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阿里腾讯京东“虎视眈眈”,苏宁换种打法攻线下

2017-12-26 赢商网

不惟线上,线下实体商业是否也迎来了春天?

来源:商业地产头条(ID:Dtoutiao)


今年以来,线上、线下的零售模式似乎从完全对立进阶到互相融合,阿里、京东、腾讯等电商巨头也通过投资入股等方式进入线下,这些是否都是实体商业春天到来了的信号?


12月19日,在苏宁的智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会上,苏宁和地产界的半壁江山们共同结盟,其中包括八成千亿房企大佬



苏宁控股集团董事长张近东在现场豪言:“三年我们要实现15000家店2000多万平方商业实体的落地,店面总数近2万家。”


从大型商场苏宁广场到苏宁无人店、苏宁小店以及苏宁易购直营店,苏宁正在全面覆盖线下业态。通过智慧零售,苏宁欲实现万店互联的状态


“对于零售业,有人说传统电商已死,有人说传统实体店也在经受煎熬,但是今天这么多嘉宾在寒冬来到南京,集聚苏宁,我相信大家一定是感受到了春江水暖的先兆,察觉到了新的风口。”


在张近东看来,“冬天来了,春天还会远么?


01

“喊来了半个地产圈”


事实上,张近东所说的“新的风口”,便是零售行业线上线下加速融合的趋势。


今年以来,阿里、腾讯、京东通过投资入股等方式进入线下,阿里巴巴入股高鑫集团;腾讯入股永辉超市;京东计划未来五年开设100万家京东便利店。


在传统电商与实体商业均遇到转型难题时,线上线下融合成为这些商业巨头关注的新方向。


对苏宁而言也是如此。


为此,张近东开出了智慧零售的良方,定出了未来三年门店数量达到2万家和2000多万平方的商业实体目标,由此成功吸引了中国地产圈的“半壁江山”,其中包括八成千亿房企大佬。


其实,自2009年转型以来,苏宁早已练就两栖特长,而不只是传统的电器连锁店:在电商领域里,苏宁更懂线下商业,而在线下商业中,苏宁也更懂电商运营

 

  • 线上方面,苏宁建立了苏宁易购电商平台,并且与阿里巴巴在物流、流量、服务等方面进行战略合作。

  • 线下方面,苏宁通过“租建并联购”的方式,近两年每年新开店的数量都在千家以上,明年继续加速,其中与地产商们牵手便是重要途径之一。


不难看出,苏宁与地产商关系互补,一方面,苏宁可以通过地产商庞大 46 32816 46 15264 0 0 3328 0 0:00:09 0:00:04 0:00:05 3328的线下商业实体资源迅速铺店;另一方面,房企也希望通过苏宁门店提升其“钢筋水泥混合体”的商业价值。


早在2015年,苏宁就和万达集团达成战略合作。彼时,苏宁云店进驻万达广场,万达还为苏宁提供物业资源的开发定制。


如今,双方的合作将更进一步,万达集团董事长王健林在大会现场表示:


  • 一是在更多门店合作;

  • 二是万达为苏宁订制商业中心,苏宁还要开生鲜超市、母婴店等,万达把苏宁作为核心店,配套做吃喝玩乐;

  • 三是资本层面合作,“明年我们两家将在资本层面合作”。


今年前不久,苏宁向恒大集团注资了200亿元,成为其股东,并与恒大集团建立了面向高端社区的深层次、全方位的智慧零售发展计划。


“2018年苏宁新开5000家店,恒大希望帮苏宁开其中10%。”恒大集团董事局副主席夏海钧直言。


“我们在国内200多个城市有住宅项目跟苏宁的合作从几方面展开一是苏宁订制零售店,我们建设;二是共同建设苏宁广场、苏宁生活广场;三是恒大500多个社区,将建苏宁生活广场、苏宁易购直营店、苏宁社区小店,已落地100多个社区。”夏海钧如是说。


此外,苏宁还将和万达、恒大、碧桂园、融创、绿城、招商蛇口、雅居乐、远洋地产等约30家地产巨头建立各种差异化的智慧零售合作关系。


张近东引用孟子的“人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心”来诠释苏宁与地产商携手打造命运共同体的目标。


“因为苏宁与地产商都拥有庞大的线下商业实体,熟悉线下运营,所以相知;而且双方的目标也非常一致,都是持续地繁荣线下商业,所以知心。”

 

可以说,从牵手万达、入股恒大再到本次大开发战略实施,苏宁向外界展现了其布局智慧零售的诚意和手笔,也由此拉开了以智慧零售赋能传统商业的序幕。


02

抢夺线下开店先机


门店作为线下流量入口,正重新成为各位商业大佬纷纷争夺的对象。


按照张近东的说法,目前苏宁早已通过“+互联网”,把实体资源上线互联网化,再整合线上资源“互联网+”反哺线下,实现全场景互联网的智慧零售


得益于智慧零售的赋能,苏宁的线下门店正在四面开花。


今年11月,苏宁无人店“苏宁易购Biu”新开3家门店,分别位于重庆江北区观音桥苏宁生活广场、徐州苏宁广场以及北京八里庄苏宁生活广场。至此,算上南京、上海的两家,苏宁无人店数量已达到5家。



值得注意的是,苏宁无人店的系统拥有成本低、商业化程度高以及可快速复制等优势,这是纯电商平台难以企及的。


苏宁小店则是开启了高速发展模式。顾客可以通过苏宁小店APP线上操作,享受送货上门或自提服务;而在线下,货架旁设置二维码,自助收银、移动支付十分便捷。


店内还通过设置虚拟货架,展示苏宁易购的线上促销,并设下单区,方便用户在线下购买和提货,弥补在门店面积上的不足。就是这样的苏宁小店,苏宁计划在2018年新开1500家。


此外,还有渠道下沉的苏宁易购直营店。而作为苏宁一直以来的布局,苏宁的购物广场等业态也在智慧零售下打开新时代的想象空间。


苏宁要做的正是“万店互联”,在此背后则需要技术的支撑。


据悉,苏宁在转型的八年期间,技术和人才方面的投入高达数百亿,建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研发基地,IT人员超过6000人,明年还要进一步拓展到1万人。


张近东对苏宁的智慧零售生态信心满满,在他看来,首先,“我们要做的,可以说是零售业态的3D打印机,根据各类不同的线下物业需求,提供各类定制化的业态模式。”


其次,苏宁智慧零售的技术解决方案会打造成一个开源的系统,“我们的操作系统就是智慧零售的整体技术解决方案,在线下就是苏宁易购广场,可以一站式聚合我们各类业态;我们的各种APP则是云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富中心、小店、县镇店等各类专业店面。”


显然,进入零售行业的下半场,线上线下融合是大势所趋。无论是苏宁还是阿里、京东等,线上线下的融合都是其未来发展的必经之路。


不过,相对缺乏线下积累的电商大鳄而言,苏宁得益于长期的线下运营,可以免去填补“空白”的时间。


可以预见的是,苏宁智慧零售大开发战略将随着与数百地产商的紧密合作中,抢得打造智慧零售范本的先机。


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