家乐福20年老店告别，通过大数据我们找到了关店原因
划重点
家乐福万国店怎么逐渐“掉队”了？
来源 | 赢商网（ID：winshang）
作者 | 赢商情报小分队
图片来源 | 万国奥特莱斯公众号
继式微的老百货撤场后，又轮到商超和广州“告别”。
位于广州海珠区万国奥特莱斯的家乐福以一封《愿君安好，别处再见》的告示牌，和广州的街坊说“再见”。
告示牌显示，因合同到期原因，家乐福万国店将于2022年2月28日停止营业。停业前，家乐福万国店将竭尽全力继续为顾客朋友提供正常的经营服务。
经营近20年，
广州第一家家乐福月底关门
赢商网查阅资料了解到，家乐福万国店于2002年8月20日开业，是广州第一家家乐福，至今已经营业将近20年。门店位于万国奥特莱斯2-3楼，占地达6000多平方米。
彼时，作为欧洲最大零售商同时也是首批进入中国的大卖场，家乐福一入广州便成为周边居民的必逛之地，凭借丰富多样的产品、优惠的价格及商品品质，风靡一时。
◎ 家乐福万国店，图片来源：万国奥特莱斯公众号
其所落地的万国奥特莱斯（当时为万国广场），是由原来的万国电器城旧址上重新建设的现代化商业中心，于2002年1月落成正式开业，项目体量达8万㎡。根据当时的规划，消费者在此不仅可以实现日常生活必需品的采购，还可以在名店城、电器城、家具城进行更高层次需求的消费。
如此背景下，家乐福的入驻，不仅以大卖场模式革新周边居民的消费体验，而且成为万国广场的“客流发动机”，推动江南西商圈的消费氛围趋向成熟。
到了2006年，万国广场开始转型为聚焦国际品牌的奥特莱斯，成为国内首家位于城市市区的城市版奥特莱斯，“品牌直营、厂价直销”是其最大卖点。
时至今日，该项目仍是广州市中心内少有的主打运动、服装品牌折扣的奥特莱斯广场，但家乐福却逐渐“掉队”了。
◎ 图片来源：万国奥特莱斯公众号
被业主“抛弃”？
家乐福广州将聚焦会员店等新业态
今时不同往日，随着大卖场的式微、消费者的购物习惯变迁以及周边商圈发展升级，家乐福万国店的撤场并不意外。
从家乐福官方透露的原因来看：因租赁期满，作为业主方的万国奥特莱斯整体经营布局不再规划超市业态，收回场地另有他用。
这背后，一方面是由于周边超市业态竞争愈加激烈，家乐福不再具备明显的经营优势。
据了解，家乐福万国店辐射范围内，陆续开出了盒马鲜生、TASTE精品超市、永旺、华润万家等多家超市，它们在门店体验、商品丰富度等方面均有所提升，对原有的家乐福客群造成分流。
另一方面，作为一家主打奥特莱斯业态的商场，万国奥特莱斯与同属于江南西商圈内的富力海珠城、摩登百货等商业项目形成了一定的差异化经营格局，家乐福场地的收回，意味着万国奥特莱斯的差异化优势能够迎来更大的发挥空间，以此夯实区域号召力。
◎ 图片来源：赢商大数据-赢在选址
根据赢商大数据-赢在选址显示，万国奥特莱斯场内超6成客群年龄段在25-44岁，与家乐福对应的家庭消费客群画像虽然有所契合，但于项目而言，关联商超的生活服务类业态业绩贡献并不高。
在万国奥特莱斯的三大主力业态中（包括零售、餐饮、生活服务），零售业态的客群消费力远高于后两者，平均客单价近900元，而生活服务类平均客单价仅为两位数。
◎ 图片来源：赢商大数据-赢在选址
随着万国店的撤出，目前广州市场仅剩三家家乐福——康王店、员村店、新市店。
关于闭店后的拓展计划，家乐福表示，其对广州的商业前景和零售业市场仍然充满信心。在零售业消费升级和积极转型提升的赛道上，家乐福未来将重点拓展会员店、到家业务、零售云、易采云四大业态。
据了解，目前，家乐福已在广州黄埔区等地拓展了零售云业态，预计年内开业达到90家，其他重点业态拓展也在规划中。
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