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施工影响出行!向“市长直通车”反映,问题当天解决!

佛山日报 2021-11-02


村里出入口因燃气施工影响出行?

向“市长直通车”平台反映后

问题当天就解决了!


“政府效率好高,封路施工当天就完成全部工作,小小阻塞很快解决。”5月9日,谈及村口日前因燃气施工造成道路封闭,出行难的问题通过“市长直通车”平台得到迅速响应解决,家住三水区乐平镇官地村的林湛全老人竖起大拇指给予充分肯定。

听民声、汇民意、聚民智。5月6日上午,市政府“市长直通车”平台正式启动,该平台旨在切实解决企业和群众诉求,推进基层治理体系和治理能力现代化,推动佛山高质量发展。


施工致封路,村民有意见


“入村最宽的路被封住,车辆无法出入,可不可以快点解决啊?”5月7日下午3时,一通电话打到“市长直通车”平台。原来,家住三水区乐平镇官地村的市民林先生行至村口时发现,由于彼时周边进行燃气管道铺设,使得进村主干道被封,这让他感到颇为不便。

“市长直通车”平台随即将信息反馈至佛燃能源。据记者了解,为确保城市供气安全,佛燃能源当时正在进行三花公路天然气中压管道延伸建设工作。其中一项重点施工工程,便是在官地村口蜿蜒的河涌下埋设长达504米的燃气管线。

“因为管线过长,需要就地焊接,因此需要临时占用村口外路基。”佛燃能源现场施工负责人余一鸣表示,他们早在4月便提前与村委沟通,制定了详细施工方案。

余一鸣向记者介绍,官地村村口外路基虽然共有三个出入口,但均处于道路一侧,为了降低施工对村民出行影响,他们此前只对两个小路口进行临时封闭,靠近芦苞涌主路口仅在5月7日埋管施工当天临时封闭。

施工完成后,官地村村口道路恢复了畅通。

“我们此前还在封闭的一个小路口通过铁架焊接,搭建一座临时便桥,供村民及车辆通行。”余一鸣表示,为确保村民当天能够顺利出入,他们还安排了工作人员在村口进行交通引导。

施工快提速,回应出行难


尽管施工前已做好相关疏导措施,但在收到部分村民对于出行不便的意见后,佛燃能源在确保安全基础上,选择主动加快施工进度,回应市民提出的出行难题。

佛燃能源施工人员夜间加班作业,在确保安全的基础上,加快施工进度。

佛山市三水燃气有限公司副总经理李勇华表示,得知村民诉求后,他们主动联系解释施工进度及影响时间,并就施工过程中带来的不便致歉。

“我们也加快施工,当晚11点便完成管道埋设,清除了道路封闭围栏。”李勇华向记者介绍道,整体工程较原计划提前近5天完成。

对此,市民林先生也表示理解和满意。而对于“市长直通车”平台的精准快速接处,以及佛燃能源集团的高效处置,官地村村长林志荣感到欣喜:“真的好快,不到一日就搞定了。”

“市政工程其实都是为了大家,需要互相体谅,何况封路时间又不长。”67岁的林湛生也表示,看到政府和企业用心倾听村民声音,并用实际行动解决问题,他十分满意。

施工完成后,官地村村口道路恢复了畅通。


“市长直通车”平台有哪些受理渠道?
企业、群众可以通过该平台
反映哪些问题和诉求?

受理渠道


、“市长直通车”平台受理渠道:
(一)热线电话。拨打0757-12345进入。

(二)新闻媒体。通过佛山传媒集团旗下佛山日报、珠江时报、珠江商报佛山+APP《梁心帮办》、佛山电台《民生直通车》、佛山电视台《小强热线》、佛山新闻网等重点民生栏目以及新媒体平台反映。

佛山日报新媒体渠道:
关注“佛山日报”微信公众号,菜单栏点击【直通市长】-【市长直通车】进入;


(三)官方网页。
1.打开佛山市人民政府网,点击“互动交流”栏目进入;
2.打开人民网领导留言板,向市委书记、市长留言;
3.打开佛山互联网违法和不良信息举报中心网进入。

(四)手机App。
通过“佛山通”城市服务App“问政”板块进入。

(五)微信公众号。
关注“佛山12345”微信公众号,点击“微服务”进入。

(注:受理渠道将按需增加。)

二、受理范围:
(一)咨询诉求类:主要包括企业和群众提出要求解答的各类政务服务咨询,或者要求解决的各类政务服务诉求。

(二)投诉举报类:主要包括企业和群众在办理政务业务或反映政务问题中对行政部门服务提出的质疑和不满等,或者对消费维权、企业服务、城市管理、社会民生、人居环境等领域违法、违规、违章行为的举报。

(三)建言献策类:主要包括向市委市政府陈述关于政府公共管理、公共服务方面的主张或建议,或者对经济、社会发展的重大项目提出有益的意见建议等。

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来源丨佛山日报

文字 | 佛山日报记者宋世伟

图片 | 佛山日报记者吕润致、施工单位供图

视频 | 吕润致

编辑丨徐嘉楣

校对丨吴锡泉

佛山日报社全媒体整理发布

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