傅晓阳：回望科技兴行路，启航金融科技新征程

在“两个一百年”历史交汇之际，还要坚决贯彻落实党的方针政策，继续秉持优良传统，在金融科技发展的新征程上，密切围绕数字化转型目标，努力开创科技赋能高质量发展的新局面。

兴业银行信息科技部总经理  傅晓阳

创新驱动发展战略照亮科技兴行路

银行业是数据密集型行业，天然离不开金融科技的支撑，也是主动拥抱每一轮科技浪潮更迭的最早实践者之一。

1.自立自强，有信念。核心业务系统作为银行开业经营最基础最关键的信息系统，在金融信息化发展早期面临着引进产品还是自主研发的艰难选择，还面临实施经验不足、人员紧缺以及业务需求紧迫等诸多挑战，兴业科技人没有退缩，在经过慎重研究论证后，坚信真正好的东西是买不来的，毅然选择更困难的自主研发之路，也使得兴业银行成为国内极少数具备银行核心系统自主研发能力的银行，也是目前国内少数对外输出核心系统技术的商业银行，为众多中小金融机构提供了稳定可靠的信息系统建设及托管服务。

2.敢为人先，勇突破。随着以云计算、大数据、移动互联与社交媒体为代表的数字技术浪潮在本世纪10年代席卷全球，兴业银行敏锐把握到发展大势，为了给加快金融科技探索和创新创造更有利条件，大胆尝试体制机制改革，率先成立银行系金融科技子公司——兴业数字金融服务股份有限公司，并全面升级科技输出业务打造金融云。全球IT领域权威机构Gartner在报告中对此评价“兴业数金已成为中国的银行行业云服务领导者”。随着兴业银行金融科技体制机制改革的不断深化，科技研发力量进一步整合注入兴业数金，重点区域研发布局更加完善，有效促进科技与业务深度融合贴近一线，并通过市场化激励约束机制激发研发活力，不断提升研发效能和科技赋能水平。

3.耐得寂寞，练内功。在改革不断释放动能，业务创新不断提速的背景下，如果不加以科学管理和规划，信息化建设也会面临业务应用建设碎片化、烟囱化倾向，以及数据标准不一致、难以互通共享等问题。根源在于业务标准、数据标准缺乏统筹且执行不够到位。然而统一标准的工作非常艰巨且往往是幕后工作、看不见的管道工程，价值体现不直接，自然工作动力不足。兴业银行看到其对数字化转型的重要性，以“功成不必在我”的决心，举全行之力推动集团流程银行建设，用时3年完成了包含“五大主题、七大工程”的建设任务，在“客户、渠道、风险、产品、中后台”五大主题上强化业务流程重塑和数据治理，进一步夯实了数字化底层基础，提升了业务流程效率和客户体验，也成为进一步推动开放、智慧银行建设的根本保障。

4.真抓实干，求发展。兴业银行通过金融科技积极赋能场景、投行、投资生态圈建设，以第三方开放平台、金服云平台、钱大掌柜、财富云平台、兴财资等为代表的开放平台持续建设完善，为“商行+投行”业务布局注入新动能。在重点行业，推出医保电子凭证、烟草双屏机、财政电子票据等关键场景创新，有效带动获客和存款沉淀。通过推进“织网工程”场景建设和数字化全渠道能力建设，手机银行APP、“好兴动”APP已各拥有超千万的活跃用户，为服务人民群众美好生活的需求发挥积极作用。通过积极拓展大数据、人工智能、流程机器人（RPA）等技术应用创新，持续增强中后台管理精细化、智能化能力，全集团上线智能风控模块，构建互联网贷款模型，实现风险预警、模型分析、内控管理的实时化、智能化；运用AI技术提升客户服务能力；在国内率先应用RPA技术代替一系列费时、耗力、易错的人工操作，累计上线150多条流程，交付500多个机器人，在监管报送、数据处理、客服服务、运营管理、信贷审批等业务领域获得显著成效。

砥砺奋进金融科技新征程

习近平总书记指出“没有信息化就没有现代化”，《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》提出“坚持创新在现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑”。这些论述都为坚定金融科技自立自强的信心和决心以及服务金融高质量发展指明了方向。作为一家有责任有担当的主流银行集团，一定是要立足新发展阶段，贯彻新发展理念，坚决把自身转型发展要求融入国家发展新格局并以服务国家经济建设为己任。

1.明确数字化转型规划方向。中国银保监会主席郭树清在2020金融街论坛上强调“所有金融机构都要抓紧数字化转型，唯有如此，才能切实提高我们服务大众的本领。”数字化转型就是新一轮五年规划金融科技工作的核心要务和主战场。因此如何适应内外部对金融服务要求的变化，制定明确的数字化转型发展路径，对找准金融科技武器的靶向来说不可或缺。

兴业银行新一轮五年发展蓝图就是要坚定不移推动“1234”战略落地，升级打造绿色银行、财富银行、投资银行3张“金色名片”，并在过程中使数字化转型贯穿始终，真正推动从规模银行向价值银行转变。主要思路是要积极顺应金融服务场景化、开放化、生态化大趋势，打破条线客户经营传统思维，以“场景驱动、科技赋能、开放共赢”的平台运营模式，不断将银行服务融入客户业务流、数据流及资金流等，跨界连接多客群、多产业和多要素，形成生产生活智慧链接、线上线下无缝切换、金融非金融服务融合一体的FGBC联动生态新打法。

2.加快技术转型，释放科技创新活力。在银行业务经营追求转型发展“第二曲线”的同时，事实上技术体系本身也面临“第二曲线”。国家“十四五”规划纲要提出“重点培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业”。数字化发展进程和迭代速度不断加快。有别于传统稳态IT，数字化转型需要更加开放和敏捷的技术支撑体系和运作模式。兴业银行已基本完成新一轮五年信息科技发展规划的制定工作，将不断加大科技资源投入，全力推动技术转型升级和完善机制保障。主要有五个方面，一是大力推进云化转型。“九层之台,起于累土”，云化转型就是为数字化转型“平整土地”，因此要将建设云化基础设施和全力推动应用上云作为技术架构转型的核心任务。并通过打造技术中台，提升云化、分布式等技术实施的标准化、组件化能力。二是持续优化科技与业务融合机制。通过推进产品制转型和多学科融合组织建设，以共性双线指标为导向，促进科技与业务更密切协作。并以“总行统筹、分行试点，再全国推广”的模式，在一线创造和播撒更多创新“种子”。三是夯实数据基础。十九届四中全会首次把数据增列为生产要素，反映了数据在经济发展中日益凸显的作用，数据也是数字化转型不可或缺的“肥料”，数据治理不到位就不可能真正实现数字化转型。因此要构建更强大的数据平台，应对更加多元的场景生态数据，以更实时高效的数据处理能力来赋能全行经营管理。四是深化敏捷转型。把深度掌握敏捷方法和广泛应用DevOps工具链作为升级“生产工具和方法”的关键，不断强化稳态研发团队的精益化实践能力来提升研发质效，持续拓展敏态研发团队的敏捷化运作广度和深度更好适应创新和需求变化。五是强化人才和文化保障。科技的竞争归根结底是人才的竞争。因此要前瞻性地做好人才谋划，加强最关键和紧缺技术人才的引进和培养，着力提升科技创新和自主可控能力，充分运用市场化激励约束机制，做到“能进能出，能上能下”，努力营造信奉技术、自立自强、追求卓越的工程师文化。

3.安全银行是数字化转型的底线。习近平总书记指出，“没有网络安全就没有国家安全”。数字经济背景下，数据的价值越来越高，金融机构与外部开放互联更加频繁而深入，这也让金融基础设施更易受到攻击，个人信息也更易遭到泄漏，因此安全工作是实现银行业数字化转型必须坚守的底线。同时安全也是难点，安全要如何做简而言之就是要牢牢管住安全隐患最主要的两个暴露点，即“人”和“物”。“人”的方面，要通过强化安全主体责任和考核，解决好人为泄漏敏感信息以及安全隐患整改不积极、主体责任意识不到位等问题。“物”的方面，要加强办公终端安全管理和生产系统及环境安全防护，重视信息系统数据加密和抵御非授权访问的优化升级，以及杜绝互联网应用的无序建设，强化安全统筹管理。

（栏目编辑：李明富）

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《金融电子化》新媒体部：主任 / 邝源  编辑 / 傅甜甜 潘婧