查看原文
其他

优秀!让我们一起为师大的“小茉莉”点赞!

爱服务的 福师大小葵 2021-03-12




5月9日,第二届数字中国建设峰会在福州海峡展览中心落下帷幕,此次峰会以“以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌”为主题,不仅有大咖云集的各个论坛,更有数字中国建设成果展览会让市民近距离了解最新前沿科技。




而师大的129名学生也担任了此次峰会的“小茉莉”志愿者,负责嘉宾接待陪同、嘉宾入住酒店引导、媒体入住酒店引导、媒体工作区服务、闸机安检疏导、展览馆咨询引导等相关工作。在短短4天里坚守在活动一线,为来自国内外的各界人士送上他们真诚与贴心的服务。与此同时,师大“小茉莉们”也有了自己的收获。



下面葵带着大家来看看师大优秀的“小茉莉”们!


仰望星空,真诚服务

嘉宾接待陪同:叶榕欣



峰会开始前,叶榕欣接到了来自对接嘉宾的消息,得知他“因为交通管制被拦住”。于是叶榕欣第一时间与有关人员进行沟通,帮助嘉宾解决了这个棘手的问题。


嘉宾接待陪同的工作是与市机关局与大会重要嘉宾的联络人进行沟通,包括衣食住行各个方面。在小葵问及叶榕欣接待的嘉宾时,她道,“国家部委,央企负责人,高校负责人,院士……和这些耳熟能详的大咖们沟通,感觉他们都很厉害,有些嘉宾甚至可以自己处理好一切事情。”





工作需要全身心的投入,但休息时间总是充满欢笑的,叶榕欣和小伙伴们与机关局的工作人员玩起了小游戏,她道,“机关局的哥哥姐姐对大家都很好,这几天还一起来看展览了,真心觉得这是一个既高端大气又贴近群众的展会。”


在繁琐的工作中,难免会遇到一些突发情况,所以精致细心和随机应变就显得非常重要。“保密原则、细心和耐心”,叶榕欣始终这样要求自己,致力于向嘉宾提供最好的服务。




路途虽远,守候常在

嘉宾入住酒店接待:陈泓晔


对于嘉宾入住酒店接待的志愿者来说,他们的工作早从峰会前一天就已开始,第一天是他们最辛苦也是最充实的一天


5月6日,活动的第一天,到访的嘉宾越来越多,酒店的工作量也随之增大,陈泓晔和其它志愿者们穿着高跟鞋站了一整天,只为给嘉宾提供满意的服务。一天的任务结束后,很多人的脚都已经磨破了皮,但是他们的回答都是“值得“!



陈泓晔向小葵介绍,此次峰会展示了非常多的高科技数字化成果。不仅在峰会现场,在嘉宾入住的各家酒店里也安装了具有人脸识别签到系统的智能机器人 “数娃”,作为此次峰会的吉祥物,“数娃”的存在有效促进了活动效率的提高。


我最大的希望就是能把最完善、最周到的服务带给嘉宾,得到嘉宾满意的回馈对我来说是最好的回报”,她温柔而有力量的声音也让小葵感受到师大er的坚定。



问答之间,尽显风采

媒体记者酒店入住接待:董书灵


忙碌了一天,媒体记者也要回酒店休息了,媒体记者酒店入住接待志愿者董书灵引导着报社的记者找到房间。在酒店大堂设有省内外及中央直属媒体记者的签到点,而媒体记者酒店入住接待的志愿者平时的工作就是协助媒体记者完成签到、领取记者证、入住酒店、回答媒体记者一些与峰会相关的问题。



站在本次用于签到的人脸识别旁,一位记者的感慨道:“现在的人脸识别技术真的厉害呀!不用摘帽子和眼镜也能识别的出来!”对此,董书灵也赞成地回应:“先进的、快速精准的人脸识别技术为签到速度、秩序等提供了很好的支持。


对于频繁和媒体记者接触的董书灵来说,记者的话筒不时也会递到自己的嘴边,她告诉葵“工作时要特别注意了解和掌握跟本次峰会相关的事项,避免媒体记者朋友们提问时答不上来的尴尬境地。”



新闻一线,直击现场

媒体工作区服务:陈辰



作为一名播音与主持艺术专业的学生,陈辰此次参与的媒体工作服务区也使她在自己的专业领域得到极大锻炼。她负责的是媒体记者与嘉宾采访交流的预约工作,对此,陈辰感慨道:“我们有时候会遇到外国记者来预约,但我的英语口语水平尚有所欠缺,不过还好有外国语学院的朋友来帮忙,回来之后我就想着,一定要好好学英语,好好准备四级呀!”




“不过我最近因为穿小高跟站久了所以觉得很累,脚有点痛”,但当她发现身边那些已经在工作岗位上的老师在大家感到疲惫时也依然坚持着工作的时候,她更加努力地对待着自己负责的工作。“他们之所以能够在这样的岗位上,不仅仅是他们在专业上胜过我们,在为人处事方面,他们也非常的棒”,陈辰向葵说道。


这是陈辰第一次参加大型活动的志愿者活动,难免感到压力,这时,新闻中心的负责老师用简单却有力的话语鼓舞着她:“别给自己太多压力,喜欢就要敢于尝试。”“如果有下次,我一定还来!”这是她给葵最坚定的回应。



钟心志愿,二会峰会

闸机安检疏导:李念璋



“蜿蜒曲折,五个人左右的宽度,大概两百米的队伍”,这是活动现场展商入口的情况。参展商在会展中心有一个专用通道,并附有人脸识别闸机和回形走廊,而李念璋主要负责的就是展商入口的人员筛选和秩序维持工作。


拿着喇叭维持秩序、面带微笑礼貌邀请、面对问题亲切解答……他在每次志愿活动中都尽己所能,此次更是如此。钟情志愿服务、不断积累学习的他,已经两次入选数字中国峰会志愿者,我们也经常能在各种志愿服务活动中看见他的身影。


“我接受了礼仪等方面的培训,跟各个部分的人交流对接,还收获了很多的小伙伴,这些都让我非常开心!”此次峰会志愿活动,他不仅为他人送去了服务,也受益良多。服务他人,是他对峰会的付出;收获经验与朋友,也是峰会对他最好的回礼。




累却快乐,感谢有你

展览馆咨询引导:邓炜


5:45,天蒙蒙亮,邓炜已经起床,开始穿衣洗漱化淡妆,吃饭集合上专车;7:40左右她抵达工作地点,开启新一天的忙碌。


“噔噔噔”,是每一只高跟鞋轻快有序地抬起、落下的声音,传达出他们的主人展览馆解说员的沉着与团结。从容不迫地接待一个团又一个团的背后是18页讲解词的背诵、坚持数个小时后说哑了的嗓音……邓炜接待得比最多的是兵哥哥,在她讲解的同时,他们也会与她谈论话题,降低了她的紧张感,更好地完成服务。“他们很亲切,虽然穿着高跟鞋走了很久,很累,但是非常开心”,在与兵哥哥握手礼貌告别之后,邓炜如是说道。


“咔”,打开房间门卸下疲惫,一张张笑脸迎来、一种种食物递来到邓炜面前,这是常常发生在休息室里温暖的一幕。她非常感动:“我的组员都特别好,每次接待回来会很累,但他们都会给我递吃的,递水。”





看着师大“小茉莉”们在峰会前后忙碌的身影,葵特地找到了团委负责的老师,下面让我们来看看他怎么说吧。


Q:对比去年的首届数字中国建设峰会,您觉得今年的数字中国建设峰会有哪些进步?


A:这次数字中国建设峰会相比于去年来说各个方面都更加完善了。在志愿者工作分配的过程中更注重对各个高校派遣来的志愿者的合理覆盖,志愿者的眼界等各方面素质都有了很大的提高,培训过程中也更注意对他们综合素质的培养和提升


Q:对于像这样重要会议的志愿服务,您想对在校的同学们说什么?


A:在校大学生都可以积极参与这种类型的重要会议招募的志愿者,在本次峰会的志愿者培训中,关于合作事业单位的运营机制等各方面内容都是平时接触不到的,很多志愿者都表示在培训中自己收获了很多,也拓宽了自己的眼界。



晴朗的五月因为有着这样一群“小茉莉”们,福州这座城市的容纳与温和才得以更好地传递给五湖四海的朋友,师大也因他们变得更加温柔而闪耀。



此次中国数字峰会虽然已经落幕,但是中国数字化进程仍在继续,而师大志愿者们也不会停下脚步,让我们一起感受可感可触可亲的数字,期待未来大型活动中再见师大志愿者的身影!



服务期间,省委副书记、市委书记王宁等省里领导到峰会志愿者之家看望我校志愿者,充分肯定了我校学生志愿者所开展的服务工作。




此外,校党委叶燊副书记前往海峡会展中心看望慰问我校服务于第二届数字中国建设峰会学生志愿者,亲切询问志愿服务工作的安排情况,对同学们专业热情的服务点赞,鼓励大家站好峰会岗位,充分展现师大学子的青春风采。





志愿公益,我们仍旧在路上。




文字 |  校青通社新闻采编中心 郭俏山

 马玉萱 熊曼曼 洪烨 叶卉雯

图片 |  校青通社影像部 黄恩宇 郭玥

编辑 | 校青通社新媒体运营中心 卢乃瑜

责任编辑 | 校青通社新媒体运营中心 陈超凡 武子煜


近期热门文章

小葵之声 | 你是哪种万能的朋友圈?

今天,很燃!

新变化!“青年大学习”网上主题团课第五季第三期来啦!快来看看你的学院上榜了吗?

大学知多少 | 献给毕业季,又到选择时




    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存