清扫保洁项目人员优化、成本控制的方法与内容

来源 | 《环卫项目实操训练营》教材

在环卫项目清扫保洁人员日常管理过程中，我们经常会遇到各种各样的难题：

比如，岗位标准文件没有做到位，有的工人没有在岗或者离职几个月了，工资还正常发放；

又比如，可以进行机械化作业的道路，却选择人工清扫保洁，最后导致作业效率低、人工成本高等问题，不胜枚举……

• 一是达到公司成本控制要求；
• 二是现场实际用工需要；
• 三是“优胜劣汰”的用工法则。

→【老师授课内容】：人员优化的基础是什么？

人员优化的前提是必须有一个受控的岗位表，而且要按周或月来更新，如果查看相关人员工位表不严谨、有变动，却没有更新的话，需要罚负责该表的现场主管。

岗位标准文件没有做到位，就会看到吃空饷的情况。比如，有的工人没有在岗或者离职几个月了，工资还正常发放。

所以，项目部初期一定要严查工位表，定期派人去现场核对，发现一例严格查处一例。

△ 环卫项目经理高级培训课附赠表格《环卫工岗位表》

在项目中，一般是对清扫、保洁、机动等工种人员进行优化。

方法一：

测量人扫岗位面积，区分中心区与非中心区，重要路段与非重要路段，再结合路段垃圾量、人流量、车流量等实际情况，从而基本确定各个岗位面积多少，进行定岗分配。

→学员提问

一个工位的清扫保洁面积是按照人行道100%道牙子往机动车道延伸5米还是2米？最后再乘以道路长是吗？

→老师回答（简化版）

人行道面积+慢车道面积+快车道面积=人工保洁面积。

如果是慢车道，看他有没有停车位。

如果有停车位一个慢车道最宽的我量的是七米。除了停车位，再往外延伸1.5米的话，基本上整个慢车道都要算成人工清扫面积，不管有没有扫路车去扫，都要按人工面积去计算。

另外，快车道基本都是扫路车扫的。

从路牙往中间延伸1.5米，延伸1.5米不是说他每天都要把这个边扫一遍，而是说落叶多、有污染或有漂浮垃圾需要打扫下。所以，快车道一般是以延伸宽度乘以路长，就是它的面积。

方法二：

使用全盘调整，重新划分，还是局部调整的方法，需要分段进行，并根据实际情况采用。

（1）全盘调整、重新划分就是把原来所有岗位打乱重分。

优点：在不增加工资的情况下，加大各个岗位面积，因工人不清楚新岗位工作难易度，较易接受；

缺点：调整幅度大，划分时间长，操作难度大，且具有一定不稳定性。

（2）局部调整，分段进行通常采取岗位二合一、三合二、四合三等直接增加面积的方式。

优点：能有序稳步推进，工人不会出现大的波动；

缺点：岗位增加面积要适当增补工资，存在与工人讨价还价的谈判情况，推进速度较慢。

方法三：

保洁人员优化。保洁人员除重要路段外，一般会采取使用电动三轮车机动保洁的作业方式，对清扫岗位根据实际情况配置1比2、1比3、1比4等一人保洁多个岗位的方式进行优化。

【老师授课内容】：如何选择员工优化时机？

员工优化时机，要尽量选择员工缺岗的情况下。

比如说，某个岗位缺员工，管理层告诉下面的员工，让两人一人扫一半，等时间久了或者说再补充一个新人进来，就会以为这个岗位面积本来就这么大，也不会引起矛盾。

【老师授课内容】：人员优化还应该注意什么？（少部分截取）

凡是机械能够代替人工的路段，一定要使用作业车辆。这一点可以让下面的管理层提意见，辖区内哪些路段可以使用环卫车来代替人工。

下达任务后，各个片区管理层要找出自己辖区可以进洒水车、扫路车、以及可以人机配合的路段。

然后，项目经理与车队开会讨论，具体要投入多少车辆，投入以后会减少多少人员。

另外，需要通过线路的调整，优化机扫面积，减少岗位。

不管哪一种优化，都要在新项目顺利入场后，待一线的管理人员稳定再开展工作，否则容易产生对立局面。

△ 《环卫项目经理高级培训课程》课件

1、物料成本的控制

主要内容：如清扫保洁作业工具扫把、撮斗、铁铲、火钳等。

控制方法：

……

2、人工成本的控制

主要内容：如精减优化人员，减少加班费用等。

控制方法：

……

3、固定资产的维护、保养和监管

主要内容：如三轮电动车、手推车、OP桶等。

控制方法：

……

本文摘取了环卫项目经理高级培训课第五讲《人工清扫保洁环卫项目标准化运营（下）》部分内容（含小部分老师授课内容），主要包括环卫清扫保洁的人员优化原则、方法、成本控制等内容。

课程将所有清扫保洁人员优化需要用到的方法、细节、需要注意的问题、解决方法……都给你写的一清二楚！

虽然纸质教材和电子版教材都有，但老师上课时不会念教材，而是针对人员优化的重点难点逐一详细分析、拆解、案例还原。

【纸质版教材实拍】

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