被曝200克毛肚实际只有138克！海底捞紧急发声明

海底捞又双叒叕摊上事了！

一份200g的毛肚实际只有138g

话题一度冲上微博热搜第一

海底捞被曝缺斤短两！

72元200克毛肚只有138克

10月19日，河南电视台民生频道《小莉帮忙》报道称，河南郑州的耿女士和朋友去海底捞新世界百货店就餐时，其中点了一份72元的捞派脆脆毛肚，可上菜后发现分量明显很少，要求员工称重时发现规格约200g的毛肚实际只有138g，竟少了62g。

记者陪同耿女士去店内核实情况，店长解释称，系员工备菜时操作失误导致，当天只有这一份菜品不合格。

郑州市城东路市场监管所所长称这种情况，按照新消法规定可以对顾客损失三倍赔偿。当事人耿女士回应，不要一分钱不要卡，道歉解释清楚即可。

海底捞回应：

已当面道歉，顾客提出2万现金赔偿

对此事，10月19日，海底捞回应称，“感谢关注，对此希望补充说明：产品按要求摆盘后存放需在半小时内。顾客凌晨4点就餐，因员工提前摆盘后放入冻库保存，产品特性导致水分流失。属操作失误，已加强整改。对此我们很抱歉，已于当天给顾客当面道歉，并支持顾客依法维权。因顾客提出两万现金赔偿，未能达成一致。已就此向市场局主动报告。”

对于这一回应

有网友表示：

“少了三分之一，真黑”

“下次吃火锅带个秤”

也有网友认为：

会不会真的是失误

你有吃过海底捞吗？

你有遇到过类似的事件吗？

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来源丨河南电视台“小莉帮忙”、21世纪经济报道、新浪微博

编辑丨周志钊

校对丨吴锡泉

佛山日报社全媒体整理发布

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