怎样理解WaaS？看zCloud如何走上自治智能数据库云管平台的道路
艾瑞咨询在2022年1月发布了《数据库云管平台白皮书》，白皮书指出：数据库云管平台应运多元混合数据库时代而生——数据库的多样化和多云架构带来管理复杂的挑战，技术产生的问题最终要依靠技术来解决，数据库云管平台正是化解这一问题的技术解决方案。
数据库运维管理从过去手动写脚本（1.0）、使用单点工具（2.0），已经进入构建云化服务化的平台阶段（3.0），未来将向智能化自治（4.0）进一步演进。如果说云资源池化、分层解耦、服务化是实现数据库云管平台的基础，那么数据库管理经验就是数据库云管平台的灵魂，因为数据库管理的各种指标与具体应用场景紧密相关，高度依赖于最佳实践和经验。经验丰富与否决定云管平台能力水平的高低，正如依赖人工管理的环境里，有一二三线技术支持之分，最棘手的问题会上升到最具丰富经验的专家来解决。数据库云管平台将最佳实践经验代码化，收敛到产品中，形成标准化产品能力后，企业数据中心就相当于得到最高级别专家的驻场服务，数据库环境的管理水平得到大幅提升。
云和恩墨源起于数据库管理服务，汇聚行业顶级数据库专家，提供现场运维和高级数据库管理服务，解决客户的数据库管理、运维、性能问题，通过对运营商、金融等行业头部客户服务积累了大量的数据库管理最佳实践经验。在这个过程中，云和恩墨洞察到数据库多样性趋势对客户环境带来的变化和影响，也深刻地感受到海量运维对象与有限的专家数量间巨大的鸿沟。为此，云和恩墨在2017年便从提供服务转型提供产品，打造了国内领先的数据库云管平台产品--zCloud。面向未来，zCloud的愿景是构建自治智能的数据库云管平台。
数据库云管平台的本质是数据库管理经验的代码化。如何将数据库管理经验转化为产品，并最终实现自治智能？云和恩墨提出WaaS（Wisdom as a Service）应用框架：在从数据到智慧的模型中，数据层面，利用管理大数据，实现对数据库做精准画像，改变过去基于指标运维的不足；知识层面，通过共建共享知识库，解决过去管理经验孤岛，样本不足的问题；智慧层面，通过用户贡献个案、专家标注、机器学习三个来源生成知识点、案例、算法，实现经验代码化。在WaaS模型下，汇聚领先的行业洞察、智慧抽象、沉淀经验，形成最佳实践，在zCloud平台上落地，赋能企业和个体，实现数据库环境管理的数字化。
WaaS应用框架中，知识库是核心，通过开放共建共享，知识库不断积累、迭代、关联。在足够多的样本数据基础之上，机器学习生成的面向各种管理场景的算法更加准确，更加个性化，从而最终实现数据库管理经验最佳实践的应用和数据库管理的自治智能（即将发布的zCloud 3.3将开始支持知识库基础功能）。
基于WaaS应用框架，zCloud数据库云管平台将更具生命力，数据功能和智能智慧在zCloud平台上生长，源源不断地吸纳行业领先的思想和知识体系，动态更新、动态演进，实现知识的抽象化和服务化，长期为企业客户、数据库厂商乃至整个产业带来价值。