11.11别只顾着买买买，京东云揭露网购“潜规则”
11.11绝对是中国零售业每年最大的一场考验，可能没有之一。几乎全国都沉浸在买买买的热潮中，京东云最近发布的一组#京东云赋能11.11#系列海报，却引起了我的注意，直指消费背后的行业痛点，针针见血。（马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕，每日一深度！）
从促销选品、物流配送，到消费者购买决策的打通，11.11年度大促和剁手，不仅意味着年度销售峰值，也考验着许多企业的服务能力和用户体验。而这些服务的背后，都有京东云的技术支撑！这里面隐含着零售革命带来的全新产业逻辑，也映射出京东云作为京东集团各项能力的重要输出窗口，正在成为支撑零售商家转型升级的幕后英雄。
【洞察源于用户数据，创意源于认知反差】
11.11拉开了商家的营销大幕。京东云的这组海报通过生鲜、3C数码、高端电器、居家日用这四大京东极具竞争力的品类切入，首次揭露了京东“多快好省”购物体验背后的技术支撑，满足吃瓜群众好奇心的同时，也直观地展现了京东在电商领域的超群实力。
好的广告洞察，要真正做到链接品牌与消费群体。京东云11.11海报问世开始，就引发了全民不明觉厉的感叹。在11.11各种优惠促销充斥的当下，这种实力秀肌肉的方式显得真心难得。
外行看热闹，内行看门道。京东云作为京东集团各项能力的输出窗口，从这组海报中就能看出端倪：
首先，输出京东高效智能的物流运营能力。正如海报上所展示的生鲜等品类，以及大件商品，对物流链要求很高。网购的普及、消费能力的下沉，全国范围内的物流能力成为直达11.11体验通路的核心能力。京东覆盖至村镇的庞大物流网络，借助人工智能、机器人、无人机等科技力量，在全流程、全系统的智能化物流体系上全面引领，推动了零售业运营成本和效率的极致。
其次，输出京东多年积累的电商运营能力。京东云整合京东这一超级电商平台的运营经验和前沿技术，在11.11期间，以线上交易系统为核心技术，融合了京东这一巨大通路的综合品类，帮助企业开拓电商业务的同时，也让消费者有了更多的购物选择。
再次，输出京东的精准智慧供应链服务能力。简单来说，就是通过数字化营销方案，让商家能够真正拿起数据的武器进行更为精准的智慧型营销，利用云端大数据，让需求端、供给端、交易端都能够精确匹配消费者画像，不仅让消费者买到更符合心意的好东西，同时为商家节省营销成本。
另外，输出京东金融科技能力。在今年11.11全球好物节中，京东基于大数据、云计算和人工智能等技术能力，以及对购物场景和用户的理解能力，通过智能营销、智能风控、智能客服，对零售品类提供金融支持，让用户在购买3c类大宗消费品时更省钱。
从行业角度来看，京东云对11.11的全面赋能可谓是一次影响广泛的大事。一方面揭开了中国头部电商背后的秘密，展现了11.11大战背后的技术壁垒；另一方面也证明了零售基础设施才是“无界零售”图景里串联起消费行为变革与技术更新的最强连接。
【纯电商公司已死，基础设施是众水之源】
通过这组海报，可以明显看出京东云作为技术赋能的支持机构，并不做撕逼营销，而是不断强化核心战略：做零售业升级的基础设施。
当我们为11.11所展现出来的商业势能而惊奇时，恐怕很多人都忽略了零售企业全面转型电商才刚刚到达成熟期，一场更为波澜壮阔的产业升级就再次来临。
零售革命几乎是今年中国商业的主旋律，未来纯电商公司的优势将不再保持，所有传统公司都在向电商迁移。
从今年11.11的节奏可以看出，这一次零售革命不是互联网对传统企业的颠覆，而是实体经济与数字经济的深度融合。京东针对平台上的企业，服务性质也越来越明显。
通过京东云帮助企业做数据分析、用户行为分析、供应链优化，说白了就是帮助企业进行数字化转型，优化企业电商化后的运营效率，这就是典型的融合啊。
【零售竞争进入深水区，寻找合作伙伴是必由之路】
值得一提的是，智能时代的流量碎片化、入口多极化、体验不断升级，必然导致企业攫取用户的能力边界捉襟见肘，因此向外寻找跨界连接成了一种主流的选择。
传统企业数字化转型，不需要自己做，而是找可靠的合作伙伴。而京东对自身技术能力、运营能力、物流能力的全方位开放，各行各业的合作伙伴，都可以借助京东云的技术和生态，实现新一轮转型。
未来京东云的基础设施服务将成为零售业的水电煤，帮助所有企业打破线上与线下的藩篱，使得实体经济和数字经济无缝对接融合，进入到更高纬度的产品竞争和用户心智竞争中。这，就是京东云与零售企业建立连接的价值之所在。
简单来说，未来将是开放的合作生态模式，为了给用户提供最好的服务闭环，需要企业联合合作伙伴共同发挥各自优势，并且在产品技术上进行深度合作。放眼行业，京东云绝对是行业内值得关注的合作典范。
京东从电商平台再到产业链各个环节的智能升级，步步为营，其目标或许从来都不是其他竞争者，而是要改变整个行业的基本逻辑。
零售基础设施在未来的“ 无界零售”图景里扮演非常重要的角色，京东云作为串联起消费变化和技术更新的重要载体，在11.11的鏖战中为京东的消费体验提供了有力保障，未来京东云的技术势能会辐射到哪些新领域，让人期待。
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
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