专柜被判卖假货！LV急发声明！

奢侈品牌路易威登（LV）摊上事了！
5月19日
长沙媒体纷纷报道了“长沙国金中心LV专柜售卖假包被判赔偿”引起社会广泛关注
5月20日
路易威登（LV）方面发表官方声明坚决否认原告指控已申请再审并诉求纠正原审判决

案发1年多以前，近日宣判

2020年9月12日，罗小姐与男友高某一起，在长沙市国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个，价格为18700元，款项由男友高某代为支付。手袋买回以后，罗小姐怀疑该包为假货，并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。

2021年6月3日，经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书，意见书称，送检的LOUIS VUITTON路易威登VAUGIRARD手袋，涂层帆布拼皮革，棕色老花/红色。鉴定意见为送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征。也就是说，鉴定机构认为该手袋并不是LV公司生产。

拿着鉴定意见，罗小姐认为该LV专柜涉嫌欺诈，她向长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼，请求法院判决LV专柜退还货款、赔偿三倍货款同时支付律师费，承担本案诉讼费用。

法院认为，罗小姐提交了购物小票、支付记录等，可证实其当日确从该LV专柜购买型号为VAUGIRARD的手袋。国金中心二楼LV专柜作为路易威登（中国）商业销售有限公司在长沙开设的直营门店，其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程，能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等，且应具有对应性和可识别性，对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任。本案中，某店未提交相应的证据予以证明，应承担举证不能的后果。因此，法院认定该店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿。

据此，芙蓉区法院一审判决LV专柜退还罗小姐货款18700元、赔偿三倍包款56100元，驳回了罗小姐其他诉讼请求。5月19日，记者获悉，专柜已于近日退还了罗小姐手袋货款，并进行了3倍赔偿，合计74800元。

LV坚决否认，申请再审并纠正

5月20日，记者致电长沙国金中心，咨询商场是否会对售假商家进行处罚，以及下一步如何维护消费者权益。一位负责人告诉记者，商场第一时间开始与LV品牌方进行沟通，目前LV品牌方正在进行事件调查处理工作。该负责人表示：“关于近日与LV品牌相关的法律诉讼案件的网上报道，事件涉及法律审讯程序，为不影响司法公正，我司将持续关注并适时反馈。”目前，长沙国金中心LV门店仍在正常营业中。
随后，记者致电LV官方售后电话，询问该起售假事件处理结果，售后人员表示自己未被授权回答相应问题。记者进一步询问门店是否会在近期提供货品鉴定服务，得到的回应是“门店不提供鉴定服务”“门店购买的商品均为正品”。
5月20日下午，LV官方发布声明称：路易威登在此重申，路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而，路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。

律师说法：事情仍待进一步调查

不少网友讨论时认为，既然LV方坚称涉案包袋不是从自己门店售出，又为何在庭审判决之后向罗女士转账74800元呢？
湖南万和联合律师事务所李健律师表示，LV事件引起了网友广泛讨论，而事情目前正待进一步调查，有可能出现反转，也有可能进一步坐实。这起事件对整个消费环境也是一次很大的警示。就法院判决和执行而言，LV向罗女士转账的行为，体现了LV主动履行法院的生效判决，但这并不代表着LV品牌方认可庭审结果，也并不影响它申请再审。“履行判决和申请再审，在法律程序上说，这是两码事。”

是“爆雷”吗？消费者还敢买吗？

“我之前就听说过有些知名品牌店真假货掺卖，没想到真的‘爆雷’了。”经常购买皮包的蔡小姐听闻此事后表示颇为震惊，长沙国金中心和LV品牌出了这样的新闻，真的让消费者“购买信心严重受损”。

蔡女士表示，一般来说，消费者在直营专卖店购买商品是出于对品牌的信任，摆在展示柜上的肯定是真货。但有些商店售货员是“看碟下菜”，有的顾客经常买包，能够从一些细节处鉴别真假；有的顾客可能是头一回来购买，聊两句就被售货员识别出来。“售货员把假包单独掺进去卖给消费者，这在一些奢侈品回收店可能会出现，但在专柜还是头一次听说。”
关于皮包鉴定的问题，蔡小姐也透露，“鉴定费也不便宜呢，一款一两万的包鉴定费都要几千。而且，鉴定的权威性也各有不同，有些鉴包微信号根本不靠谱，不具备法律效应。”

END

校对：缪敏
责编：沛青编审：祝建新来源：长沙晚报

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