而今天欧美和中国一样，智能手机的红利消失了。
你总会有一些外部环境是无法觉察的，或者不能精准预测的，怎么办？坚持方法论，坚持自己的一些基本处事原则。芒格和巴菲特之所以投资那么成功无非就是两条：
第一条，确定一些最基本的原则；
第二条，依照这个原则不断重复认真执行。你为了保证你成功，要想清楚自己的原则是不是真正有效率。
其实我们的困难更多来自于外部环境变化。Google和Facebook过去两年发布的各种政策，给猎豹移动带来每天的收入大概少了60万美金，我们通过各种办法，包括做直播、做游戏，把60万美金的坑填上了，做到了整体业绩的增长。
这个时代最可怕的事情是什么？有的时候不是因为你把以前的东西做差了，而淘汰；而是你把以前的东西做得越来越好，却被淘汰了。最典型的就是诺基亚和柯达。
因此，我认为外部环境发生变化的时候，我们要积极收集外部的信息，不断提高自己的认知。我在很痛苦的情况下写了认知三部曲——人的成长就是认知升级（点击即可查看文章），传得特别广泛，为什么会这样？核心的原因就是外界环境变得太快了。
第二个词：理性
当你创业遇到挫折的时候，很容易陷入情绪本身的自我控制中。我觉得创业者，要学会从情绪当中摆脱出来，学会理性地看待自己，即便有一天我们遇到了各种困难的时候。
如果你站在第三方视角看的时候，你会发现这是一个很正常的事情，这和很多种群灭绝了一样，没有什么悲伤可言。从大自然的角度上来说，很多物种都在灭绝，但是整个大自然依然勃勃生机。
你遇到的困难无非是创业的大自然当中一个很小的缩影，你认真地、理性地面对就行了。
对内也是这样的，当环境发生了变化时，有团队中很多人的认知跟不上，或者认知不统一时，怎么办？你可以用一些理性的方式改造内部的结构，而不是靠一个人本身的，比如他跟你时间很久，平衡等这些问题。
因此，我们在猎豹做了大量的新陈代谢、体内体外孵化、内部竞争的鼓励。
你会发现整个世界在越来越理性迎接这一切，创业本身就是极其理性的过程。今天，各种代码、数据已经开始取代情绪和情感的认知了，成为这个世界最重要的主体了。
只要能把理性做好，你就可以在内部大刀阔斧进行改革。改革本身最大的难点不是思路，最大的难点是情感和既得利益的打破。
第三个词：过程
《三体》里有一句话：“死神是永恒的灯塔，只有死神永生”。这句话非常有震撼力。最近我们研究区块链，我发现如果站在区块链的角度来看，这个世界都没有公司了。比特币有公司在运营吗？一个人（中本聪）都没有露过面写了一封邮件，这么庞大的产业就开始了，这在人类历史上从来都没有发生过。
当时我去美团见王兴，他提到一个词叫“上帝思维”。我从两个维度理解它：
第一，当你看到很多东西不好的时候，你可以站在更高的地方改变它。
第二，存在和消亡并存。
其实这个世界不是那种特别波动的世界，但是如果你把时间维度拉长，你会发现波动性还是非常大的，互联网的崛起就是巨大的波动。如果你把过去的20年变成几天来看，这和一个行星撞地球没什么区别。
第四个词：反脆弱
每天只变化一点点，你不会有什么感觉。这个时候，你需要找到一个叫“反脆弱”的能力，你要在世界的变化中还得到收益。
这种能力需要精心修炼，首先要摆脱对情绪的控制，也要结合我前面讲的理性对待和追求过程。因为当一个事情变化时，首先给你带来的是不适感，然后对你原来的方式产生巨大冲击。
虽然我们在美股被别人做空，但它会对我们产生一种鞭策自己的力量。因为我们没有做过任何的造假，公司内部流程也非常严谨，我们对自己还是有信心的。
这时候你放弃幻想以后，就会认真思考很多事物的本质。你会发现无非是在外界环境发生变化，你自己应对不足，外界就对你产生了一些偏负面的看法。这并没有什么，如果你能理性面对的话，把自己的业务做好，做好了自然就会起来。
因此，我们在过去一年投入了非常多的精力在新的业务上。如果你在一个外部环境发生巨大变化时守正，对自己可能就是一次浪费机会的成本。
做企业最难的地方在于，你要思考到底是聚焦还是找新机会？
是坚守还是不断开拓进取？
当你在一个高歌猛进的行业里，你每天都在刷新自己，都觉得自己很牛的时候，这种仗好打。但当这个行业突然发现一个拐点，你以前积累的所有习惯都受到了冲击，这时候你遇到的这种仗就比较难打。
当环境发生了变化，如果你自己具备了这种反脆弱能力，你就能找到新的机会。比如我们当时就是被逼转型，有一年我们工具在海外收入涨了800%，你只要放一个广告位，一天就是几十万美金。结果后来Facebook发布了一个政策，我们一天就少了20万美金。
这时候我们就得思考，怎么应对变化？我觉得在过去一年让猎豹真正成长的是，我们从工具软件公司开始变成AI公司了。也可以看到这一年多来，虽然我们在外界看来经历了非常大的痛苦，但是事实上我们自己的技术能力，已经完全不可同日而语了。
一个做应用App的公司，猎豹的AI能力在业界已经是名列前茅了。当然我们团队更新以后，也给了年轻人更大的机会，大批年轻人也成长起来了。
顺应变化&不断进化
内容创业如何进化？我觉得内容行业的确不好做。罗振宇从脱口秀演员，慢慢变成平台的拥有者，也看到整个内容产业在面前呼啸而过，这个行业变化更快。尤其是今天几个大的巨头，他们的每一个动作对整个行业的影响是巨大的。
我们在海外，大概在一年半前做了头条模式的海外化。但是你会发现Facebook和Google在很早之前就做个性化的内容了，除此之外，美国所有的主流厂商都在做，这个行业的竞争极其激烈。你发现所有的东西最后就是如何结合，内容头部资源的争夺、平台化的建设，今天大的平台已经完成了，作为内容创业者来说无非是思考怎么利用好这个平台。
我们当时为了做直播，拜访了所有我们看到的洛杉矶网红公司，这些网红公司也都遇到了很多困难。这时候跟平台战略结合，是最好的。你一定要学会观察，大平台就是上帝，你得观察上帝准备怎么干，然后一起去做。
当下中国最大的机会
我们从PC安全开始做起，是上个时代恐龙样的生物，然后出海做了工具和游戏，最后做了AI和机器人。因为我觉得当下中国最大的机会是：AI+软件+硬件+服务=机器人。
很多人都会说你们为什么来回折腾？猎豹到底是怎样的公司？其实不是我想做新鲜的东西，我是被逼的。如果做一件事情就能够成为百年企业，基业长青，我也愿意每天打打高尔夫，喝喝咖啡，培养年轻人，这个公司就延续了，但这个时代不给我这个机会。
我自己做的机器人产业，机器人到了最后也有内容的成分在。我觉得在AI新浪潮下，所有的内容都会重构。不管机器人叫什么，整个内容会被智能化推给每个用户。它可能不再是一篇文章，或者是一段文字，可能会变成一个人格化的输出，也就是所谓的情感陪护。今天看到AI的技术不靠谱，但是知识传达是可以的，内容传达是可以的。
每个人可能都需要AI助理，所以内容的语音化、智能化，都是巨大的机会，我们也有机会一起开创这样的未来。
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