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案例丨​​10天上线4类柜面业务,容联助力金融行业构建空中营业厅

金融电子化 金融电子化 2021-08-11

金融机构的“面对面”经营

正在被重新定义

远程银行、云管家

成为线上金融服务的主场

看看容联【空中营业厅】的解决方案:

(业务)全能办

(运营)全盘活

(经营)全场景


01

全能办

全能办:依托容联空中营业厅,将4类传统柜面业务快速迁移到远程银行办理,增加用户触点,用户随时随地享受与柜面一致且更加便捷、全面、智能的金融服务。


02

全盘活

全盘活:远程银行不再依靠传统、单一渠道模式,以数据分析为驱动,利用客户在手机银行的各类交互数据,进行客群画像、分群,拉新的同时深耕已有客群,再采用语音、视频、AI为用户提供全方位、立体化远程综合金融服务。


03

全场景

全场景:加强线下、线上金融服务融合、打通,构建场景生态圈,拓宽服务领域、延伸服务周期,将服务交付场所逐渐由实体网点向各类生活消费场景转移、融合,如政务、教育、医疗、二手中介平台等。





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《金融电子化》新媒体部:主任 / 邝源  编辑 / 潘婧 傅甜甜

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